Am 14.11.2008 um 05:42 schrieb Torsten Schroer:
Wir haben das System komplett eingerichtet und soweit funktioniert alles.Was uns aufgefallen ist, ist das die Pickupgruppen aktuell nicht gehen und auch das automatische Provisioning der Pickupgruppen mit Belegung der Funktionstasten seitens Gemeinschaft.
Das kann mehrere Ursachen haben. Du schreibst nicht, welche Version von Gemeinschaft Du zusammen mit Amooma installiert hast. Soweit ich mich erinnere ist es aber in der aktuellen Release-Version und im SVN Trunk z.Zt. so, daß die Pickupgruppen nur dann "einfach so" funktionieren, wenn man Benutzer zu Pickupgruppen hinzufügt, aber nicht, wenn man eine Pickupgruppe in der Benutzeradministration zum Benutzer hinzukonfiguriert. Im zweiten Fall muß man nach der Konfiguration der Pickupgruppen die Konfiguration von Asterisk manuell neu laden.
Wer kann helfen?
Es gibt mehrere Möglichkeiten:1. Du läßt Dir von Amooma helfen, mit denen Du die Installation zusammen durchgeführt hast. Peter wird Dein System ja bereits kennen.
2. Du kannst einen anderen Dienstleister beauftragen, der Dich unterstützt. Ich weiß nicht, ob es neben Amooma und uns (LocaNet) noch andere Unternehmen gibt, die sich intensiv mit Gemeinschaft- Installationen im produktiven Kundeneinsatz beschäftigen. Aber wer sich angesprochen fühlt, wird Dich sicherlich außerhalb dieser Mailingliste kontaktieren.
3. Du kannst Dir selbst helfen. Wenn Du dich mit Asterisk auskennst, dann läßt sich das Problem zumindest leicht umgehen. Aber wenn Du bereits Asterisk-Experte wärst, dann hättest Du wahrscheinlich nicht Amooma mit der Installation beauftragt (Henne-Ei-Problem). Also: s. 1. und 2. ;-)
Mit freundlichen Grüßen Henning Holtschneider -- LocaNet oHG - http://www.loca.net Lindemannstrasse 81, D-44137 Dortmund tel +49 231 91596-25, fax +49 231 91596-55 sip [EMAIL PROTECTED] Registergericht Amtsgericht Dortmund HRA 14208 Geschäftsführer Sven Haufe, Henning Holtschneider
PGP.sig
Description: This is a digitally signed message part
