Hallo Ilu, On 08/17/2018 20:16, Ilu wrote: > Hallo Liste, > > ich frage mich, warum der Verfasser meint, "Verkauf von Support" stehe > im "Konflikt mit dem Ziel die bestmögliche Freie Software zu > bekommen".Ich glaube, da unterschätzt jemand, welche Bedeutung > (kostenpflichtiger) Support im Unternehmensumfeld hat.
Danke für das Feedback. Erstmal nur eine kurze Antwort, weil ich morgen früh in Urlaub fahre :) Ich glaube hier liegt ein Missverständnis vor. Mir geht es um Software für (private) Endnutzer. Sowas wie Office, Mailclienten, Browser-Plugins, Grafikprogramme, etc. Das ist meiner Meinung nach Software die für die allermeisten Leute ohne bezahlten Support funktionieren muss, sonst ist sie nicht gut. Deswegen sehe ich da einen Zielkonflikt: Wenn ich darauf angewiesen bin, dass mir Leute Support abkaufen, habe ich keinen Anreiz, das Programm selbsterklärend zu gestalten. Das heißt nicht, dass ich das Geschäftsmodell Support zu verkaufen, grundsätzlich für schlecht halte, sondern nur dass es meiner Meinung nach für bestimmte wichtige "Marktsegmente" nicht das richtige ist. Vielleicht sollte das aus dem Artikel deutlicher herauskommen. Auf die anderen Punkte (auch aus den anderen Mails) gehe nach meinem Urlaub ein. Vermutlich werde ich einen eigenen kurzen Blogbeitrag schreiben, der die verschiedenen Punkte nochmal darstellt und dann darauf eingeht. Beste Grüße, Carsten -- http://tu-dresden.de/pythonkurs (Pythonkurs für Ingenieur*innen) https://plq.de (Gründungsinitiative für eine Partei für Lebensqualität) http://cknoll.github.io (Blog) http://tuuwi.de (TU Umweltinitiative) https://fsfw-dresden.de (HG für Freie Software und Freies Wissen) Was bedeutet eigentlich der Anhang "signature.asc"? -> http://cknoll.github.io/emails-signieren.html
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