Untuk samsung sudah cukup baik memang bro layanan purna jualnya di sini. Kemarin juga dapat refund untuk galaxy nexus, hanya memang meski ditingkatkan lagi kecepatan dalam menangani refund atau pergantian unit dimana rata2 membutuhkan waktu 3-4 minggu.
Sent via INDOSAT Network -----Original Message----- From: Haresh Babani <haresh...@gmail.com> Sender: id-android@googlegroups.com Date: Fri, 13 Apr 2012 16:18:36 To: ID-Android Milis<id-android@googlegroups.com> Reply-To: id-android@googlegroups.com Subject: [id-android] WTShare: Samsung Experience Mau sharing sedikit pengalaman saya menggunakan handphone Samsung garansi SEIN selama 3 bulan. 1. Nexus S (Sale) Beli Des '11 waktu ada sale. Setelah banyak yang complain mengenai dead pixel, saya juga cek dan ternyata ada, 3 hari kemudian saya claim, dapatlah LCD baru. Sampai sekarang ga ada masalah. Service time: 1 hari Requirement: Bon Pembelian 2. Samsung SGS2 Beli 2nd dari teman. Setelah 1 hari pakai, saya pikir nomal lah, tapi tiba2 mati2 sendiri. Daripada gangu teman yang ga ngerti gadget, saya bawalah ke SamCen, harus ganti motherboard (new motherboard? Why not... :D). Waktu pengambilan saya tanya di SamCen layarnya terlalu kuning, mengapa? Langsung ditawarkan ganti LCD (LCD baru? Why not... :D). jadinya seperti beli baru :) Nah abis ganti LCD timbul masalah baru, pada saat terima telfon, layar mati dan ga bisa hidup kembali. Harus cabut batere dulu. Back to SamCen (saya jadi malu sendiri), dicoba ganti LCD baru, tetap ga bisa normal pada saat terima telfon. Samsung offer: Replace new unit or Refund = saya pilih refund karena waktu yang dibutuhkan sama yaitu 1 bulanan. Baru cair setelah 1.5 bulan, maka saya buatkan sharing ini. Servis time: 1 hari each (motherboard & LCD) Requirement: Bon Pembelian (untung ada, kalau ga melayang semua). 3. Nexus S (again tapi 2nd unit) Beli dari rekan milis, pemakaian 1 bulan, kebetulan waktu di tangan saya Sim card tidak bisa dibaca. Back to Samcen, ganti sim card reader baru. Sampai sekarang ga ada masalah. Servis time: 1 hari Requirement: Bon Pembelian > kalau tidak ada, di arsip Samsung garansi hanya s/d bulan Mei '12 padahal belinya Feb '12 Sharing saya ini tujuannya adalah After Sales Service Samsung sangat bagus tapi bon pembelian wajib ada saat mau claim. Sementara saya beralih ke HTC dulu, belum tau servis mereka. Semoga handset HTC sehat selalu :D Maaf kepanjangan... :) Regards, Haresh -- "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id =============== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://market.android.com/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Follow Official Twitter Indosat: http://twitter.com/indosatmania --------------------- Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 --------------------- GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 --------------------- EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 =============== Aturan Umum dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/arJ5x -- "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id =============== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://market.android.com/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Follow Official Twitter Indosat: http://twitter.com/indosatmania --------------------- Lex-ON http://www.Lex-ON.com - Plaza Semanggi E-mail: sa...@lex-on.com Tlp: 021-70952539 --------------------- GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 --------------------- EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 =============== Aturan Umum dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/arJ5x
