Masuk ke recovery om. Saya copas dari website motorola-nya:

1. With the phone powered off, press the VOL DOWN KEY for 2-3 seconds then POWER key then release.

2. The device will display differentBOOT OPTIONS

3. Use the VOL DOWN Key to SCROLL toRecovery and VOL UP Key to select

Tip: If the device reboots, you may have waited to long to make a selection, you will need to begin the process again. 

4. The device will display the Motorola logo and then the Android in distress ( logo with Exclamation mark)

5. Press and hold the VOL UP key for 10-15 seconds. While still holding the VOL UP key tap and release the POWER key

Tip: You can try this step, holding the phone in landscape. If you are stuck on step 6, try a force reboot by pressing the Power key and Vol Down key, and start the process again.

6. The device will display additional menu options (Text will appear in BLUE) 

7. Use the VOL DOWN Key to scroll toWipe data / factory reset and the POWERKey to select this option

8. Use the VOL DOWN key again to selectYES - delete all user data and press thePOWER key to CONFIRM

9. Once the Formatting is complete, press the POWER key to confirm a REBOOT

10. The device will reboot and start the normal power up sequence

Ini link aslinya:
https://motorola-global-portal.custhelp.com/app/answers/prod_answer_detail/a_id/97329/p/30,6720,9050

Semoga moto g-nya sehat kembali....

Regards,
Irwan

Solusi GPS di Android dgn chip Mediatek
(goo.gl/JE5aDT)
Tips n Tricks Samsung Galaxy Note 2 N7102 dual sim on GSM-GSM
(http://goo.gl/NlhRi)

www.videobulutangkis.blogspot.com
The Most Complete Badminton n Boxing Collection in Indonesia!!http://x.co/12SCL
From: Tommy HS
Sent: Saturday, 6 September 2014 20:10
Subject: Re: [id-android] WTA: need help moto g stuck di layar blank hitam dan prosedur claim garansi moto g garansi lazada

Caranya untuk wipe data or flash gimana om Stephen? Saya kurang paham soal oprek soalnya hehe.. Bisanya cuman pake..

Sincerely,

Tommy HS

On Sep 6, 2014 7:53 PM, "Stephen Sanjaya" <[email protected]> wrote:

Sudah coba wipe tapi data hilang, atau flash firmware ulang

--
==========
Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid
Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup
-------------------
Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
Kunjungi >> http://www.Qwords.com
--------------------
ID-Android on YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A
--------------------
Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
 
Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
 
Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
==========
---
Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " di Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected].
Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.

--
==========
Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid
Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup
-------------------
Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
Kunjungi >> http://www.Qwords.com
--------------------
ID-Android on YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A
--------------------
Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
 
Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
 
Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
==========
---
Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " di Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected].
Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.

--
==========
Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid
Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup
-------------------
Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
Kunjungi >> http://www.Qwords.com
--------------------
ID-Android on YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A
--------------------
Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
 
Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
 
Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
==========
---
Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " di Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected].
Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.

Kirim email ke