Ahh ternyata ga cm voucher tiphone. http://m.detik.com/inet/read/2014/10/06/140845/2710776/328/ganti-rugi-pelanggan-flexi-bonus-pulsa-hingga-ponsel-baru
Telkom yang akan memigrasikan pelanggan Flexi ke Telkomsel mulai akhir tahun ini hingga pertengahan 2015, telah menyiapkan sejumlah penawaran sebagai bentuk kompensasi. Termasuk pergantian handset pelanggan. "Kompensasinya dapat berupa bonus pulsa atau kita berikan voucher untuk membantu penggantian pesawat handset," kata Vice President Public Relations Telkom Arif Prabowo kepada detikINET di Jakarta, Senin (6/10/2014). Untuk kompensasi berupa voucher pulsa, Telkom rencananya akan memberikan ganti rugi pemakaian pulsa sesuai dengan nilai average revenue per user (ARPU) dalam tiga bulan terakhir. Sementara untuk ganti rugi handset, Telkom telah menyerahkan pengurusannya kepada anak usahanya, PINS Indonesia. Seperti diketahui, PINS memiliki 25% saham di TiPhone Mobile Indonesia (TELE). "Nanti handset yang diganti bukan hanya dari TiPhone saja, tapi juga berbagai macam merek. TiPhone cuma salah satunya saja. Nanti pelanggan dikasih voucher untuk memilih handset di beberapa agen kita," jelasnya lebih lanjut. Pada semester pertama 2014, jumlah pelanggan Flexi tersisa 4,12 juta pelanggan atau jauh berkurang dibandingkan 15,5 juta pelanggan pada semester pertama 2013. Untuk teknis pengalihan pelanggan, hingga saat ini masih terus dipersiapkan oleh Telkom dan Telkomsel. Komisaris Utama TiPhone, Hengky Setiawan, sebelumnya juga telah menyatakan siap mendukung rencana Telkom untuk memindahkan pelanggan Flexi yang masih aktif ke Telkomsel. "Kami siap mendukung migrasi tersebut. Sekarang 25% saham TiPhone dikuasai Telkom melalui PINS Indonesia, wajar kita aktif bantu. Kita rencananya akan pesan smartphone untuk segmen mid-low untuk kompensasi pelanggan," ujar Hengky. TiPhone sendiri sudah pernah memesan perangkat ke Foxconn dan sempat tertunda pemesanan berikutnya karena harga dolar AS terus menguat. Bukan tak mungkin, dengan migrasi Flexi ini, rencana itu akan dilanjutkan. Hengky juga menjelaskan, partisipasi TiPhone dalam migrasi ini tak hanya dalam menyiapkan handset untuk kompensasi, tetapi juga menyediakan jalur-jalur penjualan untuk tempat mendapatkan kompensasi. "Kita siap bantu Telkom untuk hal ini," pungkasnya. On Oct 6, 2014 2:18 PM, "Eko Prasetiyo" <ekopraset...@gmail.com> wrote: > Dikasi voucher brp? Buat semua hp ato hanya berlaku utk merk > tertentu..misal dikasi voucher tiphone Rp sekian. Ato voucher nya bebas? > On Oct 6, 2014 1:51 PM, "robbydp" <prahm...@gmail.com> wrote: > >> HP pelanggan Flexi >> >> HP pelanggan adalah pilihan dan milik pelanggan sesuai kebutuhan >> lifestyle pelanggan, maka Telkom tidak mengganti HP pelanggan, tetapi >> memberikan salah satu pilihan insentif berupa voucher untuk pembelian HP >> dengan besaran sesuai syarat dan ketentuan. >> >> Siyap2 pada TT dahhh... >> >> Tks, >> Br//Rdp@ >> Mi itu mumet >> On Oct 6, 2014 1:09 PM, "Prayudi Aji Murtolo" <pray.andro...@gmail.com> >> wrote: >> >>> Om Indra >>> >>> Pasti ngga ada penggantian nomer cantik >>> Operator dalam hal ini ngga mau mengakui nomer cantik lah >>> >>> Janji utk mendapatkan nomer mirip saja ngga ada >>> On Oct 6, 2014 12:03 PM, "INDRA WIJAYA LIU" <indrawijaya...@gmail.com> >>> wrote: >>> >>>> Gak info penggantian nocan >>>> >>>> Salam Terhangat, >>>> >>>> Indra Wijaya >>>> Sent from Gmail on Android >>>> On Oct 6, 2014 11:00 AM, "Abdi" <gadget...@gmail.com> wrote: >>>> >>>>> LATAR BELAKANG >>>>> Mengapa Harus Upgrade >>>>> >>>>> Apabila tidak dilakukan Upgrade layanan, pelanggan Flexi akan >>>>> merasakan kualitas layanan yang makin tidak nyaman dikarenakan >>>>> teknologinya >>>>> yang tidak berkembang. Dipilih Telkomsel, karena Telkomsel adalah operator >>>>> seluler terbesar yang kualitas layanannya dan propek pengembangannya jauh >>>>> lebih baik. Program upgrade ini juga didorong oleh kebijakan Regulator >>>>> (Pemerintah) tentang penataan Frekwensi CDMA yang dilatarbelakangi oleh >>>>> Teknologi dan Bisnis CDMA yang terus mengalami penurunan