Kalo saya kasusnya Pulsa utama rahib kemakan data padahal masih aktif paket nya dan kuota banyak...
Saya komplain lewat email dan seperti biasa jawaban template akan di cek bla bla.. Setelah lewat waktu yg dijanjikan (3hari) tdk ada solusi (Pulsa blom balik juga) Saya tetap email setiap hari dan telpon ke cs juga... Hingga 4 hari kemudian Pulsa nya balik... Jd berdasarkan pengalaman saya terus komplain saja Om.. Lewat semua media yg ada... dikirim lewat droid maxx yg flexi nya hanya bisa 1x On 4 Jun 2014 14:23, "Wiedi Widjanarko" <[email protected]> wrote: > Fyi: > Di desak aja terus om. > Bisa lewat CS 817 atau via ranger XL di @xlcare ( twitter ). > Dan jangan lupa, minta nomor case ID nya. > Biar bisa di lacak progress nya melalui sms text. > Saya dulu juga pernah seperti ini beberapa kali. > > コルゲ�`ト > have a break..... have a 4.4 > follow - @wiwid_colgate - > On Jun 4, 2014 11:03 AM, "bony irawan" <[email protected]> wrote: > >> Pagi teman-teman millist, mau curhat pagi nih........ >> Saya pengguna kartu prabayar XL untuk smartphone saya, pada tanggal 27 >> Mei 2014 saya melakukan registrasi untuk paket Super Ngebut dan berhasil >> dengan adanya notifikasi sms. Tanpa pikir panjang saya mulai melakukan >> akses internet untuk sosial media dan browsing. >> >> Tanggal 30 Mei 2014 tiba-tiba akses internet saya bermasalah, setelah >> saya check ternyata quota paket Super Ngebut saya 0 dan pulsa saya juga >> habis. Saya telpon ke 817 ternyata paket saya tidak berhasil registrasi >> karena ada masalah registrasi paket internet di sistem XL (berarti akses >> internet saya dari tanggal 27-30 menguras pulsa utama) . Petugas CS >> menjanjikan 3 x 24 jam masalah bisa diselesaikan. >> >> Tanggal 1 Juni 2014 saya telp kembali karena menurut saya jika hanya >> registrasi saja tidak pelu menunggu sampai 3 hari, dan ternyata masalah >> belum bisa selesai, saya kembali disuruh menunggu 1 x 24 jam. >> >> Tanggal 2 Juni 2014 saya telp kembali ke 817 karena paket Super Ngebut >> saya belum juga aktif setelah melewati batas waktu 3 x 24 jam, lagi-lagi >> jawaban yang sama hanya akan di follow up untuk bisa segera diselesaikan >> permasalahan registrasi paket internetnya. >> Sampai hari ini paket internet XL masih blum aktif. >> Jika disini ada orang XL apakah di sistem internal XL untuk registrasi >> saja memerlukan waktu yang cukup lama ? >> >> Apakah member disini ada yg mengalami juga? >> >> Terimakasih, >> >> Bony >> >> -- >> ========== >> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >> ------------------- >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> -------------------- >> ID-Android on YouTube >> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >> -------------------- >> Kontak Admin, twitter @agushamonangan >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >> >> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community " di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke [email protected]. >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >> > -- > ========== > Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid > Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup > ------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > -------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Kontak Admin, twitter @agushamonangan > > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community " di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Kontak Admin, twitter @agushamonangan Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
