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Dois artigos sobre Orkut www.orkut.com
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(1) por Elis Monteiro
Voc� est� no Orkut? O amigo do seu amigo est�!
Site de relacionamentos criado pelo Google � a nova febre da internet: j� s�o mais de
210 mil cadastrados
Jos� conhece Jo�o, que conhece Joaquim, que conhece Maria, que fez uma ponta num filme
do Bruce Willis. Ops, o que o famoso ator de Hollywood est� fazendo aqui? O Jos� em
quest�o pode nunca ter se dado conta, mas est� mais perto do que imagina do ator -
neste caso, a quatro n�veis dele. A famosa e divertida "teoria dos seis graus de
separa��o" (de que apenas seis graus unem qualquer pessoa do planeta a qualquer outra)
� o argumento principal da mais nova febre da internet: o Orkut. Trata-se de um site
de relacionamentos, criado em janeiro por Orkut Buyukkokten e "bancado" pelo Google.
Ele cria uma teia de relacionamentos que liga pessoas que se conhecem a outras que
(ainda) n�o se encontraram por a�.
Por ser fechado - s� pode entrar quem � convidado por algu�m que seja cadastrado no
servi�o - o Orkut tem despertado a curiosidade e o interesse dos internautas. Mas a
grande pergunta - "Para que serve?" - ainda � a maior inc�gnita a respeito do servi�o.
Cadastre-se e comece a juntar seus amigos
O Orkut funciona assim: se algu�m o acrescentou � lista de amigos, voc� vai receber,
no seu inbox, a mensagem "Fulano has added you to his friend list". Seguindo o link,
ser� poss�vel fazer o cadastro no site. A partir da�, aparecer� uma s�rie de cadastros
que voc� deve preencher - se quiser ser um participante ativo do Orkut. O usu�rio pode
descrever prefer�ncias, indicar o ramo de atividade e destacar qual � seu interesse
real no servi�o: namoro, amizade ou neg�cios.
O Orkut tamb�m pede o upload de uma foto, que pode ajudar bastante, dependendo do
interesse de cada um. Ainda � poss�vel criar um �lbum dentro do perfil, que ficar�
dispon�vel para quem te visita.
Depois de preenchido o cadastro, � hora de come�ar a montar a sua rede. Na op��o "add
friends" voc� pode indicar amigos que ainda est�o fora e convid�-los para entrar.
Assim como voc�, eles receber�o um email-convite que poder�o usar para entrar no
"clubinho" - caracter�stica, ali�s, que � uma das maiores reclama��es dos que j� se
re�nem em f�runs virtuais para criticar o servi�o.
Para procurar pessoas que j� estejam cadastradas no Orkut, o usu�rio deve ir em
"search", escrever o nome de quem deseja encontrar e o servi�o procura sozinho. Se
quiser contar com a sorte e escolher o amigo por acaso, basta ir em "search" e, no
lado direito da busca, discriminar o perfil de quem gostaria que fizesse parte da rede
de contatos. O Orkut oferece uma lista enorme de pessoas com as respectivas fotos.
Outras op��es interessante s�o os scrapbooks, murais de recados onde � poss�vel deixar
recadinhos para os amigos. Al�m disso, come�am a surgir comunidades de afinidades. A
comunidade Rio de Janeiro, por exemplo, j� se re�ne ao vivo e em cores em bares da
cidade. O relacionamento da "galera" nasceu no Orkut.
Talvez esteja a� o segredo do sucesso: voc� pode juntar todos os conhecidos num s�
local e mandar mensagens para todos ao mesmo tempo. Perfeito para convites de festas
de anivers�rio, por exemplo.
Claro que a palavra "comunidade" requer v�rias pessoas. No entanto, por ainda ser
recente o Orkut abriga comunidades de uma s� pessoa.