baik di Indonesia >>>>> maupun Dunia. >>>>> Maksud & Tujuan >>>>> >>>>> Sejalan dengan program Pemerintah sesuai PM KOMINFO No.30 Tahun 2014 >>>>> dan KM KOMINFO No.934 Tahun 2014 tentang Penataan Pita Frekwensi dan >>>>> Pengalihan Izin Penggunaan Frekwensi 800Mhz. Telkom melakukan program >>>>> Upgrade Layanan Flexi ke Telkomsel untuk meningkatkan pelayanan kepada >>>>> pelanggan Flexi. Telkom bersama dengan Telkomsel telah menyiapkan produk >>>>> Kartu As Flexi (Prabayar) dan Kartu Halo Flexi (Pasca Bayar), dengan >>>>> kelebihan layanan antara lain Roaming International, SMS International, >>>>> Kualitas sinyal yang lebih baik di hampir seluruh wilayah Indonesia, >>>>> Coverage layanan yang lebih luas, tidak perlu combo, dengan tarif tetap >>>>> hemat. Selain itu nomor Flexi pelanggan yang telah di upgrade masih tetap >>>>> bisa dihubungi dan pelanggan juga mendapatkan insentif sesuai ketentuan. >>>>> >>>>> KEBIJAKANSyarat & Ketentuan >>>>> >>>>> Pelanggan yang memenuhi syarat dan ketentuan untuk melakukan upgrade >>>>> layanan Flexi ke Telkomsel adalah sebagai berikut : >>>>> >>>>> - Pelanggan Flexi Trendy atau Prabayar : >>>>> - Aktif lebih dari 1 bulan >>>>> - Pernah melakukan Call >>>>> - Pernah melakukan Top Up >>>>> - Tidak posisi dalam masa tenggang (grace) >>>>> >>>>> >>>>> - Pelanggan Flexi Classy atau Paskabayar : >>>>> - Aktif lebih dari 1 bulan >>>>> - Pernah melakukan Call >>>>> - Pernah membayar tagihan >>>>> - Tidak sedang posisi menunggak (Debt/Bad Debt) >>>>> >>>>> Benefit >>>>> >>>>> Secara umum banyak keuntungan yang akan diperoleh Pelanggan Flexi >>>>> dengan adanya upgrade layanan dari Flexi ke Telkomsel : >>>>> >>>>> - Mendapatkan area layanan yang lebih luas (coverage lebih luas), >>>>> tanpa dibatasi area (tidak perlu melakukan combo). >>>>> - Sinyal lebih kuat hampir di seluruh wilayah Indonesia. >>>>> - Bisa mendapatkan kecepatan akses internet broadband yang lebih >>>>> tinggi ( Flexi up to 3.1 Mbps Flash Telkomsel up to 14.4 Mbps). >>>>> - Pilihan jenis aksesori atau handset terminal yang lebih banyak >>>>> untuk teknologi berbasis GSM. >>>>> - Bisa roaming internasional. >>>>> - Bisa sms internasional. >>>>> - Tarif tetap hemat >>>>> >>>>> Insentif dan Kompensasi Insentif : >>>>> >>>>> Pelanggan yang melakukan upgrade akan mendapatkan Pilihan insentif >>>>> (Sesuai Ketentuan), sebagai berikut : >>>>> >>>>> - Pulsa ( Prabayar ) & Bonus Bicara ( Pasca Bayar ). >>>>> - Voucher untuk pembelian HP GSM. >>>>> >>>>> Kompensansi : >>>>> >>>>> Pelanggan yang memilih berhenti akan mendapatkan kompensasi Voucher >>>>> pembelian HP GSM Sesuai dengan Ketentuan. >>>>> Nomor Pelanggan >>>>> >>>>> Pelanggan akan diberikan nomor baru Telkomsel. Nomor pelanggan Flexi >>>>> yang lama masih akan tetap dapat dihubungi dan panggilan akan diterima di >>>>> nomor yang baru. Sehingga pelanggan tidak akan kehilangan kontak dengan >>>>> para relasi. Hal ini berlangsung sampai dengan panggilan ke nomor Flexi >>>>> lama sudah mulai sedikit / tidak ada. >>>>> >>>>> Setiap penelpon ke nomor Flexi yang lama, selain masih bisa terhubung >>>>> juga akan mendapatkan SMS pemberitahuan nomor Telkomsel yang baru jika >>>>> penelpon dari handphone seluler. Jika penelpon menggunakan telepon rumah >>>>> maka akan mendapat informasi nomor Telkomsel yang baru melalui >>>>> callback/voice respond. >>>>> HP pelanggan Flexi >>>>> >>>>> HP pelanggan adalah pilihan dan milik pelanggan sesuai kebutuhan >>>>> lifestyle pelanggan, maka Telkom tidak mengganti HP pelanggan, tetapi >>>>> memberikan salah satu pilihan insentif berupa voucher untuk pembelian HP >>>>> dengan besaran sesuai syarat dan ketentuan. >>>>> >>>>> Pelaksanaan Upgrade Layanan Kapan ? >>>>> >>>>> Program upgrade layanan flexi ke telkomsel akan dilaksanakan dalam >>>>> waktu dekat secara bertahap, dimulai kepada pelanggan flexi yang sudah >>>>> menerima sms pemberitahuan untuk melakukan upgrade layanan Flexi ke >>>>> Telkomsel. >>>>> Tata Cara Upgrade layanan: >>>>> >>>>> - Pelanggan mendapatkan informasi dari SMS pemberitahuan. >>>>> - Pelanggan