Hello,

Y'a un mec qui passe de temps en temps, pas trop mal placé je crois, il s'appelle Xavier Niel. Avec un peu de chance il répondra un soir :D

Frédéric

Le 30/07/2015 15:47, Oceanet - Cédric BASSAGET a écrit :
Ce que mon opérateur m'a toujours dit : c'est a l'appelant qui n'arrive pas a joindre un numéro de contacter son fournisseur. Ce que j'ai fait. Mon opérateur (entrant) ne voit pas l'appel arriver sur sa plateforme, donc ils ne peuvent pas faire grand chose...

Personne de chez free sur cette ML ...?

Cédric

OCEANET
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[AGENCE DU MANS]
7, rue des Frênes
ZAC de la Pointe
72190 SARGE LES LE MANS
[t] +33 (0)2.43.50.26.50
[f] +33 (0)2.43.72.21.14

[AGENCE D'ANGERS]
5, rue Fleming
Angers Technopole
49066 ANGERS
[t] +33 (0)2.41.19.28.65
[f] +33 (0)2.52.19.22.00

On 30/07/2015 15:26, David Ponzone wrote:
La démarche est la même: c'est un problème de routage entre 2 OP qui ont une interconnexion avec Orange. Ils doivent se parler directement.

David Ponzone



Le 30 juil. 2015 à 15:21, Oceanet - Cédric BASSAGET <ced...@oceanet.com> a écrit :

Ce n'est pas un numéro porté, c'est un numéro d'une tranche attribuée par l'arcep.
Cédric

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On 30/07/2015 15:09, David Ponzone wrote:
Le plus simple c’est de remonter le problème à ton opérateur (celui qui a porté les numéros) et lui demander de remonter un problème de porta.

Le 30 juil. 2015 à 14:33, Oceanet - Cédric BASSAGET <ced...@oceanet.com> a écrit :

Ca marche depuis partout sauf depuis le fax free
Pas d'escalade possible selon la hotline, le fax, personne s'en sert, ça impacte pas assez de monde pour qu'on s'y intéresse...

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On 30/07/2015 14:17, David Ponzone wrote:
Si tu appelles la SDA depuis une ligne voix Free, ça marche ?
Et depuis un autre alternatif qui utilise l’APNF ?

Si tu as des échecs aussi, c’est que c’est ta SDA portée qui n’est pas déclarée correctement à l’APNF.


Le 30 juil. 2015 à 14:15, Oceanet - Cédric BASSAGET <ced...@oceanet.com> a écrit :

Le fax sortant free ne marche pas vers la SDA en question
Si j'envoie un fax vers un autre numéro, ça fonctionne
Si j'appelle la SDA depuis une ligne témoin la SDA fonctionne.

En gros elle ne marche pas depuis le fax free, mais pas de problème depuis ailleurs.
Je ne peux pas tester le fax entrant pour l'instant.

Cédric

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On 30/07/2015 14:10, David Ponzone wrote:
C’est le sortant de Free qui ne marche pas ?
Si tu envoies un fax vers ton num de portable par exemple, tu reçois l’appel ? Et l’entrant vers ta SDA fax Free (dans l’autre sens donc) marche de manière parfaite ?


Le 30 juil. 2015 à 13:55, Oceanet - Cédric BASSAGET <ced...@oceanet.com> a écrit :

Bonjour,
Après avoir passé 30 minutes au tel avec le 3244 et avoir eu comme résultat à mon problème "votre cas est isolé, du coup on ne fera rien pour corriger votre problème, et en plus le fax est utilisé par très peu de gens...", je suis à la recherche d'un contact chez free qui pourrait m'aider a corriger un problème de routage de SDA pour de l'envoi de fax. La SDA fonctionne bien depuis divers lignes témoin (orange, sfr, même free mobile !) mais impossible d'envoyer un fax dessus depuis l'interface free (l'appel n'arrive pas chez nous).

Merci pour vos retours en MP.
Cédric


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