Doesn't this report indicate a situation similar to the one Keith described in the UK?
Harry
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Sally wrote:
>From: "e-network" <[EMAIL PROTECTED]>
>To: e-network <[EMAIL PROTECTED]>
>Subject: The Health Care Workplace in Crisis - What to Do ? / Les milieux
>de travail de la sant� en crise - Que faire ?
>Date: Wed, 23 Jan 2002 11:59:34 -0500
>Mime-Version: 1.0
>Originator: [EMAIL PROTECTED]
>X-UnityUser: Unregistered User
>Status:
>
>it ?
>
>
>
>
> The Health Care Workplace in Crisis - What to Do ?
>
>
> Ottawa, January 23, 2002 - The deteriorating work experience of
>health care workers threatens the viability of the health care sector.
>
> That's the starting point for a new paper from CPRN.
>
> Recent surveys show health professionals are the least likely
>of all occupations to describe their work environment as healthy. Their
>job satisfaction is also below the national average.
>
> The reasons are manifold: poor labour relations, a low level of
>trust and commitment between employees and employers, high workload, lack
>of control over work, psychological distress and burn-out, and some of the
>highest rates of job absence due to personal illness or injury, to name a
>few.
>
> Doing something to change the situation is the focus of
>Creating High-Quality Health Care Workplaces, a CPRN discussion paper. The
>report is the work of a multi-disciplinary team: Graham Lowe and Grant
>Schellenberg of CPRN's Work Network, Mieke Koehoorn of the University of
>British Columbia and the Institute for Work and Health, Kent Rondeau of
>the University of Alberta and Terry Wagar of St. Mary's University. The
>paper also incorporates the input from a roundtable of experts from the
>health care sector held in October, 2001.
>
> The Canadian Health Services Research Foundation, the Change
>Foundation and Health Canada provided funding for this project.
>
> The authors argue that the negative work experience of health
>care workers today impedes recruitment and retention of essential staff
>and undermines the provision of effective patient care. A context of
>cutbacks, restructuring and demographic change makes the need for action
>all the more imperative.
>
> The Canadian Nurses Association predicts a shortage of 60,000
>nurses in Canada by 2011. That's 25% of the current nursing labour force.
>The College of Family Physicians of Canada sees a shortfall of 6,000
>family physicians by the same date. Technologists, therapists,
>audiologists and speech pathologists will also be in short supply.
>
> "We cannot afford to ignore today's poor working conditions if
>we want to avoid that future," says Grant Schellenberg, Director of CPRN's
>Work Network, "The question guiding this paper is; What are the key
>ingredients of a high-quality work environment in Canada's health care
>sector, and how do we get there?"
>
> Drawing on the insights from a variety of research streams, the
>authors demonstrate that the conditions that contribute to motivated,
>committed, knowledgeable and well-resourced employees are also those that
>guarantee optimum oganizational performance.
>
> "We call this a virtuous circle," says Schellenberg. "A
>workplace culture that pays attention to the psychosocial and physical
>hazards of the work environment, and a job design that fosters a high
>degree of participation and control over one's work, quality relationships
>with colleagues and supervisors and the opportunity to develop skills, are
>vitally linked to improved patient and organizational outcomes."
>Schellenberg says that recognizing their common interest in improving the
>work environment is crucial to cooperation in achieving that goal among
>the more than 30 health care occupations and professions, unions, managers
>and others involved in the complex health sector.
>
> The discussion paper presents a series of recommendations
>targeting ministers and public policy makers, unions and professional
>associations, and managers. It also identifies areas for further research.
>
> "Our recommendations call for a new vision of health human
>resources built around recruitment, retention, staff development, and
>quality of work life. They treat employees as assets to be nurtured,
>rather than costs to be controlled," says Schellenberg. "Progress depends
>on all players being committed to this vision."
>
> - 30 -
>
> To download a free copy of the report visit our home
><http://lists.magma.ca:8080/T/A17.44.254.1.760>http://www.cprn.org/cprn.htmlpage
>:
> <#top>
>
> Les milieux de travail de la sant� en crise - Que faire ?
>
> Ottawa, Le 23 janvier 2002 - La d�t�rioration de l'exp�rience
>professionnelle des travailleurs de la sant� menace la viabilit� du
>secteur des soins de sant�.
>
> Telle est l'entr�e en mati�re qu'on trouve dans un nouveau document
>des RCRPP.
>
> Des enqu�tes r�centes r�v�lent que les professionnels de la sant�
>sont le groupe le moins susceptible parmi toutes les professions de
>d�crire leur milieu de travail comme �tant sain. Leur satisfaction au
>travail est aussi inf�rieure � la moyenne nationale.
>
> Il en est ainsi pour une multiplicit� de raisons : �tat m�diocre
>des relations de travail, faibles niveaux de confiance et d'engagement
>entre les employ�s et les employeurs, charge de travail �lev�e, manque de
>contr�le sur les t�ches � accomplir, d�tresse psychologique et �puisement
>professionnel, taux d'absent�isme parmi les plus �lev�s pour cause de
>maladies ou de blessures personnelles, pour n'en nommer que quelques-unes.