Flexi Trendy dapat datang ke Plasa Telkom dengan >>>>> membawa kartu identitas (KTP/SIM/Passport/Kartu Mahasiwa), fisik kartu >>>>> Flexi dan membawa handset untuk Flexi yang menggunakan ESN Base >>>>> - Pelanggan Flexi Classy datang ke Plasa Telkom dengan membawa >>>>> kartu identitas (KTP/SIM/Passport/Kartu Mahasiwa), fisik kartu Flexi >>>>> dan >>>>> membawa handset untuk Flexi yang menggunakan ESN Base >>>>> - Mengisi buku tamu >>>>> - Memberikan kartu Flexi kepada petugas Plasa Telkom untuk >>>>> dilakukan verifikasi dan pengecekan ARPU >>>>> - Untuk pelanggan Flexi Classy akan dilakukan cek terhadap tagihan >>>>> terakhir dan tagihan bulan berjalan (Hot Bill), kemudian membayar >>>>> tagihan >>>>> terakhir dan juga tagihan bulan berjalan >>>>> - Mengecek Nomor Kartu Telkomsel yang akan diterima >>>>> - Untuk pelanggan Flexi Trendy di cek apakah sesuai dengan SMS >>>>> yang diterima >>>>> - Untuk pelanggan Classy memilih Nomor sesuai dengan >>>>> ketersediaan stock. >>>>> - Memilih insentif yang akan diambil >>>>> - Mendapatkan kompensasi atas sisa pulsa Flexi Trendy sesuai >>>>> ketentuan Telkom >>>>> - Menandatangani Berita Acara >>>>> - Membawa pulang Nomor Telkomsel yang baru >>>>> >>>>> http://upgrade-telkomflexi.com/faq/faq-general >>>>> >>>>> -- >>>>> ========== >>>>> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >>>>> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >>>>> ------------------- >>>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>>>> -------------------- >>>>> ID-Android on YouTube >>>>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >>>>> -------------------- >>>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>>>> >>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >>>>> >>>>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >>>>> ========== >>>>> --- >>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>>>> Indonesian Android Community " di Google Grup. >>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>>> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. >>>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>>>> >>>> -- >>>> ========== >>>> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >>>> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >>>> ------------------- >>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>>> -------------------- >>>> ID-Android on YouTube >>>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >>>> -------------------- >>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>>> >>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >>>> >>>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >>>> ========== >>>> --- >>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>>> Indonesian Android Community " di Google Grup. >>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. >>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>>> >>> -- >>> ========== >>> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >>> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >>> ------------------- >>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>> -------------------- >>> ID-Android on YouTube >>> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >>> -------------------- >>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>> >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >>> >>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community " di Google Grup. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. >>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>> >> -- >> ========== >> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >> ------------------- >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> -------------------- >> ID-Android on YouTube >> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >> -------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >> >> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community " di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >> > -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
