Hallo, ich habe Lenovo um Infos zur Rueckgabe der Maschine inkl. Windows gebeten. Unten die Antwort.
Mfg ben -------- Original-Nachricht -------- Datum: Thu, 24 Sep 2009 14:49:57 +0200 (CEST) Von: "Lenovo (Deutschland) GmbH" <[email protected]> An: Benedikt Ahrens Betreff: Re: lenovo windows refund Sehr geehrte Frau Ahrens, vielen Dank für Ihre E-Mail. Um Ihre Anfrage richtig bearbeiten zu können, senden Sie uns bitte folgende Angaben. - Typennummer - Modellnummer - Seriennummer - Betriebssystem Die Angaben finden Sie auf dem Typenschild, welches sich auf der Unter-/Rückseite Ihres Systems befindet. Mit freundlichen Grüßen / Regards Lenovo Support [Mitarbeiter_Name] Lenovo (Deutschland) GmbH Gropiusplatz 10 70563 Stuttgart Geschäftsführung: Bernhard Fauser Sitz der Gesellschaft: Stuttgart HRB-Nr.: 25189, AG Stuttgart WEEE-Reg.-Nr.: DE79679404 E-Mail [email protected] Telefon 0800 55 11 330 New World. New Thinking. http://www.lenovo.com/de Sehr geehrter Lenovo-Support, Ich bin mit den Windows-Lizenzbedingungen nicht einverstanden.Da Sie die Lizenz nicht alleine zuruecknehmen wollen, bitte ich Sie, mir mitzuteilen, wie ich den Rechner inkl. Windows-Betriebssytem zurueckgeben kann. Hoefliche Gruesse Benedikt Ahrens -------- Original-Nachricht -------- > Datum: Fri, 3 Jul 2009 12:56:48 +0200 (CEST) > Von: "Lenovo (Deutschland) GmbH" <[email protected]> > An: Benedikt Ahrens > Betreff: Re: lenovo windows refund > Sehr geehrter Herr Ahrens, > > vielen Dank für Ihre E-Mail. > > Leider können wir Ihrem Wunsch nach Rückerstattung der Kosten für das > auf Ihrem Lenovo Produkt vorinstallierte Microsoft-Betriebssystem nicht > entsprechen, da das Betriebssystem aus unserer Sicht einen integralen > Bestandteil des jeweiligen Lenovo Produkts darstellt. > > Ein Ablehnen der Lizenz hätte unter gewissen Umständen eine Rückgabe > des Kaufgegenstandes rechtfertigen können, da Sie aber das Produkt > vollumfänglich nutzen, und ein Betriebssystem eines Drittanbieters verwenden, > können wir Ihnen auch hier leider nicht entsprechen. > > Wir bitten um Ihr Verständnis. > > Mit freundlichen Grüßen / Regards > > Lenovo Support > Lenovo (Deutschland) GmbH > Gropiusplatz 10 > 70563 Stuttgart > > Geschäftsführung: Bernhard Fauser > Sitz der Gesellschaft: Stuttgart > HRB-Nr.: 25189, AG Stuttgart > WEEE-Reg.-Nr.: DE79679404 > > E-Mail [email protected] > Telefon 0800 55 11 330 > > New World. New Thinking. > http://www.lenovo.com/de > > > > > > > Sehr geehrte Damen und Herren, > > im Anschluss an diese Email finden Sie unsere bisherige Korrespondenz. > > Vor einiger Zeit hatte ich Sie gebeten, die Lizenz fuer das > Betriebssystem MS Windows, welches ich mit meinem Lenovo Thinkpad > zusammen kaufte, zurueckzunehmen. > > Der Grund hierfuer ist, dass ich mit den Lizenzbedingungen, die an die > Verwendung dieses Programms geknuepft sind, nicht einverstanden bin. > Unter anderem ist es mir nicht erlaubt, das Programm zu studieren, zu > modifizieren und weiterzugeben. > > Wie bereits erwaehnt stellt das Betriebssystem keinen integralen > Bestandteil des Produkts Thinkpad dar. Es ist daher moeglich, das > Produkt unabhaengig von diesem Betriebssystem zu verkaufen. Alternativ > kann der Kauf des Betriebssystems rueckgaengig gemacht werden, ohne > dass der Kaufvertrag ueber das Thinkpad ungueltig wird. > > Ich bitte Sie, ueber mein Anliegen ernsthaft nachzudenken und verbleibe > mit freundlichen Gruessen, > Benedikt Ahrens > > > > = Fall [G] Benedikt Ahrens => > Veröffentlichen: Ja, mit Name > Gekauft bei: > Windows Lizenz: Microsoft Vista > Kontakt mit: > > - Kontakt über [email protected] Datum? > > Sehr geehrte Damen und Herren, > > vor einiger Zeit kaufte ich ein Lenovo Thinkpad. Leider war dieses > Thinkpad > nicht OHNE vorinstalliertes Betriebssystem Microsoft Windows verfuegbar. > Ich nutze dieses Betriebssystem nicht und wuerde gerne die Lizenz fuer > diese Software sowie die entsprechenden Datentraeger an Lenovo > zurueckgeben. > > Bitte teilen Sie mir mit, wie dies zu machen ist.