Le Tue, 6 Feb 2018 15:22:43 +0100 (CET),
Frederic Hermann <fhe-fr...@neptune.fr> a écrit :

> Ah flûte mon détecteur de second degré est encore cassé :-( 
> 
> Cela dit j'ai eu une réponse super constructive du support TV Orange : 
> 
> "Notre périmètre de support se limitant aux questions relatives à 
> l’utilisation du service chaînes TV depuis un ordinateur ou avec 
> l'application TV d'Orange depuis un matériel compatible, nous ne sommes pas 
> en mesure d’apporter une réponse satisfaisante à votre demande." 

Cette phrase est très claire : l'interlocuteur n'a pas compris la question.
Il va falloir se débrouiller pour avoir un niveau 2 qui a un peu de bagage 
technique... ce qui n'est pas une mince affaire.

Surtout qu'en effet, si comportement différent dans un même /24... ca ne doit 
pas être une question de géolocalisation.
Le comportement est différente entre deux IPs avec exactement le même 
équipement client ? Rien d'exotique dans le parc ?

Sinon, un truc qui peut marcher : scandale dans une boutique Orange, le gars 
appelle le service technique et se fait passer un vrai tech :)

> 
> Il me semblait pourtant que le problème de mes clients se situait bien dans 
> ce périmètre, mais je dois me tromper. 
> 
> 
> 
>  
> 
> ----- Mail original -----
> > De: "Xavier ROCA" <x.r...@sipleo.com>  
> 
> > Fred,  
> 
> > Richard faisait un Dredi le mardi ...
> > Sur la guerre actuel entre les deux acteurs cela ne t'apportera pas 
> > grand-chose
> > sur un plan technique.  
> 
> > Xavier  
> 
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Julien Gormotte
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