http://regional.kompas.com/read/2016/10/31/15422711/
minta.kakinya.diamputasi.pasien.bpjs.ini.diusir.dari.rumah.sakit?page=1
<http://regional.kompas.com/>
Minta Kakinya Diamputasi, Pasien BPJS Ini Diusir
dari Rumah Sakit
Senin, 31 Oktober 2016 | 15:42 WIB
* <javascript:void(0);>
* <javascript:void(0);>
* <javascript:void(0);>
*
<http://regional.kompas.com/read/2016/10/31/15422711/minta.kakinya.diamputasi.pasien.bpjs.ini.diusir.dari.rumah.sakit#komentar>
*
<http://regional.kompas.com/read/2016/10/31/15422711/minta.kakinya.diamputasi.pasien.bpjs.ini.diusir.dari.rumah.sakit#>
72
Shares
Kontributor Ambon, Rahmat Rahman Patty Alwiyah Patty penderita infeksi
tulang hanya bisa terbaring lesu sambil ditemani suaminya Azis Hadeo di
sebuah kamar kontrakan keluarganya di kawasan Batu Merah Kecamatan
Sirimau Ambon, Minggu (30/10/2016). Harapannya untuk mendapatkan
kesembuhan di rumah sakit pupus setelah pasien BPJS ini diminta keluar
dari rumah sakit tempatnya dirawat pada Jumat pekan lalu
*AMBON, KOMPAS.com* - Alwiyah Patty hanya bisa terbaring lesu. Ibu muda
ini hanya bisa menaruh kedua tangan di atas kepalanya sambil sesekali
mengerang kesakitan yang terus menjalar ke tulang kaki hingga tubuhnya.
Di kamar kos-kosan salah satu keluarganya di kawasan Batu Merah,
Kecamatan Sirimau Ambon, ibu berusia 35 tahun ini terbaring lemah tanpa
penanganan medis.
Kaki kirinya tidak lagi normal seperti dulu karena betisnya terus
mengecil hingga tampak hanya kulit yang membungkus tulang kakinya.
Sedangkan kaki bagian kanannya harus ia relakan diamputasi pada tahun
2012 silam karena penyakit infeksi tulang yang dideritanya.
Akibat penyakit menahun yang dideritanya itu, Alwiyah kini hanya bisa
pasrah sambil berdoa, semoga rasa sakit yang dideritanya bisa segera
berakhir.
Saat ini, tak banyak yang bisa ia diperbuat selain mengonsumsi obat
penahan rasa nyeri.
*Diusir dari rumah sakit*
Jumat pekan lalu mungkin menjadi hari yang paling sial bagi Alwiyah.
Harapannya untuk mendapatkan kesembuhan di Rumah Sakit Bahayangkara
Ambon pupus, setelah ibu beranak dua ini diminta keluar oleh dokter dari
rumah sakit tempatnya dirawat.
Meski dengan berat hati, Alwiyah dan sang suami, Azis Hadeo terpaksa
harus angkat kaki dari rumah sakit. Padahal, kondisi Alwiyah saat itu
masih sangat lemas dan membutuhkan perawatan.
Alwiyah juga masih terus menggigil karena tidak mampu menahan sakit yang
dideritanya. Dalam kondisi seperti itu, Alwiyah harus digotong suaminya
keluar dari rumah sakit bersama semua barang-barangnya.
Saat ditemui /Kompas.com/, Alwiyah menuturkan kisah sedih yang menimpa
dirinya itu.
Dia mengaku terpaksa keluar dari rumah sakit tersebut setelah
diperintahkan oleh seorang dokter yang sempat menemuinya di sana.
“Saat itu, dokter tanya kondisinya saya gimana? Lalu saya menjawab masih
lesu dan sesak nafas, saya juga masih merasa keram dan menggigil, tapi
dokter bilang ibu keluar hari ini saja nanti bisa berobat di luar,” kata
Alwiyah, Minggu (30/10/2016).
Pernyataan dokter tersebut membuat Alwiyah dan suaminya kaget. Meski
memiliki kartu jaminan kesehatan dari BPJS, harapan untuk menikmati
perawatan dengan baik tak juga didapatkan.
Menurut Alwiyah, dokter yang memintanya keluar dari rumah sakit tidak
begitu dikenalinya. Yang diingat, dokternya seorang perempuan yang saat
itu sempat mendatanginya di ruang perawatan.
