Seputar Pertanyaan Tentang Definisi 3G (Telkomsel) 

1.Apakah 3G itu? 
3G (dibaca: triji) adalah singkatan dari 3rd Generation atau generasi ketiga 
artinya teknologi telepon selular generasi ketiga. 3G merupakan nama yang umum 
digunakan untuk menyebutkan teknologi lanjutan dari sistem komunikasi mobile, 
dimana kita bisa mendapatkan layanan data berkecepatan tinggi untuk aplikasi 
multimedia seperti download musik, nonton TV lewat handphone, internet 
berkecepatan tinggi, video call, streaming video klip, dan sebagainya. 
Sedangkan GPRS (General Packet Radio Services) yang kita kenal selama ini 
adalah teknologi 2,5G 

2.Apa bedanya 2G / 2,5G / 2,75G / 3G ? 
Perbedaannya pada kecepatan transfer data. 
2G adalah teknologi awal GSM - hingga mencapai (up to) 9,6 Kbps 
2,5G adalah teknologi GPRS - hingga mencapai (up to) 114 Kbps 
2,75G adalah teknologi Enhanced Data rates for GSM Evolution (EDGE) - hingga 
mencapai(up to) 237 Kbps 
3G - hingga mencapai (up to) 384 Kbps 
Artinya dengan 3G kita bisa menikmati layanan-layanan yang membutuhkan transfer 
data tinggi dengan lebih baik (tidak patah-patah), seperti download music, 
nonton TV lewat handphone, dll. 

3.Apakah UMTS dan WCDMA itu? 
UMTS singkatan dari Universal Mobile Telecommunications System. UMTS adalah 
sistem teknologi jaringan 3G yang digunakan oleh operator GSM (Global System 
for Mobile Communications) seperti Telkomsel. Jadi 3G itu istilah umumnya, 
sedangkan UMTS itu sistem jaringannya yang digunakan oleh operator GSM untuk 
menjalankan 3G. 
WCDMA singkatan dari Wideband Code Division Multiple Access. WCDMA adalah 
teknologi dalam sinyal gelombang radio (air interface). UMTS menggunakan 
teknologi WCDMA untuk mengirim sinyal gelombang radio ke pelanggan. WCDMA itu 
efisien dan mampu meningkatan kecepatan data sehingga dipakai dalam sistem 
UMTS. 

4.Apakah UMTS dan WCDMA itu sama dengan 3G atau berbeda? 
Jadi yang namanya 3G, UMTS, dan WCDMA itu sebenarnya mengacu pada satu 
kesatuan. 3G itu nama produknya, UMTS itu nama sistemnya, dan WCDMA itu nama 
sinyal radionya. Oleh karena itu orang biasanya menuliskan 3G untuk GSM adalah 
3G/WCDMA(UMTS). 

5.Berapa kecepatan transfer data kalau saya menggunakan 3G? 
Teorinya jika kita menggunakan 3G kita bisa mendapatkan kecepatan data 
rata-rata hingga mencapai (up to) 384 Kbps (kilo byte per second). Bandingkan 
dengan teknologi GPRS yang memiliki kecepatan data rata-rata 56 Kbps - 114 Kbps 

6.Setelah 3G nanti ada apa lagi? 
Langkah berikutnya setelah 3G adalah meningkatkan transfer data dan kapasitas 
pelanggan dengan memperkenalkan teknologi 3,5G yakni High Speed Downlink Packet 
Access (HSDPA) yang akan mendukung layanan mobile broadband multimedia dengan 
kecepatan transfer data hingga mencapai (up to) 3,6 Mbps (mega byte per second) 

7.Mana yang lebih bagus, 3G/UMTS atau CDMA (Friend, Esia, Flexy, StarOne) dari 
segi kualitas? 
3G/UMTS memiliki kecepatan transfer data lebih tinggi dibanding CDMA (Friend, 
Esia, Flexy, StarOne) yang hanya mencapai (up to) 144 kbps, sehingga dari segi 
kualitas 3G/UMTS lebih bagus. 
Seputar Pengaktifan Layanan 3G 