- Dei uma olhada nas comunidades e fiquei espantado. Talvez porque naveguei pouco, s�
encontrei grupos com cinco pessoas, no m�ximo. V�rios com uma �nica e solit�ria
criatura. E se chamam comunidade - diz o "orkutiano" C�sar Valente, autor do blog
Carta Aberta <www.gardenal. org/cartaberta/>.
C�sar lembra outro ponto facilmente detect�vel no Orkut: existe, claramente, uma
competi��o para ver quem tem mais "amigos":
- Se o fregu�s se aplicar poder� estabelecer uma rede de contatos e "amigos" que gere
mais contatos e mais amigos. Se o caso for competir para ver quem consegue o maior
n�mero de "amigos", talvez tenha alguma gra�a.
�ngela Scott Bueno, uma das criadoras do blog Fot�grafos Brasileiros fotografos
brasileiros.blogspot.com> est� feliz da vida com as tr�s comunidades que criou no
Orkut (Toninho Horta, Juliette Binoche e Gregory Bateson).
- As comunidades s�o muito divertidas; acabei de receber o convite de um sujeito
avisando que criou a "Abrace um Coqueiro" - conta �ngela - A intera��o no Orkut �
imediata, j� fiz amigos em todos os lugares do planeta. Ele serve para o que servem os
blogs e flogs: identidade na web e intera��o.
Desta intera��o j� surgiram movimentos como o luto pelas v�timas do 11 de mar�o na
Espanha: milhares de participantes trocaram suas fotos e gifs por uma fitinha preta.
- A gente v� que a mobiliza��o, al�m de instant�nea, � planet�ria - conta �ngela.
Anonimato sim, mas at� certo ponto
Como em toda comunidade, h� os que n�o primam pela (boa) educa��o. Assim, come�am a
surgir os primeiros spams orkutianos, que n�o incomodam tanto porque o usu�rio tem a
op��o de n�o ler as mensagens. Uma das coisas mais complicadas (e tamb�m das mais
debatidas na internet) � a decis�o de aceitar ou n�o o pedido de ades�o de seu nome na
lista de outras pessoas. Se n�o aceitar, o participante pode parecer antip�tico.
Para se cadastrar no Orkut, o usu�rio precisa ter um email v�lido, o que j� � uma
barreira contra os "penetras". Depois, tudo � liberado: o participante usa a foto e o
nome que quiser. Assim, � f�cil encontrar figuras como John Kerry, o candidato �
Presid�ncia dos EUA. Ou algum f� agindo em seu nome. Tamb�m aparecem figuras
importantes (e aut�nticas) da cybercomunidade, como John Perry Barlow, Larry Page (do
Google), Jason Shellen e Evan Williams (do Blogger) e o pr�prio Orkut.
- A maior qualidade do Orkut � que ningu�m pode ser muito an�nimo. Ao contr�rio das
listas, que acabam gerando bate-bocas in�teis ou dos chats na internet, redutos de
solit�rios, no Orkut a gente sabe mais ou menos quem � quem - diz o fot�grafo Andr�
Arruda, orkutiano iniciante.
Decis�o "chatinha": tenho que ser f� dos meus f�s?
- O Orkut � como aqueles murais de fotos que botamos em nossos quartos para
lembrarmos de nossos amigos, s� que com mais informa��es, - diz o produtor musical
M�rcio Nigro. - Imagino que as pessoas que t�m cem ou mais amigos cadastrados devem se
sentir muito queridas... ou se esfor�aram muito para ter a ilus�o de que t�m muitos
amigos.
O Orkut permite que se "elogiem" os amigos. Os usu�rios podem escolher �cones -
cora��es para os que julgam sexies, cubos de gelo para os cool (legal) e smilies para
os confi�veis. As marcas aparecem nos perfis, mas � imposs�vel saber quem as atribuiu.
O Orkut chama a isso "distribuir o karma". As coisas se complicam quando entra em cena
uma estrelinha atribu�da por "f�s". � que, nesse caso, todo mundo v� quem � f� de
quem. Pronto, arma-se a saia justa ainda n�o prevista pelos manuais de netiqueta: �
obrigat�rio ser f� dos pr�prios f�s?