Saat itu dokter itu sempat mengeluarkan perkataan yang begitu menghentak
hatinya. Kata dokter, saat itu statusnya sebagai pasien BPJS akan
dicabut jika dia tidak segera keluar dari rumah sakit.
“Saya dan suami hanya bisa pasrah setelah mendengar dokter itu. Dia
bilang kepada saya kalau tidak keluar nanti saya bayar biaya rumah sakit
karena status saya sebagai pasien BPJS akan dicabut. Dia juga bilang
nanti apa kata pasien lain kalau saya masih tetap dirumah sakit,” ujar
Alwiyah.
*Bolak-balik ke rumah sakit*
Alwiyah sendiri sudah tiga kali masuk keluar Rumah Sakit Bahayangkara.
Sebelumnya, dia juga sempat menjalani perawatan karena penyakit yang
sama di Rumah Sakit dr Latumeten dan juga RSU Haulussy Ambon.
Pertama kali dia masuk ke Rumah Sakit Bhayangkara pada pertengahan
Agustus 2016 lalu. Saat itu, dia dirawat kurang selama lebih dua minggu.
Setelah keluar dan kembali ke kampung halamannya, dia masuk lagi ke
rumah sakit tersebut akibat penyakit yang dideritanya kambuh.
“Dokter ahli bedah lalu mengangkat tulang kaki saya yang patah, saya
sempat dirawat tiga hari setelah pengangkatan tulang kaki dan setelah
itu saya keluar,” ujarnya.
Terakhir dia kembali masuk ke rumah sakit itu pada seminggu lalu. Namun
sayang harapannya untuk sembuh dari penyakitnya pupus karena dia sudah
lebih dulu diminta pulang ke rumah oleh dokter di rumah sakit tersebut.
Padahal, sesuai hasil foto rontgen tulang yang ada di kakinya sudah retak.
“Saya minta kepada dokter amputasi saja kaki saya. Keluarga juga sudah
setuju tapi ditolak oleh dokter ahli tulang, padahal hasil rontgen
tulang kaki saya sudah retak,” katanya.
Alwiyah menuturkan, sebelum memutuskan ke Rumah Sakit Bhayangka, dua
pekan lalu dia sempat menjalani perawatan medis di RSU Haulussy Ambon
dan sempat ditangani oleh dokter ahli tulang bernama dokter Wijaya.
Sayang, apa yang dialaminya di Rumah Sakit Bhayangkara juga ikut
dialaminya di RSU Haulussy. Dokter Wijaya yang menanganinya juga
memintanya keluar dari rumah sakit terbesar di Maluku itu dengan alasan
penyakit yang dideritanya tidak terlalu parah sehingga cukup diobati di
luar saja.
Alwiyah mengaku dokter Wijaya sebelumnya sempat memutuskan untuk
melakukan operasi terhadap kaki kirinya. Namun sang dokter lalu
membatalkan rencana tersebut. Padahal saat itu dia dan suaminya telah
membeli sejumlah obat dan cairan NACL sebanyak tujuh botol untuk
keperluan operasi.
“Dokter Wijaya telah setuju untuk operasi, namun di hari yang sama
dokter sendiri membatalkan operasi setelah bertemu dengan sejumlah
perawat," kata Alwiyah.
Padahal, kata Alwiyah, hari itu dokter Wijaya sudah menanyakan kesiapan
untuk operasi. Awliyah pun mengatakan siap.
"Namun setelah bertemu dengan perawat dia kembali dan bilang kepada saya
nanti berobat saja di klinik, dia juga menyarankan membeli salap di
apotiknya saja dan meminta kita keluar dari rumah sakit karena katanya
kaki saya tidak parah,” tuturnya.
Dokter Wijaya yang menanganinya di RSUD Haulussy juga meminta Alwiyah
agar membeli salep untuk penyembuhan kakinya di apotek. Salap itu
seharga Rp 200.000 lebih.
Menurut Alwiyah, saat menjalani perawatan di Rumah Sakit Bhayangkara,
dokter Wijaya juga meminta dokter ahli bedah untuk tidak melakukan
operasi. Padahal, ia mengaku kondisi kakinya sudah sangat parah, bahkan
dia sendiri dapat merasakan ada tulang kakinya yang tidak lagi tersusun
secara beraturan.