8.HP 3G itu yang bagaimana? / Apakah saya bisa mendapatkan layanan 3G dengan 
handphone saya sekarang? 
Handphone anda harus mendukung layanan 3G, artinya handphone anda harus bisa 
menerima sinyal 3G dan mempunyai fitur-fitur khusus (kamera, RealPlayer, dll) 
untuk aplikasi seperti video call, video streaming, mobile TV. 
Konfirmasikan ke dealer handphone anda apakah handphone anda sudah mendukung 3G 
dan untuk melihat daftar handphone yang sudah mendukung 3G. Jika handphone anda 
keluaran lama dengan layar hitam putih, maka besar kemungkinan handphone itu 
tidak mendukung 3G, Atau lihat spesifikasinya, jika network coveragenya 
mendukung UMTS/WCDMA maka handphone anda bisa mendukung 3G. 
Sekilas handphone 3G itu dilihat dari fiturnya, biasanya memiliki layar yang 
cukup lebar dengan resolusi yang cukup tinggi, memiliki dua buah kamera (di 
depan dan belakang) namun ada juga yang cuma punya satu kamera. 

9.Handphone saya sudah mendukung 3G tapi mengapa saya tidak bisa mendapat 
layanan 3G? 
Untuk mendapat layanan 3G ada minimal 4 syarat: 
a.Handphone anda harus mendukung 3G 
b.Nomor anda sudah diaktifkan untuk layanan 3G 
c.Anda harus di daerah yang ada sinyal 3G 
d.Anda harus mengubah pengaturan jaringan handphone anda ke jaringan 3G. 

10.Daerah mana saja yang sudah ada sinyal 3G Telkomsel? 
Telkomsel akan secara bertahap membangun coverage 3G di daerah-daerah. 
Telkomsel akan segera memberikan informasi baru daerah-daerah yang telah 
tercover 3G kepada masyarakat umum dan pelanggan 3G. Tunggu informasi 
selanjutnya dari Telkomsel. 

Capek Deh ach nebelin Tulisannya.. Baca aja ya..  
11.Apakah pelanggan prabayar bisa menggunakan layanan 3G? 
Baik pelanggan pascabayar (kartuHALO) dan pelanggan prabayar (simPATI dan 
kartuAS) bisa mendaftarkan diri untuk diaktifkan layanan 3G dan menikmati 
layanan 3G Telkomsel 

12.Bagaimana saya bisa mengaktifkan layanan 3G untuk nomor saya? 
Anda harus mendaftarkan nomor handphone anda dulu, anda cukup mengirim SMS ke 
nomor 3636 dengan mengetikkan "3G" kemudian tunggu konfirmasi bahwa nomor anda 
sudah aktif untuk layanan 3G. SMS tersebut gratis 

13.Apakah handphone saya harus bisa GPRS? 
Tidak. Untuk layanan seperti video call, nonton TV lewat HP, dan video call 
customer service, anda tidak perlu menggunakan GPRS. 
Tapi ada layanan lain seperti internet, video streaming, download content yang 
membutuhkan GPRS, oleh karena itu HP anda harus bisa GPRS dan anda harus 
mengaktifkan GPRSnya itu. 

14.Apakah HP saya bisa GPRS? 
Biasanya HP keluaran baru sudah bisa GPRS semua, untuk lebih mudahnya coba 
periksa apakah ada menu internet browsing di HP anda, jika ada maka HP anda 
bisa GPRS. 

15.Saya belum pernah pakai GPRS, bagaimana kalau saya mau pakai 3G? 
Bisa saja. Karena ada layanan-layanan 3G yang tidak butuh GPRS seperti video 
call, nonton TV lewat HP, dan video call customer service. 

16.Saya sudah pakai GPRS, adakah perubahan setting jika mau pakai 3G? 
Tidak ada. 

17.Saya tahu bahwa handphone saya sudah 3G, saya dalam daerah yang ada sinyal 
3G, dan nomor saya sudah aktif untuk 3G, tapi mengapa tetap tidak bisa mendapat 
sinyal 3G? 
Kemungkinan anda belum melakukan pengaturan jaringan di handphone anda. Pada 
menu di handphone anda, pilih pengaturan jaringan (network setting) biasanya 
ada 3 pilihan: 

* Dual mode 
* UMTS 
* GSM 

Untuk memilih secara manual pilih jaringan UMTS atau WCDMA, untuk berpindah 
secara otomatis ke jaringan 3G pilih Dual mode. 
Dual mode artinya handphone akan berpindah secara otomatis ke jaringan 3G jika 
memasuki area yang ada sinyal 3G. Jika sudah dipilih dual mode tapi belum juga 
mendapat sinyal 3G, maka lakukan saja pengaturan secara manual, yakni pilih 
UMTS atau WCDMA. Untuk kembali ke jaringan sebelumnya pilih GSM. 

