Bonjour

Pour avoir personnellement travaillé avec nombre d'entreprises qui veulent la 
Ferrai au prix de la 2 CV je comprends et je partage
Pour avoir été DSI d'une structure certes modeste, mais hébergeur en propre, 
oui le backup, le PRA et toutes les mesures qui permettent
A l'équipe IT de bien dormir ont un prix.
Et non on n'est pas informaticien parce qu'on a déballé la tablette de Tata 
Jeanine et qu'on l'a connectée à la LiveBox

Pour en revenir à OVH ET SBG2, n'oublions pas que ce complexe avait connu en 
2017 de graves problèmes électriques

https://www.numerama.com/business/304644-bfm-business-cozy-cloud-une-importante-panne-chez-ovh-affecte-plusieurs-sites.html

pour un défaut de procédures existantes (Murphy l'a dit, si tu ne testes jamais 
tes groupes électrogènes, ils ne démarreront pas le jour ou tu en auras besoin)

Si les prix d'OVH défient toute concurrence, il y a bien une raison
Faire démarrer un groupe électrogène toutes les semaines et faire des tests de 
bascule plusieurs fois par an, ça a un cout

Pour reprendre l'exemple du Gaz, oui si ca pète c'est d'abord la faute de 
l'installateur, mais si le Gaz est plein de saloperies, on partage les torts 
....

Cordialement / Best Regards 
  
Stéphane EVEILLARD 





-----Message d'origine-----
De : [email protected] <[email protected]> De la part de Laurent 
GUINCHARD
Envoyé : mercredi 17 mars 2021 16:06
À : [email protected]
Objet : [FRnOG] [MISC] OVH : SBG-2 en feu

Hello,

> Donc, j'en ai marre qu'on charge OVH parce que certains « pros » ne se sont 
> juste jamais préoccupé de la base de leur métier : savoir où sont leurs 
> données, comment elle sont protégées, et comment faire en cas de sinistre. 
>
>Je suis très curieux de voir les sociétés qui ont utilisé OVH en « clickodrome 
>à pas cher » se défendre que leurs clients finaux vont leur demander où sont 
>passées leurs données. 
>
>
>Après, je suis pas naïf, qu'OVH pousse le marketing à nous faire croire que « 
>tout va bien madame la marquise », ça se discute. Mais si l'infra d'OVH (ou de 
>qui que ce soit d'autre) sert à faire de l'argent, il faut le faire 
>sérieusement, en se posant les questions AVANT que le sinistre se produise, et 
>pas en pleurant après que.. Ah mais ils ne m'ont pas dit ? Ca passe pour du 
>grand public, pas pour du professionnel.
>
>
>C'est pas un avis à 2 cents en fait. Ca vaut beaucoup plus cher que ça. :) 
>D'autant que j'ai du me mettre à dos la moitié de la liste...

+1 à 1000 %
        On peut évidemment discuter des problèmes de fond : est ce que le DC 
était bien conçut ou pas ? est ce que les procédures anti-incendie ont été 
suivie ? y'a-t-il eut une fausse manip qui a déclenché le feu ? ... tout ça.

        Mais sur le reste, c'est-à-dire le service client qui est délivré :

        1 - Le service est généralement proportionnel au prix dans ce domaine. 
Si ça ne vaut vraiment pas cher, généralement c'est que ça ne vaut pas plus.
        Donc on en a juste pour son argent ... pas plus.

        2 - Dans une infra IT, les protections (sécu, backup, PRA) doivent être 
budgétés en fonction du risque et de l'impact de perdre ces choses.
        On ne peut pas budgéter l'achat d'une 2CV et s'offusquer qu'elle 
n'aille pas aussi vite qu'une Ferrari après coup.
        Si le business de mon entreprise ne tient que part le SI installé 
quelque part, alors je dois mettre les ressources et moyens nécessaire pour 
faire en sorte que même en cas de catastrophe ma boite puisse continuer de 
fonctionner.

        3 - Ces sujets doivent être dans les mains de professionnels du 
secteur. Ne pas vouloir faire appel à des professionnels délibérément condamne 
par avance tout reproche à venir.
        Si je veux une modif de la desserte en gaz à la maison, je ne le fais 
pas moi-même, j'appelle un spécialiste parce que je n'en suis pas un.
        Si je le fais quand même et que çà me pète à la tronche, c'est ma 
responsabilité qui est engagé, pas celle du fournisseur de GAZ.

Cordialement.

Laurent GUINCHARD

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