mau ikutan sharing jg ttg aktivasi flash unlimited. waktu itu saat flash unlimited diluncurkan, status saya masih memakin flash quota(waktu itu aktivasi dengan "flash on 125k". Pada saat quota sudah habis, tp masa aktif blm habis, saya berkeinginan untuk pindah ke paket flash unlimited, berikut kronologisnya: kondisi pulsa saat ini : IDR 105.000 saya ketik "ul reg 100k" dibalas oleh 3636 ".. ketik ul Ya.." saya ketik "ul ya" dibalas oleh 3636 yg intinya saya tidak bisa ambil paket flash unlimited karena ada paket lain yg masih aktif saya ketik "flash stop" dibalas oleh 3636 yg intinya paket flash saya sudah dimatikan saya ketik "ul reg 100k" dibalas oleh 3636 ".. ketik ul ya.." saya ketik "ul ya" dibalas oleh 3636 yg intinya mengatakan pulsa saya tidak mencukupi saya lihat pulsa saya, menjadi -108.000 (minus 108.000)
karena pulsa minus, saya tidak bisa melakukan panggilan ato aktifitas lainya yg memerlukan pulsa. kejadian ini sudah saya laporkan: pertama, saya telp call center, mereka bilang minta tunggu 1x24 jam hari berikutnya saya laporkan ke grapari plasa semanggi, keterangan dari mereka, pulsa minus pasti memang kesalahan dari sistem mereka, mereka akan melakukan balance adjustment katanya, tp saat ditanya brapa lama, mereka tidak tau pasti 3 minggu kemudian saya laporkan lewat cs online total sekarang sudah sebulan lebih blm ad respon dr mereka, pulsa tetap minus, klo saja sampai akhir sept kondisi seperti ini, kemungkinan besar nomer akan hangus karena lewat masa aktif :(. saya sudah bingung harus melapor kemana lagi? rekan2 ad sara? salam, Ian On 5 Aug 2010 10:44, "Andika" <[email protected]> wrote: Selamat siang... Sebelumnya maaf, pake jalumnya nih. Saya coba registrasi paket tsel flash unlimited 50rb yg untuk 2 minggu, tapi masih belum berhasil. Aktifasi saya lakukan kemarin melalui SMS ( UL ON 50000 ) kemudian dapat balasan yg meminta konfirmasi, saya reply lagi UL YA. Sampai agak lama masih belum ada notifikasi apa2, kemudian saya coba aktifasi lagi dan dpt reply pulsa saya tdk mencukupi. Saya coba cek ke *888#, pulsa saya masih ada IDR 54,875 (masih belum kepotong) tapi sampai saat ini juga tsel flash saya masih belum aktif. Mohon masukannya, apa yg harus saya lakukan. Telpon ke CS, jawabannya (maaf) standard saja bahwa sdh dicatat akan direportkan dan segera difollowup, tunggu maksimal 1x24 jam lagi. Terima kasih. Rgds, Andika -- "Indonesian Android Community [id-android]" Join: http://groups.google.com/group/id-android/subscribe?hl=en-GB Moderator: [email protected] ID Android Developer: http://groups.google.com/group/id-android-dev ID Android Surabaya: http://groups.google.com/group/id-android-sby ID Android on FB: http://www.facebook.com/group.php?gid=112207700729 -- "Indonesian Android Community [id-android]" Join: http://groups.google.com/group/id-android/subscribe?hl=en-GB Moderator: [email protected] ID Android Developer: http://groups.google.com/group/id-android-dev ID Android Surabaya: http://groups.google.com/group/id-android-sby ID Android on FB: http://www.facebook.com/group.php?gid=112207700729
