Olá,

Eu recomendaria fortemente a instalação de uma solução como openvpn,
ou ate mesmo ipsec para acesso ao servidor filtrando todas as portas e
fazendo uso do snort com algum inline para seu firewall pf/ipfw,etc.

Se a sua base de suporte e fixa utilize uma regra para liberação
apenas do seu ip para acesso a vpn.

Abraços

-- 
Rafael Floriano Sousa Sales
Segurança da  Informação
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