sabar ya pak..kita menghadapi provider terbesar dan terhebat di Indonesia..saya diselidiki dari Mei 2014 sampe skrg ga dikasi tau jawabannya..
best regards, Tino Frappucino 2014-09-16 18:09 GMT+07:00 Eko Prasetyo <[email protected]>: > Sekedar sharing juga, barusan kejadian tidak menyenangkan terjadi pada > saya hari ini. > Seharusnya, setiap tanggal 16 bulan berjalan, kuota telkomselFLASH akan > di-reset. > > tapi hari ini tidak. > kuota tetap 0 MB sampai tanggal 15 bulan depan. > > udah coba call center 133, dari jam 8 lalu, hingga saya nulis email ini > jawabannya masih sama: "masih dalam proses" atau "sedang ditangani pihak > terkait". > > ketika saya tanya sampai mana prosesnya, pihak telkomsel bingung jawabnya. > saya tanya IT nya siapa, mereka tidak tau? > saya tanya pihak terkait namanya siapa, mereka tidak tau? > minta dihubungkan ke pihak terkait, tidak tau juga..... > > lah?? > > jadi, sejak laporan jam 9 pagi, sepertinya tidak ada tindakan apa2. > saya hanya disuruh nunggu 1x24 jam. > kalau masih blom ke-reset saya disuruh hubungi call center lagi (yaiyalah > anak kecil juga tau). > > padahal telkomselFLASH ini saya gunakan utk kerja, kbetulan kerja saya > sangat mobile di lapangan. > > saya tanya kompensasinya apa, mereka bilang tidak tau? > padahal saya sudah bayar setiap bulan (kecuali saya tidak bayar). > > saya merasa pihak telk*msel merampok pulsa saya. > pegawainya pun sepertinya kerjanya tidur. > (masa 8 jam sejak laporan, saya tidak bisa tau sudah sampai mana > prosesnya?) > > > Sekedar sharing. > > mudah2an pihak telk*msel segera menghubungi dan menyelesaikan masalah saya > dan tidak janji2 palsu. > > Catatan: saya termasuk pelanggan kategori priority dan corporate executive > > salam > > @ekoprasetyo > > 2014-09-16 15:56 GMT+07:00 Tino Frappucino <[email protected]>: > >> Maaf saya mau menyampaikan unek2 yg dr wktu itu ttp aja ga bs >> terselesaikan..jd masalahnya dr mei tu tagihan saya slalu di sekitar 500rb, >> waktu diprint detailnya ada 1 detikan banyak skali dan di charge 175rp per >> 1 dtk, terjadi dr mei sampe juli..karena statusnya ini nomer 1 1 nya dan >> takut diblokir, saya bayar tagihan dr mei sampe juni..juli kekesalan >> memuncak, saya tidak bayar tagihan, saya datangi grapari dan disuru >> menunggu penyelidikan, dr mei bilangnya begitu..ok, mungkin susah >> menyelidikinya..lalu saya minta paket data dimatikan saja, saya beli no >> simpati baru dan hp baru untuk halo saya ini. Ternyata, kemarin 15 sept, >> saya dpt sms, tagihan sebesar 853.000rp..loh..kartu diblok ko msh ada >> tagihan, ternyata paket halo fit masih jalan..saya menyerah. Udah deh saya >> bayar aja tagihan sebesar 553000 yg "mungkin" saya pakai..tapi paket data >> kan ga saya pakai, saya udah minta dimatikan data nya dr juli..ok >> dilaporkan katanya..dannn barusan data saya dimatikan..OMG..saya harus >> gimana ya ngomong nya biar pelaporan itu benar..apa mreka tidak pernah baca >> email secara benar? Sayang kmrn saya tidak screenshot pelaporannya..trus >> investigasi apa yg dilakukan dr mei sampe skrg? Ga ada info apa2 atas >> investigasi yg dilakukan.. >> >> -- >> ========== >> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >> ------------------- >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> -------------------- >> ID-Android on YouTube >> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >> -------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >> >> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community " di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke [email protected]. >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >> > > > > -- > Rgds, > Eko P > > -- > ========== > Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid > Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup > ------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > -------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community " di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
