Selamat siang RR

Mohon petunjuk dari RR, ada masalah dengan kartu andromax u saya.
Saya telat isi pulsa, sudah saya coba per hari Sabtu untuk diisi tetep
gagal.
Saya isi tadi malam via inet banking, tabungan sudah ke debet dan
notifikasi sms smartfren sudah masuk pulsa 50rb.
Pulsa ini saya gunakan untuk mengaktifkan paketan bonus 1 gb perbulan.
Saya cek pulsa dan kuota semuanya masih sama alias 1rb aja.
Padahal ada sms dari smartfren bahwa pulsa bertambah 50rb, sudah coba
laporan ke call center, tapi luama tidak terjangkau, 15 menit euy...
Saya coba isi pulsa lagi di atm, ternyata transaksi tidak dapat diproses,
saya ulangi 2x hasil tetap sama.
Mau nanya aja ke RR yg pakai dan orang Smartfren, apakah telat isi pulsa
mengakibatkan tidak bisa diisi pulsa?
Paketan bonus internet apakah juga hangus?
Apakah pulsa yg terdebet tadi ga bakal balik lagi? 50rb dari tabungan.:-(

Ditunggu informasinya..

Terimakasih

-- 
==========
Download Aplikasi Kompas  versi Digital dan Keren
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
--------------------------
Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat 
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity
---------------------
Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! 
Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor 
--------------------
Akses cepat Android Online Cloud Storage milik sendiri, Rp 1000 / 1GB, server 
lokal, 
domain istimewa : http://your-name.android.my.id
--------------------
Aturan Umum  ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
Join Forum  ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
==========
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community " dari Grup Google.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+berhenti [email protected] .
Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out.


Kirim email ke