Hola, en un cliente se estaba mandando los totales sin los decimales, se detectó el error y se abrió un ticket por este motivo. En la respuesta nos informan lo siguiente: Buenas tardes Deberá acercarse a la agencia que corresponda al domicilio del emisor, y presentar una multinota informando el inconveniente que han tenido, solicitando la modificación que necesitan. Deberán adicionar un excel en un CD, detallando lo que enviaron y el valor correcto que debería ir en cada comprobante. La solicitud quedara a cargo de las intervinientes, quienes evaluaran si se procede a lo solicitado.
Atte. SE SOLICITA DAR RESPUESTA DENTRO DE LAS PROXIMAS 48 HORAS HABILES, DE NO CUMPLIRSE DICHO PLAZO,SE PROCEDERA A CERRAR EL PRESENTE TICKET. DE PERSISTIR EL INCONVENIENTE, SE DEBERA GENERAR UN NUEVO INCIDENTE. Contactarse con Andres que tiene paciencia tanto para hablar como para exclipar los pasos a seguir más seguros, rrb-calo
