Bonjour à tous, un ami médecin ancienne génération (comprenez qu'il a débuté bien avant internet) vient de rejoindre par la force des choses un centre médical et est donc contraint d'utiliser les services du centre (internet, téléphonie, etc...).
Lors de la portabilité de son numéro fixe, sa ligne orange pro a été coupée, et il a été informé de la suppression de son email @wanadoo.fr (oui oui...) qui y était lié (tout le monde connaît a ici, mais les utilisateurs eux le découvrent malheureusement quand il est trop tard...) Panique totale pour lui, cet email est utilisé pour tout, il a donc appelé le support pour une solution (ex : basculer cet email sur un de ses autres abos persos orange, mobile, fixe ou fibre). La réponse : "Pas possible, notre recommandation est de prendre une adresse gmail, comme ça vous n'aurez plus de problème". No comment. Je vois sur divers forums que certains ont pu conserver leur mail, souvent avec le concours du support technique d'Orange, mais ça semble être des cas particuliers qui sont tombés par chance sur la bonne personne. Y a-t-il à votre connaissance une quelconque manière de conserver un email dans cette situation ? Y a-t-il par hasard quelqu'un chez Orange sur cette liste capable de dire autre chose à mon ami que "allez chez gmail" ? Merci pour votre aide. Martin --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