18.Apakah saya harus mengganti kartu SimCard untuk mendapat layanan 3G? 
Tidak perlu, cukup gunakan kartu anda yang sekarang lalu ketik "3G" dan kirim 
SMS ke nomor 3636 (gratis) dan tunggu konfirmasi bahwa nomer anda sudah aktif 

19.Mengapa nomor saya tidak bisa diaktifkan untuk mendapat layanan 3G? 
Kemungkinan nomor anda memiliki fitur multinumbering (misal: nomor anda selain 
nomor handphone juga berfungsi untuk nomor fax) atau anda mengaktifkan fitur 
seperti HaloCek. Segera hubungi call center customer service Telkomsel untuk 
mengaktifkan layanan 3G anda. 

20.Bagaimana saya tahu kalau saya sudah masuk ke jaringan 3G? 
Setelah anda melakukan pengaturan jaringan dan memilih jaringan UMTS/WCDMA, di 
handphone anda biasanya ada tulisan "3G" di bawah gambar kekuatan sinyal di 
layar HP anda, atau kode jaringan (network ID) anda yang biasanya cuma 
bertuliskan "TELKOMSEL" akan berubah menjadi "3G T-SEL" atau "UMTS TELKOMSEL". 
Jika anda menjumpai tulisan tersebut maka anda sudah masuk ke jaringan 3G. 

21.Apakah ada pengaturan yang lain untuk mendapat layanan 3G? 
Ada, anda harus melakukan mengaktikan GPRS dan setting handphone anda karena 
ada beberapa layanan 3G yang membutuhkan pengaturan handphone ini. 
Mengaktifkan GPRS dengan cara mengetikkan "GPRS" dan dikirim ke nomor 6616 dan 
akan dikenakan tarif normal (KartuHALO= Rp 250/SMS, SimPATI dan kartuAS= Rp 
350/SMS). 
Contoh: GPRS 
Anda akan mendapat konfirmasi bahwa GPRS anda sudah aktif 
Setting handphone untuk internet di 3G sama seperti anda melakukan setting 
untuk GPRS. Lebih mudahnya ketik "S <spasi> Merk HP <spasi> Model HP" kirim ke 
nomor 5432 dikenakan tarif normal (KartuHALO= Rp 250/SMS, SimPATI dan kartuAS= 
Rp 350/SMS). 
Contoh: S NOKIA 6680 
Anda akan mendapat dua SMS, sms pertama berupa pemberitahuan nomor PIN. Harap 
ingat-ingat nomor PIN yang diberikan 
SMS kedua adalah pesan konfigurasi yang harus anda simpan dengan cara, pertama 
masukkan nomor PIN anda lalu tekan OK/YES. Setelah pesan terbuka pilih option 
dan save lalu tekan OK/YES 

22.Saya terlalu pusing, secara ringkas apa yang harus saya lakukan untuk 
mendapat layanan 3G? 

* Dapatkan HP 3G, konfirmasikan ke dealer HP anda mengenai HP apa saja yang 
sudah mendukung 3G. 
* Daftarkan nomor HP anda untuk mengaktivasi layanan 3G. Ketik "3G" dan kirim 
SMS ke 3636. Tunggu konfirmasi: 

"Kini Anda sudah terdaftar untuk 3G Telkomsel. Layanan 3G dpt mulai dinikmati 
dgn ponsel berkemampuan 3G dlm area 3G Telkomsel, paling lambat dlm 1 bln ke 
depan" 

* Atau hubungi customer service di GraPARI atau Caroline di nomor 111, 116, dan 
128. 
* Setelah proses aktivasi profil 3G dilakukan, sistem akan kembali 
memberitahukan kepada pelanggan melalui SMS notifikasi dari sender id 3636 sbb 
: 

