Bonsoir la liste,
Un client perdu au milieu de la montagne possède une vieille offre SDSL
"Hors Zone" chez Orange (l'équivalent d'un SDSL construit sur une LS).
Il y a une GTR 4h.
La semaine dernière, le client tombe en panne. J'apprends en fait qu'il
a été coupé commercialement car il "n'aurait pas répondu aux
propositions de migration qui lui ont été faites suite à la fermeture
planifiée du réseau ATM". Proposition qui n'ont, bien sûr, jamais été
reçues. Ni même la moindre notification technique de coupure (le contact
technique du dossier, c'est moi).
Depuis 3 jours, Orange tergiverse pour rétablir le client, au moins le
temps de trouver une solution au problème de de fond. La GTR ne
s'applique pas, car ce n'est pas une panne !
Une proposition de migration vient d'être faite vers un FTTO, à deux
fois et demi le prix de ce qu'il payait auparavant ! Cela ne choque
personne, et Orange maintient que l'ARCEP aurait autorisé cela !
Techniquement, client non éligible xDSL (trop loin) et FTTH prévu pour
fin 2023.
Vous en pensez quoi ? Je suis le seul à trouver relativement cavalier le
fait de profiter de la fermeture technique d'un ancien réseau pour plus
que doubler les prix au motif que le client est dans une zone isolée ?
Corollaire :
Quelqu'un a des prix pour l'achat de vaseline en tonneau ? Parce que je
sens bien qu'avec ces fermetures d'anciens réseaux avant que les
nouveaux ne soient ouverts, dans le rural, on va se faire enfler bien
comme il faut :-D
---------------------------
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/
