Pak Erwin Kwee, * Waktu itu saya membeli headset bluetooth merek Samsung. Karena membeli untuk keperluan hadiah, saya membeli tiga unit. Satu warna satu buah.
* Saat kiriman datang, ternyata isinya hanya dua unit: hitam dan putih. Warna merah tidak ada. Sama sekali tak ada konfirmasi yang saya peroleh terkait kondisi itu. * Setelah saya menghubungi customer service, baru diberitahu kalau unit warna merah habis. Padahal, saat saya bertransaksi online di situs Hargahot.com, jelas-jelas masih ada stok. Mestinya, kalau pun warna merah habis, petugas Hargahot menghubungi saya untuk konfirmasi. Kan bisa saja saya memilih warna lain. * Dana yang terlanjur dibayarkan untuk unit warna merah baru ditransferkan kembali ke rekening saya berhari-hari kemudian. Itu pun setelah komplain keras. * Saat saya membuka salah satu headset bluetooth tersebut, saya langsung meragukan dua hal. Pertama, barang yang diklaim baru itu diduga keras tidak 100 persen baru. Sebab, jelas-jelas ada bekas pemakaian di charger-nya. Di bodi headset bluetooth juga ada goresan yang cukup dalam. Kedua, terus terang saya meragukan orisinalitas headset bluetooth itu. Keraguan itu semakin bertambah saat saya memakai peranti tersebut. * Dilatarbelakangi dua keraguan itu, saya lalu menghubungi customer service Hargahot. Mereka tetap bersikeras barang dalam kondisi baru. Soal orisinalitas, jawaban mereka berbelit-belit. Mereka mengaku harus tanya supplier dulu dll. Ya sudah deh. Saya masukkan saja Hargahot ke dalam daftar hitam pribadi. Sebelum kejadian itu, saya sudah beberapa kali berbelanja di tempat yang sama. Namun, untuk barang tanpa merek. Transaksi lancar. Terima kasih. Salam, Herry SW On Tue, 10 Sep 2013 11:33:00 +0700 Erwin Kwee <[email protected]> wrote: > om hsw, > saya sering belanja di hargahot dan rasanya normal aja. > boleh share pengalaman yg kurang meng-enakkan, untuk jaga-jaga ke depannya > -- ========== INDOSAT SUPER 3G plus http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus --------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] .
