*Alpaslan Girayalp *
Türkiye'de bunu yapabilecek Bayan Havayolları Görevlisi'ni ve de
akıbetini (?) hayal dahi edemiyorum !....
*Siz benim kim oldugumu biliyor musunuz?
Tam günümüz insanlarına ders olacak gibi*
Kaba müşterilerle karşılaşan müşteri temsilcileri ve pazarlamacılar için bir
ders.
Bu olay nedeniyle, Sydney'de Virgin Havayolları biniş kapısı görevlisi
personele ödül verilmeli...
Boing 767 uçağının arızasından sonra, dolu bir Virgin uçuşu iptal edilir.
Bir başka uçak için yolcular kuyruk oluşturmuşlar, sinirler bir hayli gergin
bir şekilde yeni uçakta yer bulmaya çalışmaktadırlar. Bu sırada çok sinirli
bir yolcu bankoya yanaşır ve biletini fırlattıktan sonra:
"-Bu uçak ile uçmak zorundayım ve bu iş hemen yapılacak " diye bağırır.
Görevli:
"-Özür dilerim beyefendi, size yardım etmeye çalışmaktan memnun olurum ama
öncelikle sırada bekleyenlerle ilgilenmeliyim ve eminim size de yapacak
birşeyler buluruz. "
Yolcu etkilenmemiştir. Arkadakilerin de duyacağı bir şekilde, yüksek sesle
sorar:
"-SİZ BENİM KİM OLDUĞUMU BİLİYOR MUSUNUZ? "
Görevli tereddüt etmeden, gülümseyerek dahili anons mikrofonunu önüne
çekerek:
"-Lütfen Dikkat, Lütfen Dikkat, " sesi tüm terminal binasında temiz bir
şekilde duyulmaktadır.
"Burada, Gate14'te bir yolcumuz bulunmaktadır, ve KENDİSİNİN KİM OLDUĞUNU
BİLMEMEKTEDİR. Kendisine kimliği konusunda yardım edebilecek birisi var ise
lütfen Gate14'e gelmesi rica olunur. "
Kuyrukta bekleyenler gülmekten yıkılmaktadır.. .
Yolcu Virgin Havayolları görevlisine pis pis bakar ve dişlerini sıkarak:
"F... You" der.
Görevli geri adım atmadan ve gülümseyerek:
"Özür dilerim, ama bunun için de sıraya girmeniz gerekecek...
--~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~
You received this message because you are subscribed to the Google Groups
"Gugukluhayat" group.
To post to this group, send email to [email protected]
To unsubscribe from this group, send email to
[email protected]
For more options, visit this group at
http://groups.google.com/group/gugukluhayat?hl=en
-~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