1/2 "Selamat Datang di layanan 3G Telkomsel. Saat ini layanan 3G bisa digunakan 
di area XXX. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi www.telkomsel .com" 
2/2 "Untuk setting ponsel ketik, S merk ponsel<spasi>tipe ponsel. Contoh: S 
NOKIA N70, kirim ke 5432. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi 
www.telkomsel.com" 

* Proses aktivasi membutuhkan waktu paling lama satu bulan 
* Lakukan pengaturan HP. Masuk ke menu pengaturan jaringan (network setting) di 
HP anda. Pilih jaringan UMTS/WCDMA. 
* Lakukan pengaturan GPRS. Aktifkan GPRS anda, ketik "GPRS" kirim ke 6616. 
Lakukan setting HP, ketik "S<spasi>merk ponsel<spasi>tipe" kirim ke 5432. 

Contoh: S NOKIA N70 

* Pergilah ke daerah yang tercover sinyal 3G. Lihat lambang sinyal di layar HP 
anda, jika sudah mendapat sinyal 3G, maka anda siap mendapatkan layanan 3G 
Telkomsel. 
* Selamat menikmati layanan 3G, berupa: video call, nonton TV lewat HP, 
download lagu, streaming video clip, jelajah internet berkecepatan tinggi, dan 
sebagainya. 

Seputar layanan 3G Telkomsel 
23.Apa yang bisa saya lakukan dengan 3G / layanan apa yang bisa saya dapatkan 
dari 3G? 
Dengan 3G anda bisa tetap bisa melakukan panggilan dan menerima telepon, 
mengirim dan menerima SMS, browsing internet dan sebagainya. Tapi dengan 3G ada 
layanan baru yang bisa diperoleh, yaitu: video call, mobile TV, download musik, 
streaming video klip, browsing internet kecepatan tinggi, dan masih banyak 
lagi. 

24.Apakah keunggulan layanan 3G Telkomsel dibanding dengan operator lainnya 
termasuk yg CDMA? 
Telkomsel adalah operator seluler pertama yang meluncurkan layanan 3G dengan 
coverage yang paling luas dan kualitas yang lebih baik. Layanan yang diberikan 
beragam dan akan selalu menghadirkan layanan-layanan baru. 

25.Apakah video call, mobile TV, dan streaming video itu? 
Video call adalah layanan 3G dimana pelanggan selain mendengar suara juga dapat 
melihat lawan bicara di layar handphone melalui kamera handphone secara real 
time. 
Mobile TV, anda dapat menikmati siaran televisi di layar handphone. Siaran TV 
tersebut sama dengan siaran yang bisa anda tonton di TV biasa. 
Streaming video, anda bisa memutar video klip musik kesayangan anda langsung di 
handphone anda tanpa perlu mendownloadnya terlebih dahulu. 

26.Bagaimana cara melakukan video call? 

* Pastikan 4 syarat layanan 3G (handphone 3G, nomor sudah diaktifkan untuk 3G, 
di area 3G, dan lakukan pengaturan jaringan untuk mendapat sinyal 3G,) sudah 
anda miliki. 
* Tekan nomor tujuan anda, lalu pilih option video call (panggilan video) 
* Jika lawan bicara anda juga sudah mendukung 3G seperti anda maka gambar lawan 
bicara anda akan segera muncul di layar. 
* Jika nomor yang anda tuju belum mendukung 3G maka untuk saat ini panggilan 
* langsung diputus dan anda hanya bisa melakukan panggilan biasa (suara/voice) 
ke nomor yang anda tuju. 

27.Apa sajakah yang harus diperhatikan sebelum atau saat melakukan video call? 
Pastikan 4 syarat layanan 3G (handphone 3G, nomor sudah diaktifkan untuk 3G, di 
area 3G, dan lakukan pengaturan jaringan untuk mendapat sinyal 3G,) sudah anda 
miliki. 
Saat melakukan video call letakkan handphone anda dengan posisi yang stabil 
untuk mendapatkan gambar yang jelas dan halus. Atur volume speaker handphone 
anda agar suaranya terdengar baik. 

28.Bagaimana jika nomor yg dipanggil HP nya belum 3G? 
Anda tidak bisa melakukan video call ke nomor tersebut. 

