Bonjour Claude, J'ai quelques contacts chez Bouygues Télécom. Je vais tâcher de faire remonter l'info concernant l'indisponibilitée de la page.
Par contre je ne saurais pas te dire ce qu'il ce passe, à savoir si c'est aléatoire ou non... Par contre, je confirme, le problème n'arrive pas que chez toi. Bon confinement également :-) Le 07/04/2020 à 17:56, DUVERGIER Claude a écrit : > Bonjour la liste, > > J'essaie de déclarer un incident sur un lien Bouygues Telecom > Entreprises, mais la page dédiée de l'espace client (une frame > https://prod-supportexploitation.bouyguestelecom-entreprises.fr/nrj/home) > ne réponds que de temps en temps... > > Parfois je peux afficher la page et consulter statistiques, travaux, > etc. mais j'ai souvent droit au message du navigateur (Firefox) : > >> La connexion a échoué >> >> Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l’adresse >> prod-supportexploitation.bouyguestelecom-entreprises.fr. >> >> Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. >> Réessayez plus tard ; >> Si vous n’arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion >> au réseau de votre ordinateur ; >> Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou >> un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web. > > Bon, au final, j'arrive à mes fins et à déclarer mon incident, mais > c'est pénible... > > Étant relativement nouvel utilisateur de cette interface, je me questionne : > > * Est-ce un fait connu (eg. "L'interface web des Livebox Pro est lente.") ? > * Est-ce saisonnier (eg. "ils réparent mais ça revient toujours") ? > * Est-ce juste moi (connexion à Internet via Free) ? > > Merci à vous et bon confinement à tous. > -- Cédric HEINTZ <[email protected]> IRC: ced117 @ irc.ced117.net #chat Jabber: [email protected] Web: http://www.ced117.net --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