“Jadi saat itu, dokter bedah yang menangani saya meminta berkonsultasi
dengan dokter ahli tulang, ternyata yang datang adalah dokter Wijaya,
saat itu dia langsung bilang, ini pasien saya, tidak perlu dioperasi
cukup berobat di luar dan pakai salep saja,” ujarnya.
*Kartu BPJS tak berguna*
Meski terdaftar sebagai pasein BPJS, namun selama menjalani perawatan di
Rumah Sakit Bhayangkara, Alwiyah dan suaminya harus merogoh kocek hingga
jutaan rupiah.
Tak pelak, selama Awliyah berada di rumah sakit, sang suami membanting
tulang untuk mendapatkan uang demi keperluan pengobatan istrinya tersebut.
“Saya juga heran, padahal istri saya menggunakan BPJS, tapi jujur saja
selama berobat di rumah sakit kita sudah mengeluarkan uang hingga lebih
dari Rp 3 juta, itu belum terhitung biaya obat-obat yang saya beli saat
istri saya masuk di RSUD Haulussy,” ujar Azis, sang suami.
Jumlah uang yang dikeluarkan itu, kata Azis, untuk membeli sejumlah obat
yang diminta pihak rumah sakit, serta periksa darah selama dua kali.
Karena tidak punya cukup uang, Azis terpaksa meminjam uang kepada
keluarganya yang ada di Ambon.
Waktu itu, kata Azis, dia sempat bingung dengan pelayanan rumah sakit.
Pasalnya, meski memiliki kartu BPJS mandiri, dia masih saja mengeluarkan
uang hingga jutaan rupiah untuk kesembuhan istrinya.
Karena itu dia sempat berusaha untuk menemui pihak BPJS, namun upayanya
itu gagal.
“Saat itu saya ingin mengadu ke BPJS, namun perawat di rumah sakit itu
bilang kepada saya nanti ketemu dengan kepala ruangan saja, dia bilang
nanti seluruh nota pembelian obat disimpan sebagai bukti,” katanya.
Azis mengaku hingga kini uang pengganti yang diharapkan kembali tak juga
didapat. Pihak rumah sakit beralasan bahwa pihak BPJS belum menyetorkan
uang ke rumah sakit tersebut, sehingga dia diminta untuk menyimpan nota
pembelian obat.
”Perawat itu bilang BPJS belum setor uangnya, makanya saya diminta
menyimpan nota yang ada. Saya hanya diminta untuk menitipkan nomor
telepon,” kata dia.
Saat ini, kata Azis, dia hanya bisa pasrah melihat kodnisi istrinya. Dia
mengaku sudah lelah bolak-balik ke rumah sakit karena selalu
diperlakukan tidak manusiawi. Apalagi, saat ini dia tidak punya uang
untuk biaya perawatan lagi.
“Mau gimana lagi kita sudah bingung entah mau ke rumah sakit mana, kita
juga apakah kartu BPJS ini masih berguna atau tidak,” katanya dengan
nada kecewa.
Pihak keluarga, kata Azis, menginginkan agar kaki istrinya dapat
diamputasi. Sebab, bakteri yang ada di tulang kaki istrinya itu akan
menyebar kemana-mana. Mereka ikhlas kaki Alwiyah yang tersisa diamputasi
karena tidak ingin melihat dia terus menderita.
Dia mengaku setelah kaki kanan Awliyah diamputasi pada tahun 2012 silam,
istrinya tidak lagi merasakan kesakitan. Namun kini, penyakit itu
kembali menjalar ke kaki kiri istrinya.
“Kasihan saya tahu betul penderitaannya, dan kami ingin kakinya
diamputasi karena kaki sebelah kanan yang diamputasi juga tidak sakit
lagi. Kami hanya ingin penyakitnya tidak menjalar kemana-mana,” harapnya.
*Jawaban BPJS*
Sementara itu, secara terpisah, Kepala BPJS Maluku Asri Rahmat Ritonga
kepada /Kompas.com/ mengatakan, pihaknya telah menindaklanjuti persoalan
tersebut dengan berkoordinasi dengan manajemen Rumah Sakit Bhayangkara
dan juga dokter yang menangani pasien tersebut.
