Kira2 sebulan yang lalu dengan usia sekitar 2 hari, saya mereparasikan S920 ke tempat yang sama dengan keluhan sering restart sendiri. Karena instalasi ulang software tidak menyelesaikan masalah, akhirnya diputuskan untuk mengganti hardware yang memakan waktu sekitar 2 minggu dan gratis. Asumsi awam saya, karena di doosnya ada sticker program bundling dengan telkomsel yang sudah kedaluwarsa sedeangkan saya tidak menggunakan telkomsel, mungkin hardware-nya tidak siap untuk menerima kartu gsm non bundling.
Setelah sekitar 2 minggu, saya mengambil S920 tersebut tanpa cek ulang di depan CS. Saya mendapatkan bahwa gadget tersebut tidak dapat menangkap signal GSM sama sekali. Saya kembalikan dalam beberapa hari ke tempat yang sama, dioprek sebentar oleh bagian servis dan akhirnya si S920 bisa berjalan sesuai harapan sampai hari ini. Mudah2an akan baik2 saja dalam beberapa tahun ke depan. Saya sempat memperhatikan waktu menunggu di Comtech Kebon Sirih bahwa ternyata banyak S920 yang bermasalah. Saya tidak menanyakan masalahnya secara spesifik tapi beberapa sempat ganti hardware. PJW From: Alam Handriyo Sent: Monday, May 19, 2014 7:45 AM To: Milis Android Subject: [id-android] WTShare : hangatnya service center Lenovo Dear RR; Just share; Karena sesuatu dan lain hal; LCD Lenovo S920 anak saya tidak berfungsi, kemungkinan retak di dalamnya. Saya sadar hal ini murni kesalahan user dan kemungkinan garansi void. Hari Sabtu; 17 Mei 2014 saya bawa ke SC Lenovo di Gedung Sky Bee Jalan Sabang. Pk. 10.30 SC belum buka; Tetapi saya rasakan pelayanan yang "hangat" dikarenakan antrian yang sudah mengular dan pendingin ruangan sudah tidak mampu mendinginkan ruangan karena banyaknya pengantri. Lampu juga masih gelap karena tidak dinyalakan dan baru terang bersamaan bukanya SC Lenovo secara resmi pk. 11.00. Karena antrian yang tidak tertib; Beruntung saya bisa ambil nomor antrian no. 5 meski datang agak belakangan. To the point; HH Lenovo S920 anak saya dinyatakan harus ganti LCD (plus garansi hangus) dengan biaya penggantian spare part sebesar IDR 1.7 jt dengan penyelesaian 14 hari kerja. Saya complain berat kepada CS yg bertugas; Saya nyatakan; service di luar hanya 700 ribu + ongkos pasang; mengapa di SC resmi bisa sampai 250% kenaikannya? Mbak CS bilang karena spare part-nya ori; jika service diluar LCD 'nya non ori. Akhirnya HH saya bawa pulang balik. Just share "kehangatan" SC Lenovo garansi Comtech, Dengan satu tekad : sebagus apapun produk Lenovo Smartphone, saya tidak akan pernah beli karena merasa "diakali". Ternyata tidak ada jaminan beli barang garansi mendapat jaminan "keamanan". best regards; Alam Handriyo sent from N7100 -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Kontak Admin, twitter @agushamonangan Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Kontak Admin, twitter @agushamonangan Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
