Re: [id-android] WTA; complaint samsung service center

[Widianto]

Ya memang ada Kasus seperti itu juga, tetapi ada yang langsung beres juga. Pengalaman juga pernah service samsung note, ganti lcd juga, sekali kerja beres sih. Pernah juga harus software ulang karena ga nyala, harus 2x balik ke samcen, akhirnya beres juga. Males banget macet2an nya di Jakarta, apalagi harus bolak balik. tapi kan barang masih garansi, ‎lebih baik ke samcen aja. Selama di indonesia, untuk urusan garansi hp, samsung sekarang ini masih mendingan dr pd merk lain....berdasarkan pengalaman juga. Mungkin customer lain dapat pengalaman kurang enak dari samcen...ya ga ada yg sempurna...yang penting masih ada itikad baik menyelesaikan masalah yang ada. www.get-wid.com Life Style | Premium Accessories | Personal Technology From: Husain Nurisman Sent: Kamis, 20 Februari 2014 05.51 To: Android Milis Reply To: id-android@googlegroups.com Subject: [id-android] WTA; complaint samsung service center Dear all Mau tanya kalau mau complaint product samsung kemana ya, udah coba ke call  center malah bukan menanggapi komplain malah nyuruh service lagi. Kalau boleh cerita sedikit, 2 bulan lalu gnote 8 saya ada titik putih di lcd, karena masih garansi maka saya langsung bawa ke SC dan replace lcd. Bulan januari kemarin kembali gnote saya ada titik putih (3 titik berdekatan dan lebih besar dr yg pertama). Dibawa kembali ke SC dan di ganti flexible cable dan lcdnya. Masalah selesai, besoknya saya coba charge gnote dan ada yg aneh selama 12 jam  batre tidak terisi penuh. Coba ganti charger tetap sama. Padahal sebelum di bawa ke SC kondisi chare normal saja. Coba tlp  call center maksud mau complain malah di suruh ke service center saja. ya masalahnya  bukan itu tp standard CS samsung seperti apa?, spare part yg di pakai apakah bekas? dlm waktu 2 bulan sudah rusak kembali dan knapa masuk Service center malah timbul kerusan baru. hadeh.... Kalau ada yg tau no tlp complaint samsung, mohon di info ya. Atau disini ada boss samsung ya? -- ========== ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB   Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB   Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.