Merci pour votre réponse rapide ....
Je me suis exprimé plus clairement sur le forum. L'idée c'est de pouvoir
regrouper les demandes d'interventions par
famille de sujuet et/ou problème et d'en faire ensuite une analyse
statistique :
* Matériel défectueux
* Accès internet
* Progiciel
* Assistance
* ....
Dombre Julien a écrit :
Jean-Christophe Turbatte wrote:
Je souhaite pouvoir affecter une intervention à une famille. Est-ce
possible ?
Merci.
Une famille ???? C'est à dire ???
Mais a priori non si une famille correspond à "plusieurs utilisateurs".
Julien
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