Ah, oui, ca pique. Comme tu l'as dis, c'est de l'ICMP mais à ce stade de loss, c'est probablement révélateur d'un vrai problème.
Prochaine étape du debug : des traceroute dans les deux sens pour voir si il y des points communs/différences entre les chemins et voir si tu as une asymétrie. Tu parles de ton FAI : ça signifie que tu n'as pas la main sur ton routage ? Si oui, il est clairement la clé de l'équation: normalement, c'est lui qui est à même de te guider voire de résoudre le problème. Sans compter qu'il va avoir d'autres clients touchés (enfin, c'est une affirmation plus litigieuse). Une chose est sûre : je doute que tu aies beaucoup de retour de la part des netops de Free ici (mais bon, bouteille à la mer, toussa). Julien Le 15/02/2021 à 16:14, greg a écrit : > Sorry je m’exprime peut être mal. > > Changement de transitaire du côté de > notre FAI. > > Les clients ont plus de 75% de packet loss en ICMP. Ok c’est de > l’ICMP. Mais du coup les services en https ne fonctionnent pas. A > noter qu’hier tout était au vert, ce matin à partir de 6h, plus de > services. > > Les sondes Atlas sont quasi ok partout en France. > > Si on essaye de pinger une IP Free depuis notre réseau : --- > 78.244.247.xx ping statistics --- 3414 packets transmitted, 753 > received, 77% packet loss, time 3427882ms rtt min/avg/max/mdev = > 45.005/48.712/92.586/7.990 ms > > Un ami en fibre Free sur Paris et un autre en fibre sur Annecy, ca > passe niquel. En xDSL sur 74 et 01, KO > > >> On 15 Feb 2021, at 16:04, Julien Escario >> <[email protected]> wrote: >> >> Je dirais même plus : c'est quoi "n'arrivent pas à joindre" ? >> >> Le 15/02/2021 à 14:14, greg via frnog a écrit : >>> Hello, >>> >>> Petite bouteille à la mer mais si quelqu’un de chez Free pouvait >>> m’aider… >>> >>> Nous avons plusieurs utilisateurs Free xDSL (pas en fibre) en >>> Haute-Savoie/Ain qui n’arrivent pas à joindre des services >>> hébergé en Suisse. On a tenté des bascules de fournisseurs de >>> notre côté mais rien à faire. >>> >>> Si une âme charitable passe par la… >>> >>> Merci. Greg >>> >>> --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG >>> http://www.frnog.org/ >> -- *Julien Escario* Technicien Informatique >> >> [email protected] Tel direct : 03 74 39 10 21 Support : 09 >> 70 75 44 25 Logo Altinea *Conseils & Infrastructures >> Informatiques* >> >> Accueil : 03 74 39 10 20 9 Rue du faubourg 39570 Nogna >> *www.altinea.fr <https://www.altinea.fr>* >> >> >> --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
