#552: Ajouter un rapport du nombre de tickets par éléments
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Reporter: MTTM Informatique | Owner: anonymous
Type: bug | Status: new
Priority: normal | Milestone: 0.68
Component: Module Assistance | Version:
Severity: feature | Resolution:
Keywords: |
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Changes (by moyo):
* milestone: => 0.68
* type: => bug
Old description:
> {{{
> Le nombre de pannes par machine peut être un indicateur de la proximité
> de sa fin de vie, ou de la présence d'un problème "latent" sur
> l'installation ou le logiciel utilisé.
>
> Il serait **très** utile d'avoir, soit dans le module assistance, soit
> sous forme de rapport, un état des éléments (machines / logiciels /
> réseau...) ayant le plus d'incident, par période, et en excluant les
> éléments supprimés.
>
> Ainsi, à compter de cet état il serait possible de faire de la
> prévision d'investissement dans la gesion du parc.
>
> ADDITIONAL INFORMATION:
> Merci, et bravo pour le développement et l'amélioration de cet outil
> indispensable :-)
> }}}
New description:
{{{
Le nombre de pannes par machine peut être un indicateur de la proximité
de sa fin de vie, ou de la présence d'un problème "latent" sur
l'installation ou le logiciel utilisé.
Il serait **très** utile d'avoir, soit dans le module assistance, soit
sous forme de rapport, un état des éléments (machines / logiciels /
réseau...) ayant le plus d'incident, par période, et en excluant les
éléments supprimés.
Ainsi, à compter de cet état il serait possible de faire de la
prévision d'investissement dans la gesion du parc.
ADDITIONAL INFORMATION:
Merci, et bravo pour le développement et l'amélioration de cet outil
indispensable :-)
}}}
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Ticket URL: <https://dev.indepnet.net:8080/glpi/ticket/552>
GLPI <https://dev.indepnet.net:8080/glpi/>
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