Bonjour Je cherche à ajouter un texte de rappel dans le formulaire d’ouverture de ticket simplifié des utilisateurs en self-service. Histoire de leur rappeler de vérifier dans la base de connaissance de l’entreprise avant d’ouvrir un ticket, ce genre de chose.
Est-ce que vous auriez une solution à m’indiquer ? Cela ne semble pas possible d’origine. Cordialement, Yoann Gini
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