> > Mit freundlichen Gruessen > [G] > > - E-Mail von [email protected] an [G] am 25.11.2008 > > Sehr geehrter Herr Ahrens, > > leider können wir Ihrem Wunsch nach Rückerstattung der Kosten für > das auf Ihrem Lenovo Produkt vorinstallierte Microsoft-Betriebssystem > nicht entsprechen, da das Betriebssystem aus unserer Sicht einen > integralen Bestandteil des jeweiligen Lenovo Produkts darstellt. > > Wir bitten um Ihr Verständnis. > > Mit freundlichen Grüßen / Regards > > Lenovo Support > Lenovo (Deutschland) GmbH > Gropiusplatz 10 > 70563 Stuttgart > > Geschäftsführung: Marc Fischer > Sitz der Gesellschaft: Stuttgart > HRB-Nr.: 25189, AG Stuttgart > WEEE-Reg.-Nr.: DE79679404 > > E-Mail [email protected] > Telefon 0800 55 11 330 > > New World. New Thinking. > http://www.lenovo.com/de > > - E-Mail von [G] an Lenovo Support Datum?? > > Sehr geehrter Lenovo Support, > > das Lenovo Thinkpad funktioniert hervorragend auch ohne MS > Windows-Betriebssystem, z. B. mit einem GNU/Linux Betriebssystem. > Windows mag daher "aus Ihrer Sicht" einen integralen Bestandteil des > Produkts darstellen, objektiv ist es sicherlich KEIN integraler > Bestandteil. > > Ich bin mit den Windows-Lizenzbedingungen nicht einverstanden und > moechte daher den Windows-Kaufvertrag rueckgaengig machen. Ich bitte Sie > instaendig, mir dies zu ermoeglichen. > > Sicherlich bin ich nicht der Erste, der Sie darum bittet, Ihre Produkte > auch ohne Betriebssystem oder mit einem freien Betriebssystem > anzubieten. Wahrscheinlich werde ich auch nicht der Letzte sein. > > Ich bitte um Ihr Verstaendnis. > > Mit freundlichen Gruessen > Benedikt Ahrens > > - Datum?? > > Sehr geehrter Herr [G], > > Ein Ablehnen der Lizenz hätte unter gewissen Umständen eine Rückgabe > des > Kaufgegenstandes rechtfertigen können, da Sie aber das Produkt > vollumfänglich > nutzen, und ein Betriebssystem eines Drittanbieters verwenden, können > wir Ihnen > auch hier leider nicht entsprechen. > > Mit freundlichen Grüßen / Regards > > Lenovo Support > Lenovo (Deutschland) GmbH > Gropiusplatz 10 > 70563 Stuttgart > > Geschäftsführung: Marc Fischer > Sitz der Gesellschaft: Stuttgart > HRB-Nr.: 25189, AG Stuttgart > WEEE-Reg.-Nr.: DE79679404 > > E-Mail [email protected] > Telefon 0800 55 11 330 > > New World. New Thinking. > http://www.lenovo.com/de > > ______________________________________________________________________> This > email has been scanned by the MessageLabs Email Security System. > For more information please visit http://www.messagelabs.com/email > ______________________________________________________________________-- GRATIS für alle GMX-Mitglieder: Die maxdome Movie-FLAT! Jetzt freischalten unter http://portal.gmx.net/de/go/maxdome01 ______________________________________________________________________ This email has been scanned by the MessageLabs Email Security System. For more information please visit http://www.messagelabs.com/email ______________________________________________________________________ -- Jetzt kostenlos herunterladen: Internet Explorer 8 und Mozilla Firefox 3.5 - sicherer, schneller und einfacher! http://portal.gmx.net/de/go/atbrowser
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