#435: mise en place d'un systeme d'alerte
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Reporter: JMD | Owner: moyo jmd
Type: bug | Status: new
Priority: normal | Milestone: 0.68
Component: Général | Version: 0.65
Severity: feature | Resolution:
Keywords: |
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Comment (by moyo):
'''Table alerting'''
{{{
glpi_alerts : device_type / ID / type_alerting / date
ou type alerting défini en define.
}}}
'''Contrats'''
{{{
- Mode configration : Rien / Mail sur Préavis / Mail sur Echéance / Mail
sur préavis et Echéance
-> 2 defines pour table alerting PREAVIS_ALERT ECHEANCE_ALERT (noms à
changer)
- Ajout Config globale qui servira à preremplir les nouveaux contrats ->
par défaut rien
- Ajout définition mailing pour les contrats comme pour le suivi par
email.
- Ajout config locale sur les contrats
- Ajout du système de cron
}}}
'''Echeéances Garanties'''
{{{
Idem contrats : config globale + locale + mailing + ajout cron
-> define WARRANTY_ALERT
}}}
'''Tickets'''
{{{
Gestion des SLAs : -> pas pour la 0.68 (sauf si on a le temps mais je
pense pas)
1 SLA :
- Name / Description / Resolution (Jour/heures/minutes) + heures
opérationnelles
- critères auto assignement : Tous ou au moins 1
- critères ordonnés
- critères : auteur / group / matériel / priority / category
- escalade after time : -> cron
- mailing to group / profile : config mailing standard
- mailing to assign + config
}}}
'''Pret matériel'''
Aucune idée de ce qu'on peut faire la dessus
--
Ticket URL: <https://dev.indepnet.net:8080/glpi/ticket/435>
GLPI <https://dev.indepnet.net:8080/glpi/>
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