Maaf, curhat juga, saya pernah pakai Xperia S yg ada yellow tint. Di bawa ke SC Sency part gak ada harus nunggu masuk waiting list, penasaran di bawa ke SC Bandung Jl.Naripan, idem bae part abis harus masuk waiting list juga. Di kedua tempat saya diminta ninggalin no hp, yg katanya kalau part ada akan di telp. Sudah 2 bulan tidak ada kbrnya, jadi saya jual murah Xperia S nya. Beda sama merk kulkas, colokan usb rusak langsung di ganti ditempat.
Thanks On Oct 26, 2012 12:26 PM, "Oza Ghozali" <[email protected]> wrote: > @ pak HSW : > Terimakasih banyak atas attensi nya. > :) > > 1. Kasus Upgrade OS. > Di Marina, upgrade OS nya gak bisa di tunggu, trus meluncur lah ke WTC. > Nah... Di WTC dibilang "ini bukan nota" > > Untuk kasus service Xperia Play, 2 bulan yll. Di Marina dan WTC. Yg satu > bilang "segel udah dibuka". Yg satunya bilang "Garansi Habis" > > 2. Mau Upgrade OS nya Sony Xperia S Hari kamis 2 minggu yll. > Klo yg Xperia Play udah lupa hari apa. > > 3. Tidak ingat sampai sedetail itu pak. > > Saya sebetulnya sangat suka HP Sony. Sony Ericsson K850i sudah bertahun2, > gak da trouble hardware. Cuman battery ajah udah drop. > > Semoga dengan mengetahui banyak Sony Lover yg kecewa dengan pelayanan > Service Center,, pihak management mengambil langkah perbaikan mutu dan > kualitas Pelayanan nya. > On Oct 26, 2012 8:17 AM, "Herry SW" <[email protected]> wrote: > >> Pak Oza, >> >> Maaf, menurut saya, masih kurang rinci. >> >> Kronologis detail yang saya butuhkan, antara lain: >> >> 1. Bapak berkunjung ke pusat perbaikan resmi Sony yang di mana? Misalnya, >> WTC. >> 2. Kapan Bapak berkunjung ke sana? Kalau lupa, cukup dikira-kira. >> Misalnya, minggu lalu atau sekitar dua minggu lalu. >> 3. Akan lebih baik kalau Bapak kebetulan mengingat nama CS yang melayani >> atau nomor meja CS yang melayani. Umpama poin ini lupa total, tak >> masalah sih. Yang paling penting poin nomor 1 dan, kalau bisa, nomor 2. >> >> Ketika sudah berganti nama menjadi Sony, saya kebetulan belum pernah >> berurusan dengan pusat perbaikan resmi Sony. *semoga tidak karena tak >> ingin ponsel saya rusak he.. he.. he...* >> >> Kalau dulu zaman Sony Ericsson, saya berkali-kali berurusan dengan pusat >> perbaikan resmi. Dan... kebetulan saya selalu puas. >> >> Dengan pusat perbaikan resmi ponsel Samsung, saya malahan baru satu kali >> ke sana untuk meng-update OS. Saya puas dengan pengerjaannya, namun >> kecewa dengan kedisiplinan buka. Di depan pintu tertulis buka pukul >> 10.00. Tetapi, praktiknya baru buka pukul 11.00. Padahal, di depan pintu >> sejak menjelang pukul 10.00 sudah banyak konsumen yang antre. >> >> Ok, Pak Oza, saya tunggu informasi detailnya di milis (at) hsw9900.com >> ya. >> >> Terima kasih. >> >> >> >> Salam, >> >> >> Herry SW >> >> On Thu, 25 Oct 2012 17:34:19 +0700 >> Oza Ghozali <[email protected]> wrote: >> >> > Betul sekali pak HSW. >> > di Surabaya. >> > >> > Kronologis nya sudah cukup jelas di curhatan saya diatas. Klo >> diceritakan >> > lebih rinci malah makin bikin emosi. >> > >> > Maunya sih tetep keep silent, tapi kuq rasanya dongkol bgt di hati. Saya >> > termasuk Fanboy Sony dari sejak jaman Nokia merajai pasar HP. Tp sejak >> > jaman Android kuq kualitas Pelayanan menurun yah? >> > >> > Saya yakin Sebenarnya lebih banyak lg kejadian serupa yg dialami >> Customer >> > Sony. >> > >> > Jikalau pak HSW punya teman petinggi Sony, Mungkin bisa diusulkan untuk >> > mengadakan training dan perbaikan kualitas layanan Service Center Sony. >> > Kalau bisa Contoh Pelayanan Samsung. >> > >> > Sebagai Contoh Kasus: >> > 1. Bulan kemarin saya ditelpon CS Samsung dan diberitahu info bahwa >> update >> > OS ICS untuk tablet Galaxy Tab 7+ sudah tersedia, dan bisa dilakukan >> dengan >> > membawa HH ke Service Center Samsung. >> > >> > 2. Minggu kemarin saya dititipin temen minta tolong klaim Garansi >> Samsung >> > Galaxy Nexus (pembelian Juli 2012 Di erafone) karena tidak bisa dicharge >> > battery nya. Pergi ke Service Center Samsung hanya berbekal HP dan kartu >> > Garansi,, >> > 3 hari ditelpon bahwa unit sudah sembuh dan bisa diambil. >> > >> > *dengan berat hati musti coret Xperia Acro S dari daftar must have item. >> > Takut ntar klo klaim matot dibilangnya gak berlaku gara2 kena air hujan. >> >> -- >> ========== >> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >> -------------------------- >> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >> --------------------- >> Samsung GALAXY SIII hanya Rp 5.965.000 di Multiply.com >> Super Sale! Click http://bit.ly/drogadtor >> ---------------------- >> GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung >> E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151 >> --------------------- >> EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung >> E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888 >> -------------------- >> Web + email + domain .web.id: 75rb / TAHUN - http://www.hostune.com >> -------------------- >> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >> ========== >> >> >> -- > ========== > Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec > -------------------------- > Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity > --------------------- > Samsung GALAXY SIII hanya Rp 5.965.000 di Multiply.com > Super Sale! Click http://bit.ly/drogadtor > ---------------------- > GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung > E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151 > --------------------- > EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung > E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888 > -------------------- > Web + email + domain .web.id: 75rb / TAHUN - http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > > > -- ========== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity --------------------- Samsung GALAXY SIII hanya Rp 5.965.000 di Multiply.com Super Sale! Click http://bit.ly/drogadtor ---------------------- GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: [email protected] Hp: 0881-1515151 --------------------- EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: [email protected] Hp: 0815-56599888 -------------------- Web + email + domain .web.id: 75rb / TAHUN - http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ==========
