Objet : Cyberattaque sur les services Phibee Telecom — Point de situation English version bellow Madame, Monsieur Depuis notre dernière communication le 8 juillet, nos équipes ont été mobilisées toute la nuit et ont repris la main sur la majeure partie de nos équipements. Les équipes de jour sont concentrées sur la relance de ces équipements. Les opérations de rétablissement progressent conformément au plan prévu : - nous avons maintenant accès à la très grande majorité des machines. - nous avons les configurations nécessaires à la relance et sommes en train de les réinstaller. Certains services sont donc à nouveau accessibles. Nous ne pouvons néanmoins pas communiquer d’horaire de remise en ligne complète et vous tenons informés régulièrement des progrès qui seront faits. Nous vous prions d'accepter à nouveau nos plus sincères excuses pour les difficultés que cette attaque a généré. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question au 02 79 37 03 65. L'équipe Phibee Telecom English version bellow Chers Collègues, Comme vous le savez probablement, les services de Phibee Telecom ont été victimes, le lundi 6 juillet, d'une cyberattaque qui les dégrade très fortement : un acteur malveillant a effacé les configurations de la plupart des systèmes télécoms ainsi que des sauvegardes de Phibee. Il ne s'agit pas d'un rançongiciel. Les équipes sont immédiatement intervenues pour limiter la propagation sur le backbone Phibee, les plateformes de services associées ainsi que les serveurs de sauvegarde. La cellule de crise a été activée, renforcée par les experts du Groupe Altitude : cybersécurité, ingénieurs réseaux et systèmes, service client et équipes de proximité, mobilisés pour intervenir directement sur les routeurs télécoms répartis sur l'ensemble du territoire national. Nos équipes ont été mobilisées jour et nuit et ont repris la main sur la majeure partie de nos équipements présents. Les opérations de rétablissement progressent conformément au plan prévu : * nous avons maintenant accès à la très grande majorité des équipements. * nous avons les configurations nécessaires à la relance et sommes en train de les réinstaller. Certains services sont donc à nouveau accessibles. Nous ne pouvons néanmoins pas communiquer d’horaire de remise en ligne complète et vous tiendrons régulièrement informés des progrès qui seront réalisés. Nous vous prions d'accepter à nouveau nos plus sincères excuses pour les difficultés que cette attaque a générées. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question au 02 79 37 03 65. L'équipe Phibee Telecom Subject: Cyberattack on Phibee Telecom Services — Status Update Dear Colleagues, As you may already know, Phibee Telecom’s services were targeted by a cyberattack on Monday, July 6th. This attack severely disrupted our operations: a malicious actor deleted configurations for most of our telecom systems, as well as backups. This was not a ransomware attack. Our teams acted immediately to contain the impact on Phibee’s backbone, associated service platforms, and backup servers. A crisis unit was activated, supported by experts from the Altitude Group—including cybersecurity specialists, network and system engineers, customer service teams, and local technicians—who intervened directly on telecom routers across France. Our teams have been working around the clock and have regained control of most of our equipment. Restoration efforts are progressing as planned: * We now have access to the vast majority of our equipment. * We have the necessary configurations to restart services and are currently reinstalling them. * Some services are already back online. However, we cannot provide a specific timeline for full restoration. We will keep you regularly updated on our progress. Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused by this attack. Thank you for your understanding. For any questions, please contact us at +33 2 79 37 03 65. The Phibee Telecom Team [cid:[email protected]] --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
