di thread sebelah, saya tulis pemotongan pulsa di hp nexian, nexian messenger.
juga setelah complain ke cs lewat emailm, baru di unreg. 2011/10/5 Renner Chen <[email protected]> > Wah, soal SMS yang gak bisa unreg kecuali telp CS itu beneran? > > Gawat bener kalo begitu caranya. Walah! > Macam datang tak diundang, pulang minta dianterin hahaha > > Memang bnyk lubang di system operator kita, dimana bnyk vendor nakal yang > seenaknya aja mencari uang (tidak) halal melalui cara kepepet seperti itu. > Misal kaya SMS spam yang kalo tidak dijawab NO, malah diartikan ikutan > langganan dsb. > On Oct 5, 2011 1:20 AM, "jo juda" <[email protected]> wrote: > > Mungkin kepencet kali, om? Kan tSel banyak bener pop up message nya, nah > pas > > lagi muncul, gak sengaja kepencet. > > > > Kalo saya protes dengan sms info dari tSel, yg ternyata saat ditekan > sesuai > > petunjuk, bukan info yg keluar, tapi registrasi berlangganan premium sms. > > Dan seperti yg sudah bisa ditebak, gak bisa unreg kecuali telp CS. > > > > Udah gak beda dengan sms mama minta pulsa, cuma yg ini lebih gawat. > > > > Tapi untung saya pake simpati, jadi tinggal buang kartunya, beli yg baru. > > > > Maaf kalau tidak membantu, just share pengalaman serupa. > > > > ---------------- > > IG/mytubo/twitter: johjuda > > > > http://fotodroids.net > > On Oct 5, 2011 2:06 AM, "Noddy Adidarma" <[email protected]> wrote: > >> Selamat malam para rekan milist Gadtorade yg saya hormati, > >> > >> Izinkan saya share kekecewaan saya terhadap Telkomsel sesuai subject di > >> atas. > >> > >> Kebetulan saya pengguna aktif gadget Android dan (sebelumnya) blackberry > > via > >> Telkomsel. > >> > >> Ceritanya begini: > >> > >> > >> > >> Hari ini saya kaget karena setelah menelpon Customer Service kartu Halo, > >> saya mendapati bahwa saya terdaftar pada sms premium berlangganan dengan > >> kode 9388 aktif mulai hari ini juga (4 Oct 2011) dengan tarif > >> Rp2,000.00/sms. Padahal saya tidak pernah melakukan registrasi apapun > > dengan > >> sengaja/sadar. Saya tidak butuh sms promosi semacam itu dan terlalu > sibuk > >> untuk menanggapinya apalagi sampai dengan sadar mendaftarkan nomor saya > ke > >> sms premium semacam itu. Menurut saya pribadi, ini adalah salah satu > > bentuk > >> kejahatan berupa pencurian uang melalui pulsa telepon dengan tanpa > >> persetujuan secara sadar dari customer seperti saya. > >> > >> > >> Saya adalah pelanggan kartu Halo Telkomsel sejak skitar 5-6 tahun > > terakhir. > >> Dari dulu saya mulai curiga kenapa tagihan sms saya selalu tinggi, > padahal > >> seingat saya seharusnya tidak setinggi itu, dan baru akhir akhir ini > saja > >> saya sadar akan keberadaan sms "garong" itu. > >> > >> > >> Hari ini, 4 Oktober jam 8:30an PM, saya telah menelpon Customer Service > di > >> nomor telpon 111 berbicara dengan mba Saskia. Dari dia saya mendapat > >> informasi bahwa nomor saya berlangganan sms premium berbayar, yaitu dari > >> 9388 aktif mulai 4 Oct 2011, dan dari 32665 aktif mulai 13 April 2011. > >> Sebelumnya saya juga sudah memberhentikan (via CS juga) dua nomor sms > >> premium dari 9200 dan 2003. Tapi saya heran, kenapa akhir akhir ini saya > >> menerima layanan serupa dari dua nomor baru yang saya tidak merasa, > dengan > >> sadar untuk setuju berlangganan kepadanya. Bahkan ada sms premium (9388) > >> yang mulai aktif per hari ini di mana saya tidak melakukan registrasi > >> apapun. Saya hanya menerima sms dari nomor tersebut (9388) hari ini 4 > Oct > >> 2011 pukul 20:22 (jam HP saya) dengan bunyi: "Maaf anda blm beruntung. > > Anda > >> merupakan pengirim ke 144012, coba lagi ktk UNTUNG ke 6288 utk Bonus > PULSA > >> 25rb. Berlaku utk pengirim ke-100 & kelipatannya." Padahal sumpah demi > > Allah > >> saya tidak pernah dengan sengaja/sadar telah melakukan registrasi ke > nomor > >> itu. Nah anehnya ketika saya hubungi mba Saskia, beliau menginformasikan > >> bahwa sms itu berbayar, dengan tarif rata-rata Rp2,000/sms. Spontan saya > >> kaget. > >> > >> > >> SMS semacam ini tentu saja sangat merugikan saya secara pribadi. > Kerugian > >> saya meliputi kerugian finansial dan kerugian immaterial, karena sering > >> sekali saya terima sms di saat-saat ketika saya tidak menginginkannya, > > misal > >> ketika saya di tengah-tengah meeting dengan rekan bisnis/kerja, dan > bahkan > >> beberapa sms datang saat tengah malam ketika saya sudah pada posisi > hendak > >> tidur. Betapa terganggunya diri saya ketika harus bergerak dari tempat > > tidur > >> untuk mengambil HP dengan bayangan di benak saya bahwa ada SMS penting > > masuk > >> dari rekan kerja maupun kerabat saya lainnya, dan ternyata sms tersebut > >> adalah dari operator dengan nomor premium seperti tersebut di atas. > Sudah > >> mengganggu kenyamanan saya di tengah malam, juga merugikan saya secara > >> finansial karena saya harus menanggung biaya pulsanya. > >> > >> > >> Akhirnya malam ini, 4 Oct 2011 jam 8:30an malam, saya