Bonjour,

Update sur le sujet : Bouygues aurait installé un correctif courant Août.
Effectivement, je ne constate plus le problème depuis quelques semaines.

Cordialement,
Jérôme RICHARD

Jérôme Richard

Directeur technique
[image: mobilePhone] 0698614239 / 0272240542
[image: emailAddress] jerome.rich...@va-telecom.fr <jer...@va-solutions.fr>
[image: website] www.va-telecom.fr
[image: address] 3 rue du Tisserand, 44800, Nantes



Le jeu. 11 juil. 2024 à 22:43, Olivier GAUDET <oliv...@telerys.com> a
écrit :

> Hello,
>
> Cette durée fait franchement penser au timer de 32s de raccroché pour
> non-réponse à une INVITE (INVITE transaction timeout timer) ou un truc du
> genre... ou alors le hasard fait bien les choses...
> Mais, si c'est bien ce cas, la piste VoLTE VS 2G/3G pourrait
> potentiellement expliquer (pur SIP en VoLTE...).
> Peut-être une piste...
>
> Cordialement,
>
> Olivier Gaudet
>
>
> -----Message d'origine-----
> De : frnog-requ...@frnog.org <frnog-requ...@frnog.org> De la part de
> Richard Klein
> Envoyé : jeudi 11 juillet 2024 14:36
> À : Alain Bieuzent <alain.bieuz...@free.fr>
> Cc : Nicolas Bougues <nico...@bougues.net>; Jérôme RICHARD <
> jerome.rich...@va-telecom.fr>; frnog-al...@frnog.org
> Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Messagerie ByTel mobile qui raccroche au bout
> de 33 secondes
>
> Si la messagerie raccroche car elle ne détecte pas de flux audio c'est
> qu'il y a un problème de communication blanche de l'appelant vers l'appelé.
> Lors de mes tests la première fois, j'ai dupliqué le problème.
> Mais comme je parlais doucement en main libre la messagerie a
> effectivement diffusé un message .
> Par contre le message est diffusé a 11s(et pas 33s) et la dame va dire :
> "vous n'avez rien enregistré".
> Il est important pour le support d'avoir ce type d'information car dans ce
> cas les investigations ne sont pas dans le même registre?
> Pour avoir effectué du support N2 mobile chez Bouygues pendant 5 ans voila
> les questions a se poser avant de faire des traces/investigations a partir
> des horodatages.
>
> Cordialement
>
> Richard
>
>
>
> Le jeu. 11 juil. 2024 à 14:06, Alain Bieuzent <alain.bieuz...@free.fr> a
> écrit :
>
> > Je partage l'analyse de Nicolas, il semblerai que la messagerie
> > "n'entende" aucun son et raccroche après 33 sec.
> >
> > Le 11/07/2024 14:04, « Nicolas Bougues » <frnog-requ...@frnog.org
> > <mailto:frnog-requ...@frnog.org> au nom de nico...@bougues.net <mailto:
> > nico...@bougues.net>> a écrit :
> >
> >
> > Bonjour,
> >
> >
> > Souci analogue pour nous. On nous a parlé d'un souci de niveau sonore
> > avec le répondeur raccrochant croyant que l'audio est silencieuse.
> > Intéressé par toute info.
> >
> >
> >
> >
> > Le jeu. 11 juil. 2024 à 11:13, Jérôme RICHARD <
> > jerome.rich...@va-telecom.fr <mailto:jerome.rich...@va-telecom.fr>>
> > a écrit :
> >
> >
> > > Bonjour la liste,
> > >
> > > Depuis plusieurs mois on rencontre un phénomène sur une fraction de
> > > nos appels fixes sortants : Dans certains cas, quand l'utilisateur
> > > tombe sur
> > la
> > > messagerie d'un mobile ByTel, on reçoit un BYE (avec un Q850=127) au
> > > bout de 33 secondes après le OK.
> > >
> > > D'après notre transitaire, tous les cas que je leur communique
> > > concernent des numéros mobiles Bouygues. N'ayant pas la base EGP, je
> > > ne peux pas le vérifier.
> > >
> > > J'ai un ticket ouvert auprès de notre transitaire depuis bcp trop
> > longtemps
> > > qui nous dit qu'ils ont un ticket en cours + escalade auprès de
> > > Bouygues (qui aurait reconnu le pb) mais on avance à rien.
> > >
> > > Est-ce que nous sommes les seuls dans ce cas ?
> > >
> > > Cordialement,
> > > Jérôme RICHARD
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