Dag Joop,

Joop B. Buker wrote:

Cor,

Jij hebt meer met dit bijltje gehakt.

Ik krijg nu een minuut na elkaar twee mailtjes binnen. Als ik het goed begrijp is de issue gelijk weer afgevoerd, zogenaamd omdat het opgelost is.

Zoals je in een eerdere mail al schreef, is in de issue uitgelegd dat het probleem op te lossen is als de gebruiker in Word zijn/haar werk goed doet ;-)
Dus er is niet een echt probleem in OOo.
Daarom krijgt de issue de Resolution WorksForMe en wordt het gesloten.

Er wordt tegenwoordig vrij vlot op allerlei issues gereageerd.
Kijk maar eens een keer op de lijst die dagelijks op
staat en zie hoe ze behandeld worden.
Er komen er heel veel binnen.
Velen leiden niet tot verandering in het programma. Omdat de indiener iets niet snapte van de werking van OOo, of omdat er al een issue over een probleem bestaat (lastig te vinden). Beiden overkomen mij wel eens. Maar het kan ook zijn dat het probleem ergens anders ligt, zoals in jouw geval, of dat er een fout optreedt die niet te reproduceren is etc etc.

Uiteindelijk blijven er dus wel issues over die zeker tot vernieuwing of verbetering kunnen leiden. En dan is het afwachten. Want met zo'n grOOote gebruikersgemeenschap (vaak heel bekwame en kritische mensen) komen er veel meer wensen binnen dan met de relatief bescheiden groep ontwikkelaars kunnen worden behapt.
(Verhaal apart wat men daar aan doet.)


Maar dat is het dus niet, gezien ook de opmerking van Marjolein. Wat te doen? Er zou minstens ergens een opmerking moeten komen in een handleiding of zo, hoe dit probleem aan te pakken. Wij weten het nu, maar er zullen meer tegen het probleem oplopen.

Als je het niet eens bent met het feit dat de issue is gesloten, kun jij (als indiender) het weer openen, mits je dat netjes beargumenteert natuurlijk.

Maar ik denk echt dat het in dit geval beter is om elkaar (via fora, mailinglijsten) te leren hoe het inderdaad in Word kan worden opgelost.

(Dat is ook wat ik je in eerste instantie schreef: via het selectievak Opmaakprofiel in Word kiezen voor standaard opmaak (ofzo), verwijdert ook de markeren van tekst - als je die hebt geselecteerd.
Maar ook dit is: dus de gebruikers van dat andere pakket opvoeden.)

Helpt dit?

vr. groet,
Cor


Joop
Ontvangen mailtjes:
To comment on the following update, log in, then open the issue:
http://www.openoffice.org/issues/show_bug.cgi?id=76589

--

Cor Nouws
Arnhem - Netherlands
nl.OpenOffice.org - marketing contact

---------------------------------------------------------------------
To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED]

Antwoord per e-mail aan