>
> Un nouveau document de recherche des RCRPP, intitul� Cr�er des
>milieux de travail de haute qualit� dans le secteur de la sant�, contient
>une analyse de ce qu'on peut faire pour changer les choses. Ce rapport
>r�sulte de l'effort collectif d'une �quipe multidisciplinaire compos�e de
>Graham Lowe et de Grant Schellenberg, des RCRPP, de Mieke Koehoorn, de
>l'Universit� de Colombie-Britannique et de l'Institut de recherche sur le
>travail et la sant�, de Kent Rondeau, de l'Universit� de l'Alberta, et de
>Terry Wagar, de l'Universit� Saint Mary's. Le document int�gre aussi les
>r�sultats des d�lib�rations d'une table ronde de sp�cialistes du secteur
>de la sant�, qui s'est tenue en octobre 2001.
>
> Le financement du projet fut assur� par la Fondation canadienne de
>la recherche sur les services de sant�, la Change Fondation et Sant�
>Canada.
>
> Les auteurs soutiennent que les aspects n�gatifs de l'exp�rience
>professionnelle des travailleurs de la sant� entravent � l'heure actuelle
>le recrutement et la conservation du personnel essentiel, et compromettent
>la prestation efficace de soins aux patients.
>
> Un contexte de coupures, de restructuration et de changement
>d�mographique contribue � rendre encore plus urgente la n�cessit�
>d'apporter des correctifs � la situation.
>
> L'Association des infirmi�res et infirmiers du Canada pr�voit une
>p�nurie de 60 000 personnes dans le secteur infirmier en 2011. Il s'agit
>de 25 pour cent de l'effectif infirmier actuel. Le Coll�ge des m�decins de
>famille du Canada entrevoit une p�nurie de 6 000 m�decins de famille �
>cette m�me date. On pr�voit aussi des p�nuries de techniciens de
>laboratoire m�dical, de th�rapeutes, d'audiologistes et de phoniatres.
>
> � Nous ne pouvons pas nous permettre d'ignorer les conditions de
>travail m�diocres qui s�vissent � l'heure actuelle si nous voulons �viter
>ces sombres perspectives d'avenir �, de souligner Grant Schellenberg,
>directeur du R�seau de la main-d'�uvre des RCRPP. � La question qui a
>servi � orienter le cheminement de notre �tude est la suivante : Quels
>sont les �l�ments essentiels d'un environnement de haute qualit� dans le
>secteur canadien des services de sant� et comment cet objectif peut-il
>�tre atteint ? �
>
> � partir d'une synth�se de r�sultats provenant d'un �ventail de
>champs de recherche diff�rents, les auteurs d�montrent que les conditions
>qui contribuent � rendre les employ�s motiv�s, engag�s, renseign�s et bien
>pourvus en ressources sont aussi celles qui assurent une performance
>optimale � l'�chelle de l'organisation.
>
> � Il s'agit de ce que nous appelons un cercle vertueux �, d'ajouter
>Schellenberg. � Une culture en milieu de travail qui se pr�occupe des
>risques psychologiques et physiques de l'environnement de travail, une
>conception des t�ches qui favorise un niveau �lev� de participation et de
>contr�le sur le travail, des rapports de qualit� avec les coll�gues de
>travail et les surveillants, ainsi que la possibilit� de d�velopper ses
>comp�tences sont autant d'�l�ments qui forment un lien vital menant �
>l'am�lioration de la condition des patients et de la performance
>organisationnelle �.
>
> Schellenberg souligne que le fait de reconna�tre l'existence d'un
>int�r�t commun � poursuivre une strat�gie d'am�lioration de
>l'environnement de travail constitue un �l�ment crucial d'une coop�ration
>visant � atteindre cet objectif pour les quelques 30 professions et
>activit�s de la sant�, les syndicats, les gestionnaires et les autres
>intervenants qu'on retrouve dans le secteur complexe de la sant�.
>
> Le document de recherche contient un ensemble de recommandations
>qui s'adressent aux ministres et aux d�cideurs, aux syndicats et aux
>associations professionnelles, ainsi qu'aux gestionnaires. On y pr�cise
>aussi des domaines pour entreprendre des recherches ult�rieures.
>
> � Nos recommandations pr�conisent une nouvelle vision des
>ressources humaines dans le secteur de la sant�, qui s'articule autour du
>recrutement, de la conservation et du perfectionnement du personnel, et de
>la qualit� de la vie au travail. Cette strat�gie vise � traiter les
>employ�s comme des atouts qu'il faut cultiver au lieu des les consid�rer
>comme des co�ts qu'il faut contr�ler �, d'ajouter Schellenberg. � Les
>progr�s r�alis�s seront fonction de l'adh�sion de tous les intervenants �
>cette vision �.
>
> - 30 -
>
> Pour t�l�charger sans frais un exemplaire du rapport, visiter notre
>page
>d�acc<http://lists.magma.ca:8080/T/A17.44.254.2.760>http://www.rcrpp.org/rcrpp.h
>tmlueil:
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> Francais <#top>
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Harry Pollard
Henry George School of LA
Box 655
Tujunga CA 91042
Tel: (818) 352-4141
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