Non mais sérieux les mecs!
La méthodo n'a pas changé d'une virgule depuis l'ouverture de VGA.
Je la résume...
Dans un bâtiment existant il y a forcément un Point de Coupure quelque
part, quand on est pas sur de son coups:
On vérifie sur SETIAR la localisation du Point de Coupure desservant
l'adresse, les paires dispo, éventuellement une ligne active ou un
prédécesseur et on va vérifier de visu (cad sur place);
(SETIAR=800 euro/ans de mémoire)
Si y'a pas de desserte PC/Locaux clients à l'intérieur des bâtiments, on
la fait construire.
(Avec du 288 de distribution)
Si le domaine privé inclus un terrain extérieur, le fourreau (PE Vert)
doit être posé (et non obstrué) du bâtiment à raccorder au regard ou
boitier en limite de propriété;
(Et on y passe du PTT88 ou 89 selon l'usage, si l'on veut absolument
éviter de perdre du temps, mais c'est optionnel.)
Le PTT92 c'est plutôt en enterré "jardin" et le PTT74 enterré resistant
au chocs et écrasement.
Si le bâtiment est au milieu de nulle part, on demande une autorisation
de voirie a la mairie pour poser le fourreau en domaine public jusqu'à
la chambre FT ou le poteau le plus proche (dans ce cas poser un regard
30x30 au pied du poteau). Il y aura des frais de réfection de voirie a
prévoir.
Avant de passer la commande de construction VG, on passe toujours par
une demande d'info préalable.
Si avec tout çà on est toujours pas sur de son coups, on commande une
étude pour faire établir un devis de raccordement, un tracé et préciser
le plan d'opération avec les items sous responsabilité Orange et ceux
sous responsabilité client.
Certes, ils ne sont pas infaillibles mais les vrais problèmes sur les
questions de construction de ligne sont rarissimes.
Il y a deux cas principaux, lors d'une rénovation, les arrivées FT sont
plus ou moins démontées/déplacées ou supprimées sans qu'ils en aient été
informés;
Ou les problèmes sont liés l'impréparation du client opérateur et
installateur du client final et très fréquemment liés au refus de faire
faire une étude.
Le 06/12/2014 22:20, Virginie Ramahefason a écrit :
En général il ne se passe pas grand chose chez FT en décembre, gél du
réseau du 12/12 au 05/01.
Les problèmes de GC (génie civil) ou désat (plus de dispo cuivre),
c'est courant et long (77 jours pour une désaturation depuis le 1er
décembre...).
Tu dois bien avoir un chargé d'affaire qui s'occupe de ta commande ?
Tu as demandé une ligne analogique, mais tu n'as pas demandé d'accès
internet ?
Le 06/12/2014 19:55, Guillaume Hilt a écrit :
Hello,
Je galère à faire construire une simple ligne téléphonique dans
Villeurbanne (Lyon donc, même pas un coin paumé).
Ca a commencé par un soucis d'absence de tête, qu'ils ont ajoutée.
Ensuite, il n'y avait pas de fourreau pour aller de la tête aux
locaux. On l'a fait faire nous-mêmes afin d'aller plus vite.
Puis, nouvelle intervention FT, on croise les doigts.
Tentative de tirage de câble, le câble ne passait pas, le foureau
serait écrasé côté rue.
Ils avaient planifié les travaux de répération le 5/12 et rien.
Sans explication, l'intervention a été déplacée au 19.
Je ne sais pas si il y a un moyen d'avoir plus de détails mais
j'aimerais bien qu'ils se bougent un peu.
La commande date de fin octobre.
En attendant, on se retrouve avec des bureaux neufs (bâtiment déjÃ
existant mais locaux jamais loués auparavant), sans aucune connexion
internet (routeur 4g commandé en urgence) et une société qui va
devoir faire avec pendant 2 semaines.
Vivement que cette année se termine ...
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