On 15. 09. 18 09:23, Marc SCHAEFER wrote:
Vos avis ? :)
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Vaut mieux pas... :-)
Bon, plus sérieusement :
Les conditions générales contiennent quelques zones grises qui seraient
sans doute sujettes à des querelles d'experts au tribunal. CAD, qu'il ne
sera pas forcément facile de prouver qui a raison :-(
La bonne nouvelle est que M* et A* ne sont pas mentionnés expressément
dans les conditions générales, mais seulement sur les pages du site
(encore une zone un peu grise). Ce qui fait que les utilisateurs
d'autres OS ne sont pas forcément exclus. Les antivirus sont mentionnés
comme "exemple", et non comme une obligation ou nécessité. Le document
est relativement explicite quand aux responsabilités du client en
matière d'obligation de vigilance et de diligence, sans imposer de
technologies particulières mais en se contentant de donner des exemples.
Toutefois, il est vrai que les conditions de remboursement sont
expressément liées à un dommage causé par un virus ou un cheval de
Troie. C'est vraiment hubuesque ! Cette restriction me semble juste un
coup de com, car on est là justement dans une de ces zones grises, où La
Poste va argumenter sur les anti-virus utilisés, la fréquence de mise à
jour de l'OS etc. En fait, il sera sans doute impossible à l'utilisateur
de prouver qu'il a fait preuve de diligence et de la vigilance requise;
car La Poste va sans doute prétendre que l'AV utilisé n'est pas assez
bon, ou que la MAJ de l'OS doit se faire toutes les heures...
Donc, si tu veux pouvoir être remboursé, il te faut tourner W* dans
VirtualBox sous Linux avec un anti-virus. Ou tu peux aussi envisager de
changer de banque :-)
dc
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