29.Apa masalahnya jika saya pake video call tapi tak muncul gambarnya? 

* Kemungkinan sinyal 3G yang anda terima tidak baik. Silahkan ulangi panggilan 
anda di tempat yang sinyalnya baik. 
* Orang yang nomornya anda tuju memilih untuk tidak mengirimkan gambar video ke 
HP anda. (mode Hidden) 
* HP orang yang nomornya anda tuju tidak memiliki kamera depan untuk mengirim 
gambarnya. 

30.Jika saya pindah ke area yg tidak ada 3G, apakah video call saya akan putus? 
Ya. Artinya anda memasuki area 2G yang tidak mendukung video call. Jadi anda 
hanya bisa melakukan panggilan suara (voice call). 

31.Apakah saya bisa transfer voice call ke video call tanpa putus? 
Tidak bisa. Anda harus mengulangi panggilan anda dan memilih video call 

32.Apakah saya masih bisa melakukan panggilan lain / menerima telepon saat 
sedang video call? 
Tidak bisa. 

33.Apakah feature call waiting & call forwarding bisa untuk video call? 
Tidak bisa. 

34.Kenapa saat video call, gambar nya terlambat dari suaranya? 
Gambar video mempunyai ukuran data lebih besar daripada suara sehingga lebih 
membutuhkan waktu untuk dikirim. Gambar video akan semakin lambat jika sinyal 
yang anda terima juga kurang bagus. 

35.Apakah saya bisa memilih untuk menerima video call tanpa harus menampilkan 
gambar saya? Bagaimana caranya? 
Bisa. Pada saat anda menerima panggilan video call anda akan diberi pilihan 
apakah anda bersedia mengirimkan gambar anda ke pemanggil, maka pilih saja NO. 

36.Dapatkah saya melakukan panggilan video lintas operator? Bagaimana tarifnya? 
Untuk saat ini belum bisa. Tunggu informasi selanjutnya dari Telkomsel. 

38.Bagaimana caranya saya ingin mencoba layanan streaming video? 
Anda dapat mengaksesnya melalui browser internet di handphone anda di portal 
Telkomsel (wap.telkomsel.com) di dalamnya bisa anda temui link untuk video 
streaming 
Pastikan anda sudah mengaktifkan GPRS anda, melakukan setting handphone anda, 
dan handphone anda dilengkapi pemutar video (misal: RealPlayer). 

39.Apakah bedanya video streaming dgn video download? 
Video streaming berarti anda memutar video yang anda pilih secara "live" atau 
langsung dari server dan akan terhenti jika hubungan ke server putus. File 
video tidak bisa disimpan 
Sedangkan video download berarti anda mengambil dan menyimpan file video dari 
server dan memutarnya di lain waktu. Jika video sudah didownload dan disimpan 
anda tidak butuh koneksi ke server untuk memutarnya. 

40.Layanan streaming apa saja yang disediakan Telkomsel? 
Silahkan kunjungi portal Telkomsel (wap.telkomsel.com) melalui HP anda 

41.Layanan download apa saja yang disediakan Telkomsel? 
Silahkan kunjungi portal Telkomsel (wap.telkomsel.com) melalui HP anda 

42.Bagaimana cara melakukan video download? 
Jika anda akan mendownload video biasanya anda akan mengakses situs content 
provider yang menyediakan video yang anda inginkan. Setelah memilih video yang 
akan didownload server content provider akan mengirimkan SMS berisi alamat 
tempat untuk mendownload. Anda cukup meng-klik alamat tersebut dan video yang 
anda inginkan akan didownload. 
WAP browsing -> WAP Push -> WAP download 

43.Apa tandanya jika video sudah berhasil didownload? 
Jika berhasil mendownload, anda akan mendapat konfirmasi dimana video tersebut 
akan disimpan di handphone anda. Beberapa handphone akan otomatis menyimpan 
video tersebut dan otomatis memutar video yang sudah didownload itu. 

44.Bagaimana jika video yang sudah berhasil didownload tersebut tidak berhasil 
dibuka (un-playable)? 
Anda akan diberi kesempatan mengakses kembali alamat download yang sama selama 
1x24 jam tanpa dikenai biaya karena anda sudah dikenai biaya pada saat pertama 
kali anda mencoba mendownload. 

