setuju mind set company sini ga ada yg berpihak ke customer/service, untung mulu yg di uber, di kencengin di depan speed, lambat laun jadi std ajah sepertinya. kadang nunggu di maki, publish di surat pembaca baru di tindaki. CS kebanyakan outsource semua, walhasil jembatannya jadi jauh (seharusnya membantu). Jadi intinya mungkin di negara kita tercinta ini pelanggan/pengguna layanan yg selalu harus dipaksa mengerti, karena ujung2nya pasti ada komen "kalo dah ga cocok pindah operator aja, gitu aja kok repot". maaf kalo OOT kepanjangan
On Sunday, 10 March 2013 10:20:39 UTC+7, Defriando Riza wrote: > > Kalo disini kayaknya harus customer yg "giat" bro.. > soalnya kl ngarepin dari operator, mindset-nya, EGP.... > > > 2013/3/10 Deny A <[email protected] <javascript:>> > >> 3x hari yg berbeda dalam 2 minggu terakhir sync icon muter2 ga jelas >> untuk beberapa jam. ditanya ke CS standar jawaban CS "sedang mengalami >> kendala dan ga tau kapan benernya". OOT : sebenernya hak pelanggan/pengguna >> ga sih untuk mendapatkan jawaban setidaknya informasi berapa lama >> perbaikan? memang sepertinya harus pny 2 koneksi dari provider yg berbeda >> agar bisa lancar internetnya (kalo 2-2nya trouble bersamaan ya tinggal >> mojok gigit jari cari2 wifi). Apa ga ada inisiatif dari provider telko >> untuk memberitahu via email, sms or apalah, dikasih tau kalo lagi ada >> masalah koneksi, dan berapa lama perbaikan? ga cuma provider SF sih, hampir >> semua. jadi ga mesti pelanggan yg approach tanya duluan dan dengan jawaban >> yg sama aja sepertinya >> >> >> On Friday, 8 March 2013 21:04:44 UTC+7, kekashi himura wrote: >>> >>> as subject.. >>> >>> lg gangguan kah? inet, email dkk mandek semua.. di HH sama modem. >>> >>> untung msh punya backup AHA. >>> >>> lokasi di medan. >>> >>> >>> >>> -- >> ========== >> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >> -------------------------- >> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >> --------------------- >> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >> -------------------- >> Akses cepat Android Online Cloud Storage milik sendiri, Rp 1000 / 1GB, >> server lokal, >> domain istimewa : http://your-name.android.my.id >> -------------------- >> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+berhenti [email protected]<javascript:>. >> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >> >> >> > > -- ========== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity --------------------- Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor -------------------- Akses cepat Android Online Cloud Storage milik sendiri, Rp 1000 / 1GB, server lokal, domain istimewa : http://your-name.android.my.id -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out.
