#1242: Ajout d'un bloc : "Vos tickets en tant que demandeur" dans le central
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Reporter: jmd | Owner: anonymous
Type: enhancement | Status: new
Priority: normal | Milestone: 0.72
Component: Helpdesk | Version: 0.71.5
Severity: feature | Keywords:
Cd: 1 (Low) |
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http://www.glpi-project.org/forum/viewtopic.php?pid=75457
Deux options :
1) On ajoute ces tickets dans les blocs existants (en cours et en attente)
Pb : ça peut polluer l'affichage du tech qui pense avoir à traiter tous
ces tickets. Alors que les tickets dont il est le demandeur ne sont pas
des tickets qui lui sont attribués.
2) On crée un bloc spécial
Il faudra alors distinguer par les libellés tous ces tickets :
Vos tickets en cours (attribués ?) -> Vos tickets à traiter
Vos tickets en attente (attribués ?) -> Vos tickets à traiter (en attente)
Vos tickets en cours (demandeurs) ?? -> Vos tickets ouverts
Suggestions bienvenues
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Ticket URL: <https://dev.indepnet.net/glpi/ticket/1242>
GLPI <https://dev.indepnet.net/glpi/>
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