(2009/12/21 16:00), Nguyen Hong Quang wrote:
Nguyen Vu Hung wrote:
Ngày 2009/12/21 13:53, Thai Ta viết:
Mình cũng sử dụng thẻ của Teckcom và có một cái TokenKey đi kèm theo
với giá 200k.
Hôm định sử dụng ibank thì nó bắt dùng IE -> cái TokenKey đó giờ
thành một cái móc chìa khóa không hơn không kém.
Có lẽ nên tẩy chay cái dịch vụ này.
Nguyên nhân khác có thể là:
1. Lập trình viên quá lười, copy, paste mà không hiểu mình đang làm gì
2. Tester lười không muốn test trên nhiều browsers khác nhau.
3. Chuyên gia bảo mật của hệ thống này nghĩ: IE market share là quá
đủ, thêm FF chỉ thêm đau đầu.
Nên dùng tiếp cận xây dựng là các anh em HanoiLUG có thẻ Techcombank
cùng gửi thư phản ánh sự việc này với BGĐ Techcombank và "dọa" nếu không
có biện pháp cải thiện thì chúng tôi sẽ tẩy chay và bỏ sang NH khác. Để
xem kết quả ra sao, chứ chỉ nói giữa chúng ta với nhau phỏng được ích gì?
Quang
Đây là trả lời rất chính trị của Techcombank:
"Techcombank đã và đang *nghiên cứu* việc hỗ trợ trình duyệt khác".
Việc hỗ trợ FF chỉ cần xóa 1 vài dòng if kiểm tra User Agent hay khó hơn
nhiều?
Việc này dễ và không cần phải *nghiên cứu*.
------------------------
Chào anh Vu Hung,
Trước tiên, Techcombank chân thành cảm ơn anh đã quan tâm sử dụng sản
phẩm, dịch vụ của Ngân hàng. Câu hỏi của anh, Techcombank trả lời như sau:
Các dịch vụ Internet Banking của Techcombank hiện nay chỉ được hỗ trợ sử
dụng trên trình duyệt Internet Explorer version 4.01 trở lên. Với các
trình duyệt khác Ngân hàng chưa hỗ trợ. Tiếp thu góp ý của anh,
Techcombank đã và đang nghiên cứu việc hỗ trợ thêm các trình duyệt khác,
nhằm tạo sự thuận lợi cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ Internet Banking.
Rất mong nhận được sự thông cảm và chia sẻ của anh.
Chúc anh một giáng sinh vui vẻ!
Trân trọng,
*Dịch vụ Khách hàng*
-------------------------
_______________________________________________
POST RULES : http://wiki.hanoilug.org/hanoilug:mailing_list_guidelines
_______________________________________________
HanoiLUG mailing lists: http://lists.hanoilug.org/
HanoiLUG wiki: http://wiki.hanoilug.org/
HanoiLUG blog: http://blog.hanoilug.org/
