Bonjour la liste, Mon première email ici, il faut un début à tout.
Pour ma part j'ai réussi à faire appliquer des pénalités à un opérateur dont je tairai le nom après dépassement GTR sur une ligne SDSL instable dès le deuxième mois de prod. On a eu un avoir équivalent à une mois d'abonnement. Ludovic Le 17 avril 2013 09:56, Kave Salamatian <[email protected]> a écrit : > BonjourJe rappelle à tous qu un SLA de 99.999 c est 5 mins de coupures par > an et la fiabilité moyenne d une ligne Adsl classique à 40 € par mois est > superieure à 99.9 soit moins de 500 mins de coupure par an en moyenne. Si > vous payez le prix du 99.999 pour avoir un service équivalent du 40 € par > mois. Il y a un problème :-). > J aimerai bien savoir combien d entre vous valident leurs SLA avec leurs > opérateurs et combien on réussi à ce faire payer des pénalités. Je parie > que je peux les compter sur mes doigts sans recours aux doigts de pied :-). > > Kv > > > > > > Envoyé de mon iPhone > > Le 17 avr. 2013 à 09:38, Julien Gormotte <[email protected]> a écrit : > > > Nouvel appel à l'instant, 300 clients sont encore concernés, et les > > techniciens sont encore en cours d'investigation. > > Pas d'heure de résolution pour le moment. > > > > Le Wed, 17 Apr 2013 09:15:56 +0200, > > Jérémy Martin <[email protected]> a écrit : > > > >> Merci pour les infos ! > >> Surtout, si tu as du neuf, n'hésites pas à partager :) > >> > >> Cordialement, > >> Jérémy Martin > >> > >> Le 17/04/2013 09:13, Julien Gormotte a écrit : > >>> Bonjour, > >>> > >>> J'ai eu leur support à 8h15 environ ce matin, et la personne n'avait > >>> pas d'infos de résolution d'incident, mais avait une trace à 5h qui > >>> disait que les techs etaient encore en inter. > >>> > >>> Ils sont sensés avoir un point ce matin, je rappellerai vers 9h30. > >>> > >>> Le Wed, 17 Apr 2013 09:03:08 +0200, > >>> Jérémy Martin <[email protected]> a écrit : > >>> > >>>> J'ai jamais vu un bordel pareil ! Même quand on participe à une > >>>> maintenance erdf de POP, on arrive à ce que ça soit plus clean que > >>>> ce qui a été fait hier soir ! > >>>> J'attend la suite sur le ticket, notre session BGP avec SFR n'était > >>>> pas stable cette nuit, et je flippe de la rallumer... > >>>> Étrangement, comme pour Raphaël, la 3G a continué de fonctionner > >>>> correctement en parallèle du blackout réseau. > >>>> > >>>> Cordialement, > >>>> Jérémy Martin > >>>> > >>>> Le 17/04/2013 00:51, Frederic Dhieux a écrit : > >>>>> Ils ont aussi fait des travaux sur les batteries et les > >>>>> générateurs du PoP les gens d'EDF ? (parce que bon ça me parait > >>>>> plus anormal ça qu'une coupure EDF en fait). > >>>>> > >>>>> Frederic > >>>>> > >>>>> Le 4/16/13 11:15 PM, Yann Beulque a écrit : > >>>>>> http://travaux.ovh.net/?do=details&id=8469 > >>>>>> > >>>>>> Probleme électrique sur le POP SFR de Lille. > >>>>>> EDF fait des travaux sans prevenir. > >>>>>> C'est en cours de retablissement. > >>>>>> > >>>>>> > >>>>>> Le 16 avril 2013 23:12, Frédéric GANDER <[email protected]> a > >>>>>> écrit : > >>>>>> > >>>>>>> ----- Mail original ----- > >>>>>>>> De: "Jérémy Martin" <[email protected]> > >>>>>>>> À: [email protected] > >>>>>>>> Envoyé: Mardi 16 Avril 2013 23:09:08 > >>>>>>>> Objet: [FRnOG] [ALERT] Perte optique Nord > >>>>>>>> > >>>>>>>> A ceux qui ne l'ont pas remarqué et qui cherchent pourquoi leur > >>>>>>>> supervision gueule, ou que leur gamin de 15 ans ne peux plus > >>>>>>>> surfer, une > >>>>>>>> fibre a été dégommé (ou volé) dans le Nord. > >>>>>>> pb elec > >>>>>>> > >>>>>>>> A priori, Free ADSL est down dans le 59/62/02. > >>>>>>>> SFR ADSL est down au minimum dans le 59. > >>>>>>>> > >>>>>>>> Mon transit SFR est tombé aussi à Lesquin (CIV). > >>>>>>>> > >>>>>>>> Bref, c'est la fête. Si des gens en div op ont des infos, je > >>>>>>>> suis preneur. > >>>>>>>> > >>>>>>>> -- > >>>>>>>> Cordialement, > >>>>>>>> Jérémy Martin > >>>>>>>> > >>>>>>>> ______________________________ > >>>>>>>> FreeHeberg.com : Osez l'hébergement gratuit de qualité > >>>>>>>> professionnelle ! > >>>>>>>> PHP + Mysql + Espace 2 à 20 Go > >>>>>>>> > >>>>>>>> > >>>>>>>> --------------------------- > >>>>>>>> Liste de diffusion du FRnOG > >>>>>>>> http://www.frnog.org/ > >>>>>>> --------------------------- > >>>>>>> Liste de diffusion du FRnOG > >>>>>>> http://www.frnog.org/ > >>>>>> --------------------------- > >>>>>> Liste de diffusion du FRnOG > >>>>>> http://www.frnog.org/ > >>>>> --------------------------- > >>>>> Liste de diffusion du FRnOG > >>>>> http://www.frnog.org/ > >>>> > >>>> > >>>> --------------------------- > >>>> Liste de diffusion du FRnOG > >>>> http://www.frnog.org/ > > > > > > > > -- > > Julien Gormotte > > [email protected] > > ATE - Avenir télématique > > http://www.ate.info > > +33(0)3.28.800.300 > > > > > > --------------------------- > > Liste de diffusion du FRnOG > > http://www.frnog.org/ > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
