Dulu waktu produk flash pertama keluar (TIME BASE) saya pun pernah mengalami masalah. Waktu itu saya coba ambil paket harian dan lancar lancar aja (kartu hallo). Karena setelah di coba hasilnya ok maka saya ambil paket bulanan, kalau gak salah waktu itu 100 rb. Setelah beberapa hari pake eh. . . . Web site flashnya gak bisa di pake sampe saya lapor untuk unregister dan di jawab hanya bisa dilakukan lewab web (gimana mau unreg wong webnya gak bisa di buka) singkat cerita setelah saya sampaikan bahwa untuk unreg aja gak bisa t sel akhirnya di janjikan bahwa akan di tindaklanjuti oleh t sel regional. Beberapa hari setelah itu t sel regional surabaya tlp. (waktu itu saya dinas di kalsel) menanyakan masalahnya dan mereka menjanjikan untuk perbaikan. Tetapi perbaikan tidak kunjung tiba akhirnya saya tlp kembali ke call senter untuk minta unreg karena takut di bulan depannya di tagihkan 100rb sebagai langganan flash. Saya di hubungi lagi oleh tsel regional surabaya dan di infokan bahwa flashnya sudah tidak akan di tagihkan ke kartu hallo saya. Waktu itu saya tenang dan berpikir biar lah saya hilang uang 100rb karena langganan tp gak ke pake. Yg jelas untuk bulan berikutnya saya gak akan dikenakan langganan lg. Ehhhh pas saya check bulan berikutnya ternyata tetap di potong tuh 100 rb. Akhirnya saya tlp lagi tuh dan menuntut uang 100rb dikembalikan dan sisa waktu langganan saya di kembalikan juga. Karena akhirnya tidak ada kejelasan maka saya kirim surat pembaca ke kompas dgn di cc kan ke costomer care tsel waktu itu saya hanya ingin menunjukan bahwa saya tidak main main. Setelah surat itu di kirim baru aja ada keseriusan dari tsel untuk menangani masalah ini dan sempat saya di minta ke jkt (kantor pusat tsel ) untuk di jelaskan masalahnya, tp saya gak mau saya bilang yg penting kembalikan semua hak saya. Akhirnya selesai deh masalahnya. Dalam proses itu ada satu hal yg membuat jengkel diantaranya teknis t sel telepon dengan menggunakan privat number seolah olah takut di kejar kejar. Setelah surat dilayangkan ke kompas baru deh nonya keluar.
Intinya knapa saya ngotot agar masalah ini di tuntaskan, bukan semata mata karena uang tetapi hanya berpikir agar kita selaku konsumen jangan di permainkan sama produsen. Jadi hemat saya kalau teman teman mengalami masalah sama salah satu operator sebisa mungkin di tuntaskan secara baik baik (HAK DAN KEWAJIBAN TERPENUHI). Dan apabila hak kita tidak dipenuhi (setelah kewajiban di jalankan) ada baiknya menggunakan kekuatan publik salah satunya media masa. Bukan maksud untuk menjelekan produsen tetapi agar mereka jangan menganggap enteng konsumen indonesia yg baik baik yg lebih suka diam. Yg lebih suka kehilangan uang drpd ribut ribut. Itu pengalama saya sih mudah mudahan bermanfaat. Bukan bermaksud memprovokatori lho. Sent by Mesin tik tipe 2.3.3 On Jun 19, 2011 2:49 PM, "Bayu Seno Adji" <[email protected]> wrote: > Yuk sekali-kali kita balas ngadalin operator seluler.. > #ngeloyor trial dan error ngadalin telkomsel. > Hari ini kepotong juga pulsa saya.padahal udah register telkomsel > flash di kartu prabayar saya > > On Sunday, June 19, 2011, firman murtado <[email protected]> wrote: >> Kynya operator ini memilihin org gmna amalan kebaikannya :-P lol >> sent by pman android G5 >> On 19 Jun 2011 04:34, "Moamer Khadafi" <[email protected]> wrote: >>> >>> Menurut hemat saya, apapun operatornya, sim untuk inet mending yg prabayar. Toh isi ulang jaman sekarang gampang. >>> >>> -dikirim Robotijo dengan penuh Gairah [S]rasa Roti Jahe... >>> >>> On Jun 19, 2011 8:51 AM, <[email protected]> wrote: >>> > pada diutak atik apanya bro... >>> > Ane udah lbh dari 2 taon pake HALO flash UL yg 125rb per bulan,kok anteng2 aja ya. >>> > >>> > Billing yg dtg tiap bulan juga gak pernah salah.nomernya emang nancep disitu terus gak dipake buat nelpon ato sms,khusus buat data. >>> > >>> > >>> > Powered by Telkomsel BlackBerry® >>> > >>> > -----Original Message----- >>> > From: Henry Wiwiet <[email protected]> >>> > Sender: [email protected] >>> > Date: Sat, 18 Jun 2011 21:38:00 >>> > To: <[email protected]> >>> > Reply-To: [email protected] >>> > Subject: Re: [id-android] WTI: OOT - dikadalin telkomsel flash >>> > >>> > wkwkwkwkw kasus yg sama lagi om Andre... >>> > Ane abis byr 2.4 juta bulan ini gara info yg gak sama di *889# >>> > >>> > *mlarat >>> > >>> > 2011/6/18 Andreas Pangestu <[email protected]>: >>> >> Sama kawan, >>> >> >>> >> G pake kartu halo lebih parah. >>> >> >>> >> Paket data iphone masih sisa 422gb, tau tau terima sms bilang >>> >> pemakaian sdh 1,3jt. Padahal kartu cuma buat data. >>> >> >>> >> Dah gitu keterangan pemakaian sementara di *888# dan *111# engga sama. >>> >> Di 888 cuma ada 40rb perak, di 111 ada 1,3jt. >>> >> >>> >> Parah nih TelkomSel. >>> >> >>> >> >>> >> On 6/18/11, jimmy cheung <[email protected]> wrote: >>> >>> Sama nih kejadiannya dgn paket bonusan dari otuex, saya cek masih banyak >>> >>> sisa quota nya dan berakhir juli tgl 14, kmrn tiba" dikirim sms bahwa pulsa >>> >>> tdk mencukupi utk perpanjangan paket inet, langsung saya cek sisa pulsa, >>> >>> ternyata uda mulai di grogoti... Kemudian isi pulsa 50 ribu jadi totalnya 78 >>> >>> ribu, buat daftar paket bonusan otuex yg katanya 70 ribu, ternyata gak >>> >>> bisa... malah jadi harga normal... ( ibaratnya deal harga 70 ribu, tapi pas >>> >>> perpanjangan kontrak malah dinaikin sepihak... gila tu tsel) tanya ke cs, >>> >>> malah dibilangi pulsa 78 ribu mana bisa buat daftar paket, padahal nyata" >>> >>> promonya 70 ribu (sengaja saya isi pulsa mepet, biar kalo sampé diembat, >>> >>> ruginya gak banyak) >>> >>> Emang gak ada benarnya nih tsel... >>> >>> >>> >>> back to journey from otuex >>> >>> On 17 Jun 2011 23:02, "Renner Chen" <[email protected]> wrote: >>> >>>> Tinggal gocap tun pulsanya hahahaha. Itu juga gara2 dipake telp sih. >>> >>>> >>> >>>> Cuman aneh aja jelas2 dibilang quota masih banyak, dah gitu masa aktifnya >>> >>>> masih sebulan lagi... Beda 14 jam di cek UL INFO masa dibilang gak >>> >>> langganan >>> >>>> paket... >>> >>>> >>> >>>> Baiknya gue isi pulsa aja terus subs baru, biar telkomsel dapat rejeki >>> >>> dari >>> >>>> gue deh, gak masalah drpd gue yang repot minta2 ke CS telkomsel. Udah >>> >>> bayar, >>> >>>> masa direpotin pula begh PITA! >>> >>>> >>> >>>> Mungkin lagi bokek kali, jadi ambil jalan kepepet gini... Atur ajalah boss >>> >>>> :-) cibe >>> >>>> >>> >>>> --rc >>> >>>> sent from iOS5 >>> >>> >> >> >> >> -- >> "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id >> >> =============== >> Xperia arc with Mobile BRAVIA Engine >> http://www.sonyericsson.com/product/xperiaarc/video/mbe >> --------------------- >> Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband >> http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet >> -------------------- >> PING'S Mobile - Plaza Semanggi >> E-mail: [email protected] Ph. 021-25536796 >> -------------------- >> i-gadget Store - BEC Bandung >> E-mail: [email protected] Ph. 0812-21111191 >> -------------------- >> Toko EceranShop - BEC Bandung >> E-mail: [email protected] Ph. 0815-56599888 >> =============== >> >> Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21 >> > > -- > ***************************************************** > Bayu Seno Adji > Website : http://bayusenoadji.com > Blog : http://catatan.bayusenoadji.com > Web Hosting Murah : http://rnbwebhosting.com > ***************************************************** > > -- > "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id > > =============== > Xperia arc with Mobile BRAVIA Engine > http://www.sonyericsson.com/product/xperiaarc/video/mbe > --------------------- > Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband > http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet > -------------------- > PING'S Mobile - Plaza Semanggi > E-mail: [email protected] Ph. 021-25536796 > -------------------- > i-gadget Store - BEC Bandung > E-mail: [email protected] Ph. 0812-21111191 > -------------------- > Toko EceranShop - BEC Bandung > E-mail: [email protected] Ph. 0815-56599888 > =============== > > Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21 -- "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id =============== Xperia arc with Mobile BRAVIA Engine http://www.sonyericsson.com/product/xperiaarc/video/mbe --------------------- Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet -------------------- PING'S Mobile - Plaza Semanggi E-mail: [email protected] Ph. 021-25536796 -------------------- i-gadget Store - BEC Bandung E-mail: [email protected] Ph. 0812-21111191 -------------------- Toko EceranShop - BEC Bandung E-mail: [email protected] Ph. 0815-56599888 =============== Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21
