Bonjour, Levers Consulting est un cabinet de conseil en ingénierie informatique. Dans ce cadre, nous recherchons un responsable d¹exploitation pour notre client (grande association, près de 20.000 salariés).
En relation directe avec la DSI, les missions seront les suivantes: PILOTAGE DE L¹ACTIVITE Elaboration et mise en ¦uvre du schéma directeur technique des Systèmes d¹Information Définition et application des orientations stratégiques de la DSI Coordination de la gestion d'incidents, de changements et de configurations, animation des comités Elaboration de programmes d¹amélioration de la performance, de la qualité et de gestion de risques Pilotage des prestataires techniques de l'entreprise (hébergeurs, infogérants, éditeurs, télécoms) MANAGEMENT OPERATIONNEL Responsabilité opérationnelle et financière, gestion d'un budget annuel de 3 millions d¹euros Recrutement et management d'équipes pluridisciplinaires (17 chefs de projets, analystes et techniciens) Gestion de compétences, développement des ressources (planification de besoin à construction d'équipe) TECHNIQUE & METIERS Maîtrise des bonnes pratiques et standards (ITIL) au service de l'industrialisation des productions Définition et mise en ¦uvre de la politique de qualité de service helpdesks et infogérances (niveaux de services, indicateurs) Elaboration des architectures techniques (infrastructures, télécoms, BI) Pilotage du support technique national de l'entreprise et l'association (18000 salariés, 50000 bénévoles) GESTION DE PROJETS Etude des besoins et des demandes d¹évolutions, assistance à la maîtrise d¹ouvrage Rédaction des spécifications techniques et cahiers de recette, suivi post production et reporting au sponsor Participation aux appels d'offres, analyse, présentation et négociation des propositions N¹hésitez pas à me contacter aux coordonnées suivante afin de pouvoir échanger sur cette offre. Cordialement, Thomas PETITJEAN 0669089173 [email protected] --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