45.Bagaimana jika saat download saya keluar dari jangkauan 3G, apa yang 
kemungkinan akan saya alami? 
Koneksi anda terputus dan anda harus mengulangi download anda. 

46.Apakah saya masih bisa melakukan panggilan lain / menerima telepon saat 
sedang streaming/download? 
Bisa. Tapi koneksi streaming / download anda akan terputus 

47.Benarkah layanan 3G lebih cepat menghabiskan battery HP? 
Benar. Layanan 3G terutama yang behubungan dengan video relatif membutuhkan 
proses yang lebih berat daripada voice call biasa sehingga lebih banyak 
membutuhkan daya battery. 

48.Bagaimana cara membuktikan bahwa 3G lebih cepat dari GPRS? 
Coba anda masuk ke jaringan GSM dan cobalah mengakses sebuah situs dengan web 
browser di HP melalui koneksi GPRS anda. Kini anda masuk ke jaringan 3G, lalu 
akseslah situs yang sama dan bandingkan kecepatannya dengan test menggunakan 
GPRS tadi. 
Cobalah download sebuah file dengan ukuran tertentu menggunakan HP anda. 
Pertama gunakan GPRS pada jaringan GSM dan ukurlah lama waktu mendownload. 
Kemudian gunakan jaringan 3G dan download file yang sama. Lalu bandingkan 
waktu/kecepatan download antara GPRS dan 3G tadi. 

49.Apakah yang terjadi jika ternyata dalam jangkauan 3G, kecepatan akses saya 
tidak lebih cepat dari GPRS? 
·Karena jaringan sedang sibuk akibat banyak orang yang mengakses pada saat itu. 
·Anda mengakses sebuah situs yang servernya lambat. 
·Sinyal yang anda dapat kurang baik 

50.Apakah saya bisa menikmati layanan 3G saat sedang Internasional Roaming? 
Bisa. Tunggu informasi selanjutnya dari Telkomsel 

51.Apakah saya bisa melakukan video call ke orang di negara lain? 
Bisa. Tunggu informasi selanjutnya dari Telkomsel 

52.Bagaimana pentaripannya? 
Tunggu informasi selanjutnya dari Telkomsel 

53.Apakah menerima video call saat sdg IR juga bayar? 
Ya. Tunggu informasi selanjutnya dari Telkomsel 

54.Apakah Telkomsel akan menyediakan layanan Video Mailbox? Kapan? 
Ya. Sebagai operator seluler yang inovatif Telkomsel akan selalu menghadirkan 
layanan-layanan baru yang menarik seperti video mailbox. Tunggu informasi 
selanjutnya dari Telkomsel. 

55.Apa yang dimaksud layanan berbasis circuit switch (CS) dan packet switch 
(PS)? 
Baik CS maupun PS mengacu pada cara menghubungkan antara dua terminal, yaitu 
bagaimana dan lewat apa (bearer) suatu data dikirimkan dari satu terminal ke 
terminal yang lain. 
Pada layanan yang berbasis CS, jaringan akan membuat sebuah jalur khusus 
(dedicated channel) antara dua terminal sebelum kedua terminal tersebut 
berkomunikasi. Jalur yang sudah terbentuk tidak dapat digunakan oleh pengguna 
yang lain sebelum komunikasi antara dua terminal tersebut diputus. Layanan yang 
berbasis CS biasanya ditandai dengan pengguna melakukan dial ke nomor tujuan, 
seperti: voice call dan video call 
Untuk mengakses layanan 3G yang berbasis Circuit Switch , maka pelanggan harus 
mengaktifkan profile 3G 
Pada layanan yang berbasis PS, jaringan tidak membuat jalur khusus antara dua 
teminal. Data yang akan dikirimkan (video, web, content) akan dipecah menjadi 
packet-packet dan masing-masing paket dikirimkan ke nomor yang dituju tanpa 
harus melewati satu jalur. Layanan yang berbasis PS biasanya membutuhkan 
koneksi ke internet seperti: web browsing, download lagu atau content. 
Untuk mengakses layanan yang berbasis Packet Switch, maka pelanggan selain 
harus mengaktifkan profil 3G juga harus melakukan setting Handset agar mendapat 
koneksi (Access Point Name) 
Seputar Tarif Layanan 3G Telkomsel 

