Klarifikasi JNE terkait musibah kebakaran JNE Tangerang Pelanggan yang terhormat,
Pada hari Minggu, 16 Februari 2014, telah terjadi musibah kebakaran yang menimpa Kantor Operasional JNE Tangerang di Jl. Gatot Subroto, Jatiuwung, Kota Tangerang. Penyebab kebakaran tersebut, hingga saat ini masih dalam proses investigasi oleh pihak kepolisian. Atas peristiwa ini, tentunya JNE Tangerang mengalami banyak kerugian, diantaranya adalah turut terbakarnya barang-barang kiriman milik pelanggan, baik itu dalam bentuk paket maupun dokumen. Barang-barang tersebut merupakan kiriman yang masuk ke JNE Tangerang dan berasal dari kota-kota lain. Jumlah barang kiriman yang ikut terbakar tersebut dan besarnya kerugian yang dialami, masih dalam proses pendataan oleh tim operasional JNE Tangerang. Selanjutnya, Manajemen JNE telah siap melakukan proses ganti rugi terhadap barang-barang yang tidak dapat diselamatkan. Sesuai ketentuan yang telah ditetapkan, maka penggantian kerugian kepada pelanggan akan diberikan dengan aturan sebagai berikut: 1. Untuk barang kiriman (dalam bentuk paket maupun dokumen) yang tidak diasuransikan, maka penggantiannya adalah sebesar 10 x (sepuluh kali) biaya kirim. 2. Untuk barang kiriman dalam bentuk paket yang diasuransikan, maka penggantiannya adalah sesuai dengan harga barang, atau jika dalam bentuk dokumen akan diganti sesuai dengan jenis dokumen dan prosedur yang berlaku. Informasi lebih lanjut dan proses pengajuan ganti rugi ini dapat mengubungi kantor-kantor cabang asal pengiriman, atau melalui: Customer Assurance JNE Pusat Jl. Tomang Raya No. 45 Telp. 021 - 29278888 / Email: [email protected] Pengajuan ganti rugi dapat diproses dengan melampirkan no resi pengiriman, data pengirim lengkap (nama, alamat, dan no telp yang dapat dihubungi), dan kwitansi pembelian barang (jika ada). Demikian klarifikasi ini kami sampaikan. Atas nama manajemen, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas barang-barang milik pelanggan yang ikut musnah. Kami akan terus meningkatkan pelayanan dan keselamatan barang-barang kiriman, dan atas kepercayaan para pelanggan untuk terus menggunakan layanan JNE, kami ucapkan banyak terima kasih. Sumber : http://goo.gl/XIMG1C NB : Bukan orang JNE, tapi hanya turut berduka cita, mudah-mudahan tidak ada korban diantara rekan-rekan milist sekalian ^_^ -- Sent From -- ========== ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
