Am 01.12.2008 um 16:57 schrieb Torsten Schrör:
ich bin auf ein Problem mit den in Gemeinschaft umgesetzten Gruppen gestossen. Die Rufannahmegruppe machen so eigentlich keinen Sinn. Man kann Sie nicht per Routing ansprechen mangels Rufnummer.
Für die Pickup-Gruppen ist das schon so in Ordnung.
Aber genau dies brauche ich. Auch die Hotlines (die haben ja eine Durchwahl) nützen hier wenig da ein Teilnehme nur in einer Holine sein kann.
Wieso? Ein Benutzer kann sich auch in mehreren Warteschlangen anmelden. Ich sehe eher das Problem, daß der Benutzer sich dort anmelden *muß* und abmelden *kann*.
Wenn dem so sein sollte würde ich die Rufannahmegruppen so umbauen, das sie eine Durchwahl haben und einen AB.Macht das Sinn?
In unserem privaten Subversion-Bereich gibt es so ein Feature bereits. Allerdings haben wir im Moment leider keine Zeit, die Änderungen in den allgemein zugänglichen SVN-Bereich zu überführen. Ich hoffe aber, daß das Ende 2008/Anfang 2009 soweit sein wird. Dann wird man auch Sammelanschlüsse einrichten können, wodurch mehrere Benutzer unter einer gemeinsamen konfigurierbaren Rufnummer erreichbar sind.
Mit freundlichen Grüßen Henning Holtschneider -- LocaNet oHG - http://www.loca.net Lindemannstrasse 81, D-44137 Dortmund tel +49 231 91596-25, fax +49 231 91596-55 sip [EMAIL PROTECTED] Registergericht Amtsgericht Dortmund HRA 14208 Geschäftsführer Sven Haufe, Henning Holtschneider
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