56.Berapa tarif layanan 3G? 
Untuk masa promosi yang berlangsung satu bulan setelah commercial launching 
(tanggal launching: 9 September 2006) hingga 31 Oktober 2006 pelanggan akan 
dikenakan tarif untuk layanan video call 3G meliputi (Video Call, Video Call 
Center, Mobile TV) sebagai berikut: 
·5 menit pertama: gratis (free of charge) 
·Setelah 5 menit pertama: tarif regular voice call 
Setelah masa promosi, Telkomsel akan mengenakan tarif layanan video call 3G 
kepada pelanggan yang besarnya sesuai dengan tarif regular voice call. 

57.Berapa tarif layanan 3G yang lain? 
Untuk layanan 3G yang lain seperti mobile broadband, tarif akan disesuaikan. 
Tunggu pemberitahuan selanjutnya. 

58.Layanan-layanan 3G gratis apa saja yang diberikan pada masa promosi? 
Layanan Video Call dan video call center (5 menit pertama), Nonton TV di 
handphone/mobile TV (5 menit pertama), dan jika ada layanan baru akan 
diinformasikan lebih lanjut. 

59.Jika saya pake video call, tapi tak muncul gambar, apakah saya harus bayar 
video? 
Ya, meskipun video tidak muncul karena pihak yang anda panggil tidak mau 
memunculkan gambarnya, anda tetap dikenai biaya percakapan video call karena 
panggilan sudah dilakukan. 

60.Bagaimana dengan tarif GPRS menggunakan 3G? 
Rp. 12,- /Kb 

61.Adakah bedanya tarif 3G untuk kartuHalo, simPATi & kartuAs? 
Untuk layanan berbasis circuit switch-CS (video call, video call center, mobile 
TV) tarifnya sesuai dengan tarif regular voicel call. 
Untuk layanan berbasis packet switch-PS (internet, download content, video 
streaming) tarifnya sesuai dengan tarif paket data 

62.Adakah tarif khusus 3G untuk kartuHalo bebas? 
Tidak. Tunggu informasi berikutnya dari Telkomsel 

63.Apakah video call lebih mahal dari call biasa? 
Tidak. Rp. 1200,- / menit. Untuk masa promosi, 5 menit pertama gratis 

64.Berapa tarifnya jika saya streaming acara TV? 
Saat ini mobile TV berbasis CS sehingga tarifnya sesuai dengan tariff voice 
call. Untuk masa promosi, 5 menit pertama gratis 

65.Berapa tarifnya untuk setiap download video? 
Tergantung content yang didownload. 

66.Bagaimana jika saat download sedang berlangsung tiba2 putus? Apakah saya 
sudah di charge? Apakah saya harus mengulang & kena charge lagi? 
Ya anda sudah dicharge di awal. Anda diberi kesempatan 1X24 jam untuk mencoba 
kembali dan tidak dikenai charge. 

67.Bagaimana pentarifan untuk akses internet via 3G? 
Rp. 12,- /Kb 

68.Adakah perbedaan tarif akses internet via GPRS dg 3G? 
Tidak ada. 

69.Apakah saya bisa mendapatkan detail video call, streaming, download & akses 
internet di rincian percakapan saya, sehingga saya bisa membedakan mana layanan 
2G dan 3G yang sudah saya pergunakan? 
Ya. Tapi untuk 2G dan 3G di Packet Data tidak ada bedanya. 

Kalo ada tambahan dipersilahkan...
_________________

Sumber : 
http://kapanlagi.com/clubbing/viewtopic.php?p=291454&sid=d70379a349f133bb06ff7e259dea7db9

Attachment: 4.gif
Description: GIF image

********************************************************
Mailing List FUPM-EJIP ~ Milistnya Pekerja Muslim dan DKM Di kawasan EJIP
********************************************************
Ingin berpartisipasi dalam da'wah Islam ? Kunjungi situs SAMARADA :
http://www.usahamulia.net

Untuk bergabung dalam Milist ini kirim e-mail ke :
[EMAIL PROTECTED]

********************************************************

Kirim email ke