Sedikit menanggapi ttg sistem Tsel ataupun SmartFren ..
memang biasanya sistem operator kalau pemakaian pulsa reguler yg sekian
Rp/kb tidak selalu langsung ada notif nya setiap 5menit sekali karna ada
juga yg baru benar2 notifnya muncul setelah 15 - 30 menit loh kog bisa ???
iya bisa namanya juga sistem ada kalanya terjadi delay (kayak pesawat ) ,
kalo kita ragu ada baiknya langsung telpon call center dan minta kejelasan
pulsa dan paket yg ada .
Kita sebagai customer harus punya inisiatif dan mau repot dikit daripada
rugi .. iya toh .. hehhehe
Salam,
WishDroid
Epic Touch 4G SF Evdo
On Mar 11, 2012 6:48 PM, "Boeds" <[email protected]> wrote:
> Pengalaman buruk saya waktu daftar flash di simpati.
> Pas waktu pindah tugas di suatu daerah baru, sy daftar flash pakai nomor
> simpati yg baru beli.
> Biasanya sy pakai flash unlimited Halo (sejak pertama kali keluar), tapi
> karna nomor tersebut dibuka di kantor yg lama, utk mempermudah
> admisnistrasi pembayaran kantor, saya tutup no tsb dan akan buka nomor Halo
> flash baru di tempat yg baru.
>
> Karena blom tau kualitas koneksinya di daerah itu, saya coba reg paket
> sehari 5rb. kalo koneksinya OK, saya lanjut daftar paket yg lebih tinggi,
> sehingga dari awal beli, saya langsung top up 300 ribu.
>
> Sy reg jam 10 malam dan berhasil. Saya cek ke web telkomsel, ga ada info
> batas berlaku sp kapan hitungan satu harinya. Di SMS jg ga dikasih tau.
> Karena sy sudah biasa pakai smart harian yg hitungan layanannya benar2 satu
> hari (24 jam), saya berasumsi tsel jg demikian (sebab gak ada info dimana
> pun.)
> Besok paginya, saya coba pakai, disconnect, cek pulsa, gak berkurang. Cek
> 887, gak ada info pemakaian pulsa utk internet, masih yg terakhir yaitu
> biaya sms registrasi paket tadi malam. Coba2 sampai bbrp kali setiap 5
> menit, hasilnya sama saja.
>
> Saya pakai sktr sejam (tether wifi ke laptop) trus disconnect dan cek
> pulsa, masih sama.
>
> setelah dua jam, disconnect, cek pulsa.... Jreng... Tinggal 60 ribu....
> Lenyap sekitar 240rb.
>
> Datang ke grapari, buat form komplain, disuruh tunggu bbrp hari karena
> history pemakain baru muncul stlh bbrp hari... Bolak balik ke grapari....
> singkat cerita, tetap pulsa lenyap tanpa ada penggantian.
> Saya bilang gini aja ke mereka, saya tuh bertahun tahun langganan paket
> advance 247rb, sempat upgrade ke paket pro 440rb, ga mungkinlah sy
> sedemikian konyolnya pakai internet dgn tarif Rp5/kb kalau saja notifikasi
> masa berlaku paket sudah jelas. Lagipula saya jelaskan kalau saya sudah
> melakukan langkah2 antisipasi yaitu secara berkala cek pulsa dan pemakaian
> (SMS sbg bukti jg ada).
> Saya complain karena di operator lain jelas definisi 1 hari itu apakah
> 24jam atau sampai jam 24 di hari yg sama.
> Mrk cuma bisa bilang akan diusulkan supaya di web dijelaskan arti 1 hari
> dan jg di sms konfirmasi.... WT* berarti tsel belajar dr kerugian
> customernya dong tanpa mau bertanggung jawab dengan kekurangannya yaitu
> informasi yg kurang bahkan terkesan menjebak dan keterlambatan update
> system penggunaan user alias tidak realtime.
>
> Pengalaman menjengkelkan kedua adalah daftar paket biacara tp yg kesedot
> pulsa utama. Untung saldo pulsa sudah tidak banyak. Complain sejam lebih...
> Bbrp kali ganti CSO.. Sama saja....Responnya menjengkelkan. Laporan gak
> bisa diterima karena pemakaian belum muncul di sistem.... Parah.
> Btw, waktu itu pas karyawan tsel sedang demo, dan infonya byk kasus saat
> itu yg merugikan user sehingga sy berpikir apakah saat itu sistem mereka
> ada yg ngerjain oleh orang dalam, karena bertahun saya pakai sistem paket
> bicara, ga pernah bermasalah.
>
> sorry jadi curhat, tp semoga saja bermanfaat bg yg lain...
>
> --
> "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
>
> ===============
> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
> https://market.android.com/details?id=com.kompas.android.kec
> --------------------------
> Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband
> http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet
> ---------------------
> Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
> E-mail: [email protected] Tlp: 021-70952539
> ---------------------
> GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
> E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151
> ---------------------
> EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung
> E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888
> ===============
>
> Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21
>
--
"Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
===============
Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
https://market.android.com/details?id=com.kompas.android.kec
--------------------------
Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband
http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet
---------------------
Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi
E-mail: [email protected] Tlp: 021-70952539
---------------------
GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151
---------------------
EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung
E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888
===============
Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21
