Em 2 de maio de 2017 14:46, Nilton José Rizzo <[email protected]> escreveu:
> Em 2017-05-02 14:21, Paulo Henrique escreveu: > >> Em 2 de maio de 2017 13:49, Luiz Gustavo S. Costa < >> [email protected]> escreveu: >> >> Em 2 de maio de 2017 17:31, Paulo Henrique <[email protected]> >>> escreveu: >>> >>> > >>> > Condena a placa de rede, afinal, quando o suporte do driver é ruim o >>> > hardware se torna ruim, e se usuário linux criticar, questione-o com o >>> > dilema de estabilidade x investimento, se ele quer um serviço estável e >>> sem >>> > riscos de operação então terá que realizar o investimento, porém se ele >>> não >>> > quer investimento para obter um ambiente estável, pode usar o linux que >>> > afinal, quem terá prejuizo é ele mesmo !! >>> >>> Gostaria muito do mundo perfeito assim !!!! Infelizmente não rola :( >>> >>> >>> Rolar até rola, mas terá que considerar que uma resposta desse tipo pode >> tanto ser benefica, pois passará confiança e comprometimento com qualidade >> e estabilidade para com o cliente, assim como, pode ser um tiro no pé >> acarretando a perda do cliente. >> Com rarissimas excessões, tive poucos problemas com essa abordagem e >> deixar >> claro que a qualidade do hardware é inferior e que utilizar o mesmo >> colocaria em a estabilidade do serviços em contestação sempre foi fator >> positivo, ainda mais quando o serviço está diretamente ligado ao >> faturamento, fica até fácil justificar, pois para um servidor que para >> cada >> hora parado gera um fator negativo no faturamente logo o valor de obtenção >> de um equipamento confiável é menor do que o prejuizo gerado. >> >> Att. Paulo Henrique. >> > > > Note que neste caso, nem sempre o prejuízo é só financeiro, podendo > gerar perda de credibilidade no serviço, e esta falta de confiança gerar > a queda em investimentos por tabela. > > Se o serviço perdeu credibilidade, afetou a reputação da marca e detrimento na prospecção de novos clientes então está gerando prejuizo financeiro, pois deixou de faturar e eventualmente crescer. Já à alguns anos a mentalidade de gestor administrativo com relação a considerar que TI é somente um custo, mal necessário vem mudando e hoje muitas empresas possuem a visão de "investimento" direto nos processos de TI, sendo que compreendem o retorno mantendo ao menos um analista em sua folha de pagamento. As vezes quando a empresa não tem caixa para manter um analista de TI na folha, contrata empresas/profissionais para consultoria especializada em TI só que como proposta o contratante não quer saber de nada da TI, quer o serviço funcionando 24x7x365 e de preferencia com o montante de investimento reduzido o máximo possivel, isso não dá ao contratado a opção de negligênciar a qualidade ou estabilidade em prol de um valor competitivo com a concorrência como as vezes observo, creio que nesse modelo, focar na qualidade de hardware e sistemas se torna a principal diferença entre o profissional full-time que pode dar um SLA abaixo de 1 horas para eventuais problemas e um consultor, que raramente conseguirá estar disponivel com menos de 1 hora. Att. > >> >> -- >>> Luiz Gustavo Costa (Powered by BSD) >>> *+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+*+ >>> ICQ: 2890831 / Gtalk: [email protected] >>> Blog: http://www.luizgustavo.pro.br >>> ------------------------- >>> Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ >>> Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd >>> >>> > -- > ******************************************************** > * Nilton José Rizzo Sistema de Informação UFRRJ * > * http://cursos.ufrrj.br/grad/sistemas/ * > * lattes:http://lattes.cnpq.br/0079460703536198 * > ******************************************************** > ------------------------- > Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ > Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd > -- :UNI><BSD: Paulo Henrique. Fone: (21) 37089388. ------------------------- Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