“Kami sudah menindaklanjuti kasus ini, kami telah berkoordinasi dengan
manajemen RS Bhayangkara. Setelah itu kami juga telah meminta penjelasan
dari dokter Wijaya,” ungkar Rahmat, Senin (31/10/2016).
Rahmat mengatakan, berdasarkan penjelasan dari dokter Wijaya, keputusan
dokter menolak amputasi kaki kiri Alwiyah karena tidak ada indikasi
medis yang memungkinkan dilakukan operasi tersebut.
“Jadi kami telepon ke dokter Wijaya dan beliau menjawab bahwa pasien ini
tidak ada indikasi medis untuk dilakukan amputasi, yang memintakan kan
pihak keluarga, dan itu ada prosedurnya,” terangnya.
Pihak BPJS sendiri, kata dia, tidak bisa memaksa dokter atau pihak rumah
sakit untuk mengikuti keinginan pasien. Sebab, tanggung jawab pelayanan
medis berada di tangan dokter yang menanganinya.
“Karena tindakan apa yang akan diambil dan dibutuhkan itu ada pada
dokter. Jadi, pasien memang tidak berhak untuk memaksakan itu,” ujarnya.
Menurut Rahmat, jika amputasi dilakukan karena keinginan keluarga
pasien, maka ketentuannya pasien tersebut tidak akan terjamin dalam
BPJS. Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 28, jelas Rahmat,
bahwa tindakan yang dijamin dalam BPJS Kesehatan adalah sesuai dengan
indikasi medis.
“Jadi kalau atas permintaan sendiri itu sebetulnya tidak ditanggung oleh
BPJS kesehatan karena tidak ada indikasi medisnya. Kami mempercayakan
semuanya kepada dokter. Kami juga tidak bisa memaksa dokter untuk
lakukan saja amputasi sesuai permintaan pasien,” terangnya.
Terkait perlakuan pihak rumah sakit yang dinilai merugikan pasien,
Rahmat menyatakan hal itu karena berdasarkan petunjuk dokter tersebut,
bahwa kondisi pasien tidak harus diamputasi.
“Alasan pihak rumah sakit juga sama, mereka khawatir kalau terjadi
sesuatu yang dituntut mereka,” katanya.
Untuk biaya pengobatan sebesar Rp 3 juta lebih yang ditanggung pasien,
Rahmat mengatakan pihaknya segera membayarkannya dalam waktu dekat.
Menurutnya, biaya yang dikeluarkan pasien BPJS harusnya tidak perlu
terjadi karena telah dijamin.
“Paling lambat seminggu biaya yang dikeluarkan pasien itu akan diganti.
Kami juga sudah koordinasi dengan manajemen rumah sakit,” katanya.
Sementara itu, dokter Wijaya yang dikonfirmasi /Kompas.com/ tidak mau
berkomentar terkait masalah tersebut.
”Saya tidak mau, Anda bikin surat resmi dulu, masukan ke saya, baru akan
saya tanggapi,” ujarnya.
Page:
* 1
<http://regional.kompas.com/read/2016/10/31/15422711/minta.kakinya.diamputasi.pasien.bpjs.ini.diusir.dari.rumah.sakit?page=1>
* 2
<http://regional.kompas.com/read/2016/10/31/15422711/minta.kakinya.diamputasi.pasien.bpjs.ini.diusir.dari.rumah.sakit?page=2>
* 3
<http://regional.kompas.com/read/2016/10/31/15422711/minta.kakinya.diamputasi.pasien.bpjs.ini.diusir.dari.rumah.sakit?page=3>
* 4
<http://regional.kompas.com/read/2016/10/31/15422711/minta.kakinya.diamputasi.pasien.bpjs.ini.diusir.dari.rumah.sakit?page=4>
* 5
<http://regional.kompas.com/read/2016/10/31/15422711/minta.kakinya.diamputasi.pasien.bpjs.ini.diusir.dari.rumah.sakit?page=5>
* 6
<http://regional.kompas.com/read/2016/10/31/15422711/minta.kakinya.diamputasi.pasien.bpjs.ini.diusir.dari.rumah.sakit?page=6>
* Show All
<http://regional.kompas.com/read/2016/10/31/15422711/minta.kakinya.diamputasi.pasien.bpjs.ini.diusir.dari.rumah.sakit?page=all>
Penulis : Kontributor Ambon, Rahmat Rahman Patty
Editor : Farid Assifa