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(2) por Elisabeth Gomes e Fabiane Braga
Pesquisadoras tentam entender para que exatamente serve o tal do Orkut
Google quer migrar do marketing tradicional para o de relacionamento
Legenda da foto: P�GINA DE Orkut Buyukkokten, criador do Orkut: o potencial de uma
rede organizada de relacionamentos
V�rias pessoas t�m escrito sobre a nova mania da rede: o Orkut. E todos comentam sobre
a ang�stia de n�o saber para que exatamente serve. Resolvemos dar tratos � bola e
tentar descobrir. Como uma ferramenta que nos parece t�o poderosa n�o poderia ter uso
empresarial? Foi esta a primeira pergunta que nos fizemos. Hoje, ter e manter
organizada uma rede de relacionamentos qualificada � fator cr�tico de sucesso para
empresas e profissionais. Usar relacionamentos constru�dos com o tempo � migrar do
marketing tradicional para o marketing de relacionamento.
Nesse contexto, como usar esses relacionamentos constru�dos para garantir o sucesso de
uma empresa, como tirar deles o m�ximo proveito e planejar e identificar os mais
estrat�gicos? E como esses sites de relacionamento podem auxiliar nessa atividade? A
resposta �: organizando junto com o usu�rio os relacionamentos que ele descobriu que
tem e nunca usou. Tamb�m aqueles que ele sabe que tem e acha que usa bem. At� este
momento nos parecia simples, mas nos deparamos com uma barreira: em alguns sites, como
o Orkut, voc� precisa ser convidado a entrar. Ou seja, voc� s� entra se tiver algum
conhecido l� dentro. Tudo a ver com as pessoas que voc� conhece e se relaciona.
Em outros sites do mesmo g�nero, como o LinkedIn www.linkedin.com>, voc� pode entrar
sem ser convidado e criar sua rede convidando pessoas. Nele fica claro como voc� pode
organizar e usar sua rede de relacionamentos para incrementar a vida profissional,
fazendo novos contatos de neg�cios ou descobrindo oportunidades de trabalho. E
consolidando as v�rias agendas - de papel, computador, cart�es, anota��es, etc.
Na medida em que sua rede vai crescendo e voc� passa a ter a oportunidade de conhecer
outras pessoas, esses sites passam a mostrar o potencial que t�m.
Enquanto escrev�amos este texto recebemos v�rios telefonemas de amigos que receberam
nossos convites para entrar num desses sites e que ficaram com receio de faz�-lo.
Acharam que poderia ser spam. Eles aceitavam o convite, se cadastravam e a rede
come�ava a ser criada. Mas por que isto aconteceu? Falta de confian�a em n�s, amigos
que convid�vamos, ou falta de confian�a na rede, que dissemina v�rus e spams. N�o
importa. O que importa � que o fator confian�a � importante para criar qualquer rede
baseada em relacionamentos.
Para n�s que trabalhamos com processos de Intelig�ncia Competitiva, que implica
identificar, coletar, analisar e disseminar informa��es estrat�gicas para o neg�cio,
ter uma rede de relacionamentos confi�vel e de r�pido acesso, que inclui parceiros,
fornecedores, clientes e amigos, � extremamente relevante.
A credibilidade das informa��es para um processo de intelig�ncia impacta diretamente
na qualidade do produto gerado. Portanto, utilizar este tipo de site ir� nos auxiliar
a organizar os nossos contatos, incrementar a nossa rede e descobrir oportunidades de
neg�cios.
Se, a longo prazo, vamos ter o retorno esperado, s� aguardando.
ELISABETH GOMES � professora de da ESPM/RJ, da UFRJ e da FGV/RJ FABIANE BRAGA �
professora da FGV/RJ e da Est�cio de S�
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- c.a.t.
iis.com.br/~cat/
�timo dia pra voc�.
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