Re: [id-android] WTcurhat pelayanan jasa jne

[Andi-leo5354]

Agree Kalau memang mau pick up kasih note biar dipisahkan waktu pembagian brg di cabang Tapi kalau memang layanan YES (selama pengiriman di cabang JNE oleh seller dilakukan sebelum jam tertentu saya lupa jam brp) harusnya keesokan harinya tetap sampai ke buyer We live in the era where lot of phones are smarter than their users From: Hendry Aripin Sent: Minggu, 24 Agustus 2014 22.32 To: id-android@googlegroups.com Reply To: id-android@googlegroups.com Subject: Re: [id-android] WTcurhat pelayanan jasa jne kalau menurut saya itu salah buyer, kalau emg mau dipickup sendiri mendingan infoin ke penjual kasih note kalau mau di pick up sendiri di jne tujuan, kalau di jne tmp saya berada skrg (bogor) krn br pindah saya tanya kalau saya mau pick up sendiri di jne gmn? kata mereka kasih aja alamat jne bogor, trus no telp saya nnt brg sampai di kontek, kalau wkt msh tinggal di jkt saya srg  kasih info ke seller tolong ksh memo note kalau brg mau di pickup di jne tomang, cmn kdg ama jne ttp di kirim ke rmh, jd biasa saya cek dulu brg dah smp mana, pagi2 lalu saya contact jne tomang minta brg gak ush dikirim, kadang kalau kesiangan brg sudah di bagi2 ke kurir jneungkin ribet untuk mereka bongkar lg cmn buat ninggalin yg mau pick up sendiri. jd kalau emg mau cb suruh ksh note blg brg mau pick up di tujuan, cek kira2 brg dah smp jne tujuan apa blom, lsg contact, jgn tll siang. mslh yg no telp kurir yg gak dikasih menurut saya gak bs disalahin kasian jg kurir mungkin di udh otw pengiriman ke alamat tujuan di telp cmn buat nahan brg. soalnya pernah kurir jne di tmp saya dia kiriman ampe jam 9 msh dikirimin jd kdg suka kasian jg ngeliatnya. On Aug 24, 2014 10:25 PM, "Robin Miracle @pc" <robinmirac...@gmail.com> wrote: Wahhh.... Mustinya sih di anter hari ini juga om. Kemungkinan besar sih human error.ini (kurir). Saya kirim ke beberapa daerah tanpa YES malah sering sampe sehari. :D G2 itu JiTu.. On 24 Aug 2014 22:18, "Citra Kusumarwanto" <citrakusumarwa...@gmail.com> wrote: Maaf oot, Malam rekan sekalian… Ijin curhat sekaligus bertanya mungkin… jadi kronologisnya adalah Saya beli gadget  dan dikirim via jne yes pada hari sabtu malam dari jakarta ke jogja.. Hari ini minggu jam setengah 12 paket saya lacak sudah berada di yogya  dan setelah telepon pihak jne pusat mengatakan bahwa kalo memang paket sudah di berada di yogya , setelah itu saya konfirmasi bahwa paket mau saya ambil di jne jalan parangtritis km 4,5 pada hari itu dan saya menanyakan maksimal pengambil jam berapa dan dari pihak cs jne pusat (sorogenen)  bilang kalo tutup jam 2, pada saat saya telepon kebetulan sudah jam 1, karena tutup jam 2 akhirnya saya bilang cs nya klo mau saya ambil maksimal jam 13.30, setelah tutup telepon saya langsung berangkat karena rumah dengan kantor jne cukup dekat hanya sekitar 10 menit,  ketika sampai sana ternyata kantor sudah tutup dan pihak security bilang kalo sudah tutup dari jam 1, nah disitu saya bingung karena cs bilang kalo tutup jam 2, akhirnya saya bersikeras untuk pengambilan paket saat itu juga (berdasarkan informasi pihak cs jne kalo tutup jam 2),  oleh security akhirnya dibantu untuk pengecekan barangnya.  Selang beberapa menit security bilang kalo sudah dibawa kurir dari jam 13.17, begitu tahu di bawa kurir saya langsung minta no.  Telepon dan nama dari kurir tersebut memastikan biar paket diantar pada hari yang sama (pengalaman barang saya di bawa kurir sampai 2 hari)  namun dari pihak jne tetap tidak mau memberikan contact person dan nama kurir,  akhirnya saya telepon cs untuk membantu melacak paket saya,  dan pihak cs jne berjanji bahwa paket akan diantar pada saat itu juga.  Nah ternyata sampai jam 7 malam tadi paket tindak kunjung sampai,  akhirnya saya telepon cs jne dengan nada sedikit mengancam kalo paket tidak diantar malam ini bsk saya akan saya muat ke surat pembaca,  pihak jne pun berjanji paket akan diantar malam ini kerumah (sudah telepon kurir katanya) ,  karena kurir biasanya sampai malam kata pihak jne nya. (Sampai saya tulis curhatan ini barang belum juga sampai) Mungkin kalo  tidak keburu2 gak masalah tapi karena barang ini mau dibawa pemiliknya (kakak saya)  balik ke tempat kerjanya bsk pagi sekali. Nah yang ingin saya tanyakan 1. Pernahkan punya pengalaman tersebut dan gimana solusinya? 2. Paket yes itu artinya yakin esok sampai atau malah yakin engga sampai? 3. Ketika pihak jne melakukan kesalhan seperti ini,  apakah menurut rekan rekan semua dengan memberikan ganti rugi mengembalikan uang pengiriman apakah cukup? Maaf kalo tulisan atau curhatannya belepotan -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan   Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB   Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan   Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB   Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan   Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB   Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan   Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB   Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " di Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.