Je n ai pas pour habitude de critiquer publiquement les compétences et le travail des entreprises, mais Alphalink comme toutes entreprises rencontrent des problèmes techniques, mais leur plus gros problème et que le service technique a un égaux tellement surdimensionné qu ils en sont «gerbant» à traiter et prendre leurs revendeurs pour des guignols.
C est pour cela que nous ne travaillons plus avec ce genre de fournisseur... Le mar. 5 juil. 2022 10:38, David Ponzone <[email protected]> a écrit : > Faut attendre la version BETA. > > Ok je sors > > > Le 5 juil. 2022 à 10:32, Alexis PIERSON - Serinya Telecom < > [email protected]> a écrit : > > > > Bonjour, > > > > Avez-vous d'autres nouvelles de la part d'Alphalink... le support tombe > en > > appel en echec, l'escalade de même, les tickets sans réponse et aucune > > communication de leur part. > > > > Cordialement, > > > > > > Le mar. 5 juil. 2022 à 09:35, Oliver varenne <[email protected]> a > > écrit : > > > >> Sur leur extranet: > >> > >> Status de l'incident: > >> > >> Nous subissons actuellement un incident sur notre plaque Openvno. > >> Ce défaut entraine des problèmes d'aboutissement sur les appels entrants > >> et sortants. > >> Nos équipes travaillent actuellement sur sa résolution. > >> > >> Veuillez nous excuser pour la gêne occasionée. > >> > >> > >> > >> Cordialement, > >> > >> > >> > >> Olivier Varenne > >> Président, R&D et développement > >> T +33 (0)4 27 04 40 00 | ipconnect.fr > >> > >> Suivez-nous ! > >> > >> > >> > >>> -----Message d'origine----- > >>> De : [email protected] <[email protected]> De la part de > >>> Charles ENEL-REHEL > >>> Envoyé : mardi 5 juillet 2022 09:34 > >>> À : frnog-alert <[email protected]> > >>> Objet : [FRnOG] [ALERT] Incident général chez ALPHALINK sur tout le > >>> trafic VoIP ... > >>> > >>> Hello ; > >>> > >>> Je me trompe ou on se bouffe un nouvel incident général > >>> d'acheminement des appels entrants et sortants chez ALPHALINK > >>> depuis 9h00 ce matin ? > >>> > >>> Ça commence à faire beaucoup tout ça en quelques semaines ... Grrr :- > >>> (( > >>> > >>> Charles. > >>> > >>> --------------------------- > >>> Liste de diffusion du FRnOG > >>> http://www.frnog.org/ > >> > >> --------------------------- > >> Liste de diffusion du FRnOG > >> http://www.frnog.org/ > >> > > > > --------------------------- > > Liste de diffusion du FRnOG > > http://www.frnog.org/ > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