tegaskan kepada > > pihak > >> CS di nomor 111 (mba Saskia) bahwa saya tolong diberhentikan dari semua > > sms > >> berbayar yang saat ini terasosiasi dengan nomor saya ini, dan untuk > > kemudian > >> memberikan jaminan kepada saya bahwa nomor saya tidak akan pernah > diganggu > >> lagi dengan nomor-nomor sms berlangganan serupa ke depannya, per detik > ini > >> juga. > >> > >> > >> Mba Saskia bilang bahwa dia sudah me-de-registrasi nomor saya dari sms > >> berlangganan tersebut. Namun beliau tidak bisa memberikan jaminan pasti > >> bahwa saya tidak akan pernah lagi menerima sms serupa ke depannya. > >> > >> > >> Dari situ, saya jadi bertanya, jadi siapakah yang bertanggung jawab atas > >> kejadian ini semua? Siapakah yang telah sengaja, terencana, dan > sistematis > >> telah mencuri pulsa saya, tanpa adanya persetujuan dari saya secara > >> tertulis/sadar? > >> > >> Apakah begini pelayanan dari Telkomsel yang notabene perusahaan BUMN > > dengan > >> jumlah pelanggan aktif terbesar di Indonesia ini? Apakah justru karena > >> statusnya yang BUMN itu maka dia berisikan SDM yang tidak begitu > > menghormati > >> hak hak dan privasi dari para pelanggannya? apa iya? Tentu saja itu > semua > >> adalah pertanyaan dari diri saya pribadi, selaku pelanggan aktif dari > >> Telkomsel. > >> > >> > >> Tulisan ini saya buat sebagai bentuk kekecewaan saya terhadap Telkomsel > > yang > >> telah setia melayani kebutuhan telekomunikasi saya, baik dari segi > >> komunikasi telepon, sms, dan data service untuk Android dan Blackberry > > saya. > >> Tanpa bermaksud mendeskreditkan pihak2 tertentu, saya hanya menuntut > hak, > >> privasi, dan keadilan buat diri saya dan pelanggan yang mirip dengan > saya. > >> > >> > >> Demi kesuksesan bisnis anda ke depannya, saya meminta Telkomsel untuk > > lebih > >> menghormati hak, privasi, dan keadilan buat para pelanggannya. Jangan > >> menjadi maling yang tidak bertanggung jawab!!! > >> > >> > >> Salam MERDEKA!!! > >> > >> Jakarta, 4 October 2011 9:07PM. > >> > >> > >> PS. Adakah rekan member gadtorade/id-android yang bisa membantu > mengatasi > >> masalah saya tersebut di atas, secara permanen? > >> > >> -- > >> Thx. > >> > >> -- > >> "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id > >> > >> =============== > >> Join ID-ANDROID Developers > >> http://groups.google.com/group/id-android-dev > >> --------------------- > >> Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband > >> http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet > >> -------------------- > >> PING'S Mobile - Plaza Semanggi > >> E-mail: [email protected] Ph. 021-25536796 > >> -------------------- > >> i-gadget Store - BEC Bandung > >> E-mail: [email protected] Ph. 0812-21111191 > >> -------------------- > >> Toko EceranShop - BEC Bandung > >> E-mail: [email protected] Ph. 0815-56599888 > >> =============== > >> > >> Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21 > > > > -- > > "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id > > > > =============== > > Join ID-ANDROID Developers > > http://groups.google.com/group/id-android-dev > > --------------------- > > Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband > > http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet > > -------------------- > > PING'S Mobile - Plaza Semanggi > > E-mail: [email protected] Ph. 021-25536796 > > -------------------- > > i-gadget Store - BEC Bandung > > E-mail: [email protected] Ph. 0812-21111191 > > -------------------- > > Toko EceranShop - BEC Bandung > > E-mail: [email protected] Ph. 0815-56599888 > > =============== > > > > Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21 > > -- > "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id > > =============== > Join ID-ANDROID Developers > http://groups.google.com/group/id-android-dev > --------------------- > Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband > http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet > -------------------- > PING'S Mobile - Plaza Semanggi > E-mail: [email protected] Ph. 021-25536796 > -------------------- > i-gadget Store - BEC Bandung > E-mail: [email protected] Ph. 0812-21111191 > -------------------- > Toko EceranShop - BEC Bandung > E-mail: [email protected] Ph. 0815-56599888 > =============== > > Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21 > -- "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id =============== Join ID-ANDROID Developers http://groups.google.com/group/id-android-dev --------------------- Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet -------------------- PING'S Mobile - Plaza Semanggi E-mail: [email protected] Ph. 021-25536796 -------------------- i-gadget Store - BEC Bandung E-mail: [email protected] Ph. 0812-21111191 -------------------- Toko EceranShop - BEC Bandung E-mail: [email protected] Ph. 0815-56599888 =============== Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21
